LINE Touch上架！手機「碰一下」開啟服務、助企業串起線上線下體驗

LINE台灣宣布LINE Touch正式上架，打造串聯實體場景與LINE數位服務的解決方案。消費者只要以支援NFC功能的手機輕觸設置於門市、櫃位或活動現場的LINE Touch，即可快速開啟LINE官方帳號、優惠券、集點卡與LINE MINI App等指定服務，為LINE生態圈開啟全新線下入口。即日起，企業可透過LINE官方帳號管理後台購買並設定LINE Touch，即可依不同場景彈性設定服務內容，讓每一次實體接觸都能進一步延伸為後續互動與服務機會，持續放大互動價值！

LINE台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉表示：「LINE持續思考如何讓數位服務更自然地融入用戶的生活場景，也協助企業在每一個與顧客接觸的時刻提供更即時的服務。LINE Touch將實體場域進一步串聯至LINE生態圈，讓門市、櫃位或活動現場不只是一次性的接觸點，而能成為服務顧客、建立關係並持續互動的新入口。我們期待透過更簡單、彈性的工具，協助更多企業串聯線上與線下體驗，持續深化顧客關係。」

LINE Touch採用NFC感應技術，消費者只需以手機輕觸，即可加入LINE官方帳號、領取優惠券、使用集點卡或開啟LINE MINI App，省去掃描QR Code或搜尋官方帳號的步驟，降低操作門檻，提升顧客使用意願與服務使用的便利性。

企業可依據不同場景需求，將LINE Touch應用於活動報到、優惠兌換、點餐、集點、活動報名等服務。例如，餐飲業可讓顧客碰一下進入點餐或會員服務；零售門市可導向LINE官方帳號加好友、集點卡與優惠券服務；活動現場則可導向LINE MINI App進行多樣化體驗（如：報到、活動頁導連、線上活動互動等）。透過更直覺的互動方式，讓LINE上既有的生態圈服務與更多實體場景串聯。

對企業而言，LINE Touch的價值不只在於增加一個服務入口，更能將實體場域中的顧客互動與LINE官方帳號、LINE MINI App等既有服務串聯。透過LINE Touch加入官方帳號的好友，後續可進一步搭配分眾訊息、會員活動通知等方式持續互動；品牌亦可搭配LINE官方帳號及LINE MINI App的分析工具，了解好友加入來源、服務使用情形及活動成效，作為後續顧客經營與服務優化的參考。

LINE Touch正式上架LINE官方帳號管理後台後，企業亦可依據不同門市、活動或行銷檔期，彈性設定感應後開啟的服務內容。當營運需求改變時，可直接調整導向內容，無須重新製作感應標籤；不同門市或櫃位也能分別設定對應服務，讓企業能因應不同場域與營運需求彈性運用LINE Touch。

LINE Touch上架資訊

• 上架日期：2026年10月21日
• 購買管道：LINE官方帳號管理後台
• 產品形式：NFC貼紙、壓克力立牌
• 建議售價：壓克力立牌NT$249；NFC 貼紙 NT$69
• 產品詳情：https://tw.linebiz.com/service/other-solutions/line-touch/

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