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人際

提升工作效率的15個方法:職場人與管理者的事半功倍術

Cheers 快樂工作人

發布於 10小時前 • 林文婷

工作永遠做不完、提案總是拖到最後一刻!團隊效率不彰,主管還得幫忙擦屁股!你深受這些情況困擾嗎?Cheers彙整15個有效提升工作效率的方法,幫助上班族與管理者事半功倍。

圖片來源:Unsplash
圖片來源:Unsplash

讀完這篇文章,你可以學到3件事:

  • 找出工作效率不彰的根源,克服拖延症的心魔問題。
  • 提升專注力才能提升工作效率,揪出導致分心的時間小偷。
  • 管理者需提供明確的目標,並給予創意人員彈性的時間與空間。

英國著名博物學家湯瑪斯.亨利.赫胥黎(Thomas Henry Huxley)曾說:

「時間是最不偏私的,給任何人都是24小時。」

但是同樣的工作量,有的人毫不費勁,總能準時完成;但也有人工作產能低於平均線,常常拖垮部門進度。

深究工作效率不彰的問題,可能不在你的能力,而是你的心魔與錯誤的工作方法。

工作人提升工作效率10招

一、找出導致拖延症的根源心魔

亞馬遜暢銷書《Stop Wasting Time》作者加蘭.庫爾遜(Garland Coulson)列出5種拖延症人格:
1. 害怕失敗的憂慮者。
2. 害怕不完美,總是在修改增補的完美主義者。
3. 不懂拒絕的好好先生。
4. 缺乏專注力、無法扛下重大任務的瞎忙族。
5. 總是在最後一刻完成工作、但交件品質低落的隱性拖延症患者。

大部分的拖延症源自於「逃避」機制的啟動,逃避不完美、逃避自以為的失敗、逃避別人的眼光、逃避壓力。

加蘭.庫爾遜建議,上班族面對「心魔」,可透過自我覺察與自我評估,找到工作效率低落的根本原因,再藉著心理諮商、冥想、靜坐以及正向思考練習…等心靈療法,降低情緒對工作效率帶來的負面影響。

二、盤點工作制定待辦事項清單
緩解拖延症心理層面的問題之後,提升工作效率下一步,就要從改善、優化工作方法入手。將手上的工作一一羅列做成清單,建議可以使用雲端工具或備忘錄APP,並在電腦或手機上同步增修。這些待辦事項須定期更新,每做完一項,就打勾或畫線刪除。看著待辦事項越來越少,工作會更有動力。

三、排定工作順序,重要緊急為優先

待辦事項該從何做起?建議要標註優先次序。你可以採用美國前總統艾森豪發明的「艾森豪矩陣」工作分類法:

盤點手上的工作並畫分為「重要且緊急」的事情、「重要但不緊急」的事情、「不重要卻緊急」的事情、「不重要也不緊急」的事情4個類別。

先處理「重要又緊急」的事情,例如明天要完成的工作結案、下週要交出的提案報告;「重要但不緊急」的事情則須另排時間處理;「不重要卻緊急」的事像是寄快遞、訂會議室等,可以找代理人完成;至於「不重要也不緊急」的事情,不必列上待辦清單,有空再處理即可。

四、用番茄鐘工作法提升專注力

人類的專注時間有限,根據麻省理工斯隆管理學院講師波岑(Robert Pozen)的研究顯示,持續工作時間超過90分鐘就會疲勞、失去專注力。這時可參考企業家弗朗西斯科.西里洛(Francesco Cirillo)創立的「番茄鐘工作法」以工作25分鐘、休息5分鐘的頻率,全神貫注一段時間後,進入休息、放空狀態,再接續下一輪極度專注工作狀態,產能更高。

五、一次只做一件事,一天不超過三件

人們總是很貪心的想要一次處理完所有工作。不過,創業家蘭蒂・佐克柏(臉書創辦人馬克・佐克柏的姊姊,卻在其著作《選3哲學》中主張:

一次只做1件事,一天做3件事情就好

身兼企業CEO與母親的她認為,每天專注完成最重要的3件事,反而可以擁有愉快的人生。

六、除了專注力 還需要不被打擾的勇氣

所謂知易行難,上班族們儘管知道提升工作效率之道,但往往在實務上,可能才正要投入在某項計畫,就被其他訊息打斷……

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