【下篇】2025台灣人才技能落差總體檢：逾三分之一工作人正偷偷用GAI

在全球人才的「存量」之戰中，技能的重要性大幅上升，也顯現出公司缺的可能不是人，而是技能。本文用圖表將GAI對職場的衝擊具象化，員工reskill/upskill速度都要加快。

調查以數據呈現，讓AI的衝擊更有即視感。當GAI（生成式AI）發展得風風火火，台灣企業推展的進度、給予員工的支持，尚有大幅成長空間。

工作人自學比例高，但企業心聲透露憂慮

從個人端的調查看，上班族對技能變化的焦慮度很高，但從企業端可獲得的學習資源，卻不若預期。從企業端看到的則是，員工學習意願低落，成為縮小技能落差最大阻礙。顯然，企業想要的技能vs.個人想學的技能之間，存在巨大落差。

調查發現，7成上班族對產業技能變化感到焦慮，77%則在一年內自學新技能。

增長技能上，有6成工作人認為企業學習資源不夠、滿意度不到一半。

對於未來所需技能，企業最重視vs.最滿意的項目，顯然不相同。若近一步比對企業最重視vs個人最重視、企業最滿意vs.個人最有自信兩個向度，調查結果提供了清晰的落差對照。

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