全球餐飲市場的領導者、擁有約 1 萬間門市的菲律賓「快樂蜂餐飲集團」(Jollibee),透過旗下子公司「迷客夏國際股份有限公司」,今日完成對雙月食品社的併購,未來將取得雙月過半股份,但雙月仍保有完整的經營自主權。
雙月從青島店起家,至今開業 14 年,連續 7 屆獲米其林必比登推薦、營收連年雙位數成長,去年年增超過 30%。
為什麼選定與快樂蜂攜手打世界盃,這場合作是怎麼開始的?我們率先訪到雙月食品社創辦人賴永晟為我們解密。
許多人來找我們,但快樂蜂對我們來說意義不一樣…
賴永晟說,其實這一切,來自於一場「巧遇」。
某次他與朋友相約在飯店的時候,恰巧碰到在同個場地的快樂蜂,在台舉辦半年感謝會,他應友人之邀,進到會場、又坐到了創辦人旁邊,聊著聊著,才發現對方已經到雙月店裡看過,雙方暢聊後,才牽起合作契機。
賴永晟透露,其實一直以來有許多不同單位來找過雙月,無論是要 IPO、併購或是要拓展海外市場,開的價錢也都很漂亮,但始終沒有打動他,「你跟某些人合作,他把你公司拆了,但對我來說的意義是什麼?」
「但我跟快樂蜂的合作是,我們就是做自己的事情,營運還是完全由我們自己做主,但需要任何資源他會幫你,」賴永晟表示,雖然雙月年營收達 7 億,但對快樂蜂這樣的跨國集團而言,重點不在於數字,而是品牌潛力。
這種以品牌發展為重的思維,成為雙月選擇快樂蜂的關鍵因素之一。更重要的是,快樂蜂承諾讓雙月保持營運自主權,「他們不會派人來指導營運,而是在我們需要資源時提供協助。」
他提及,透過新加坡市場的初步合作經驗,雙月深刻體認到國際化過程中的挑戰。「在台灣,你需要在地人才;但走出台灣,你需要的是跨國管理的專業。」從人才、系統到財務、法律,每個環節都需要專業的跨國經營經驗。快樂蜂在這方面的資源和經驗,正好填補了雙月的需求。
找強力夥伴打世界盃,為的還是讓「員工學更多」
雙月去年在新加坡開設首間海外門市,已確定今年上半年再開 4 間門市,更將借助集團國際展店資源與經驗進入泰國、香港與日本市場。下一步會聚焦哪個市場?賴永晟用「很 free」說明現況,「我們才剛完成合議,不會貿然推進。」
至於台灣本土市場的發展,賴永晟透露,目前已確定在第一季會開出 3 到 4 家門市,其中包括首次進軍北北基以外的竹北據點。
成長腳步這麼快,賴永晟為的是哪件事?這個在受訪間,被笑稱是「最愛抽獎」「最在意員工辛苦」的老闆,他考慮的,還是員工的舞台。
「新加坡展首店的時候,我讓 14 位員工到新加坡兩個禮拜,體驗整體的營運跟感受,」賴永晟提高語調說,「我們家的同事真的是大開眼界!他們好多事都做得比我們好。」
他形容,即便是原品牌的台灣資深員工,看到合作集團規畫的廚房設備與動線、人力與營運的運用,仍舊認為台灣門市有好多地方可以再優化。
「這種學習,需要有更多經驗跟(接觸)其他市場的機會。」帶領員工在台灣市場成長還不夠,他要打造更大的舞台,讓員工能夠有更好的機會成長。
雙月創辦人:即使品牌走向國際,仍會努力守住「家常味」
那麼賴永晟要帶領雙月發展到哪裡?他的願景是成為「台灣之心」。他解釋,其實雙月的主力客群仍是以台灣客為主,觀光客僅占約一成左右,這種深植在地的經營特色,加上健康養生的品牌理念,正是雙月的獨特優勢。
「我不會失掉自己的味道與雙月的靈魂,」賴永晟說,這是他做每項合作的堅持。
在未來的國際化過程中,雖然會因應不同市場調整服務模式和口味,「我們做的是家常味,要給客人的感受很不一樣,」這種「回到家」的溫暖感受,這也是品牌最想傳遞的核心價值。
核稿編輯:王宥筑
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留言 1
Dennis Hu
話說的好聽
就是錢的問題
如果真有心推向國際
就像日本企業一樣 交叉持股
而不是賣股份
家都賣了
爸爸留下的事業也賣了
還有臉說盡力維持好味道
1天前
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