內政部宣布，自 24 日起在全國 24 個戶政事務所（詳內政部官網）擴大試辦「行動自然人憑證」臨櫃申辦服務。這項服務允許民眾使用手機等行動裝置，直接前往指定戶政事務所進行申辦，而無需攜帶實體憑證。申辦費用僅需新台幣 30 元，民眾可即時享有 e 指搞定網路真實身分識別、數位簽章及加解密服務，大幅提升了行政服務的便捷性和效率。
過去根據內政部規定，只要年滿 18 歲（含）以上，設籍於本國之國民 (即為自然人)，且未受監護宣告者，即可申辦自然人憑證 IC 卡。申辦人須持本人身分證正本、有效的電子郵件信箱、以及工本費 250 元，親臨戶政事務所臨櫃申辦，辦理完成即可取得自然人憑證 IC 卡。如今因應行動裝置全民普及，為了加速行政效率、提升便民服務，內政部資訊服務司更近一步推廣「行動自然人憑證」的使用，只要隨身攜帶手機等行動裝置，就算手邊沒有憑證 IC 卡，亦可快速處理相關作業。
如何申辦「行動自然人憑證」？根據內政部資訊服務司所提供資訊，這項服務自 2024 年 6 月 24 日起於全國特定的 24 個戶政事務所擴大試辦，並計畫於同年 11 月 25 日在全國所有戶政事務所全面實施。如果民眾還未申辦過自然人憑證，可先臨櫃辦理，隨後用手機進行註冊和綁定行動自然人憑證（或者選擇回家後自行操作完成申辦流程）；若已有自然人憑證，無需攜帶 IC 卡，亦可直接憑手機臨櫃辦理，辦理工本費用 30 元。
這項新服務讓民眾能夠利用手機即時處理壽險公會保險存摺、投資人集保資料查詢、地政系統查詢、以及中華電信支付等超過 20 個機關資訊系統的線上服務。資訊服務司強調，推動手機即憑證政策的目的在於提供更便利、安全的數位身分識別服務，讓民眾能隨時隨地享受公私部門數位化服務的便利。
此外，內政部將持續收集民眾的使用反饋並優化服務流程，積極與民間機關合作，致力於促進民眾在各項日常生活需求中的數位化轉型。這些舉措不僅符合現代社會對便利性的期待，也有助於提升政府行政效率及服務品質，為數位生活注入新的便捷體驗。
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