台灣三星陳啓蒙回應消費者跳槽三星以及面對陸廠競爭的六大優勢

台灣三星稍早公開了Galaxy S26系列 AI 旗艦機上市情報，單純從建議售價來看，Galaxy S26、S26+ 平均漲幅為新台幣 3,000 元，最高階機種 Galaxy S26 Ultra 漲幅為 1,000 元。台灣三星行動通訊事業部總經理陳啓蒙坦言容量越高的機種「負擔越大」，談到目標，他希望今年能做到雙位數成長，希望努力至少10%的成長。

關於Galaxy S26系列上市情報可以看前篇，平均漲幅為 1,000 元到 3,000 元，初步判斷舊換新補貼搭配上市優惠、三星智慧館排隊禮是比較划算的，而且今年又加入小升大的補貼了（畫重點）！但是消費者也要自行觀察二手市場的波動再做決定。

越來越多手機品牌重視台灣市場

面對媒體詢問新興品牌 榮耀將引進台灣，還有 小米、OPPO、vivo 都將推出新機，iPhone 17e 規格升級價格不變等議題，台灣三星行動通訊事業部總經理陳啓蒙點出三星品牌在台灣的六個優勢，包括產品力、創新與研發、公司團隊的完整性，還有三星台灣的服務、行銷、銷售的佈局都相對完善，並直言：「其他品牌可以試試看」。

而今年除了 Galaxy S26 系列之外，陳啟蒙還透露，接下來 2026 年第二季台灣會有 Galaxy A系列推出，台灣三星的目標還是希望不管數量跟金額，都能夠把「尊敬的品牌」用戶（指Apple iPhone用戶）吸引過來，希望接下來透過三星獨特的產品魅力，除了 Galaxy S26 系列、三星還有 Galaxy Z 系列摺疊機可以滿足消費需求，另外持續搭配 KPOP 等行銷活動，吸引到更多「友商的用戶」。

盡量讓台灣消費者感受到誠意

談到因為整體環境、記憶體價格調整，陳啓蒙透露，定價對於各家廠商來說都有一定程度的壓力，今年很多品牌都會開始進行價格上的調整，初步看起來調整幅度約 3,000~4,000 元不等，今年台灣三星以 Galaxy 26 Ultra 網路聲量比較大，他預期頂規旗艦在初期的銷售比例為達到8成。在定價與補貼上，陳啓蒙坦言 512GB 確實「壓力比較大」，目的也是希望讓台灣消費者能夠更好入手。

壹哥也詢問為什麼整體消費板塊會往旗艦機的方向走，陳啓蒙以三星觀察近兩年的銷售狀況首次作出回應：

1 .系統業者生態變化：電信業者在過去五間電信商時期，通常會透過比較低資費的方式吸引消費者，所以帶動比較容易入手的手機需求，現在整合成三家，競爭環境變得更高，電信市場反而會朝向以服務吸引用戶，電信商的重點會把高資費補貼結構放在對服務收入有幫助產品上、放在申辦資費比較高的使用者，當然也會讓消費者感覺選擇高階旗艦的手機是相對比較划算的選擇。

2.產品力：三星的產品陣容一直以來都相對的完善、服務體系也會比較完整，並在產品研發上比較積極創新，消費者就會願意買單。他以去年推出的 Galaxy Z 系列為例，相比 Galaxy Z Flip 7，Galaxy Z Fold7 的輕薄設計與極致效能廣受市場好評，這讓消費者相對願意買單。

3. 手機體驗服務：三星在 2025 年做了很多演唱會租借手機的服務，也吸引到很多用戶，租借率高達 6 成以上都來自於其他非三星品牌的手機用戶，根據統計，這些人初期的回購率約在 7 成，甚至過一段時間也有約 3~4 成回購，這些人他們可能平常用的手機規格並沒有那麼好，而他們用完之後，也會吸引他們往旗艦機的方向思考。陳啟蒙補充，近年來韓流 KPOP 帶來的影響力也比較高，這也跟三星持續在娛樂領域的投入有直接的關係。

台灣三星補充，2025 年台灣三星結合K-POP passion point推動Galaxy Free Trial，獲得廣大迴響，累積參與人次達8,000人，其中超過6成為他牌用戶、租借率超過9成，購機轉換率高達雙位數。

談到定價與上市活動 相關策略，台灣三星行動通訊事業部總經理陳啓蒙坦言，這兩年整體市場「每天都在變化」，以2025年全球手機市場來說，整體銷售量減少到10%不等，但是從金額的角度維持 5~10% 的正成長（顯現整體銷售板塊往旗艦機的方向走），從台灣市場來看也是，這個趨勢會持續下去，而台灣三星展望 2026 年，目標雙位數成長，希望努力至少10%的成長。