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面試時手上拿著冰咖啡,會被「扣分」嗎?招募專家解析面試官怎麼想

經理人月刊

更新於 10月01日03:25 • 發布於 10月01日03:07 • 支琬清

面試前,你點了一杯冰咖啡拿在手上。輪到你面試了,這杯冰咖啡該不該帶進面試現場?

美國招募公司執行長凱特琳.韋尼亞寧(Caitlin Wehniainen),在社群平台 TikTok 上提醒求職者最好別這麼做。他招募的 Z 世代求職者,會拿著冰咖啡或冰拿鐵走進面試現場。在他看來,面試彷彿成了「你當天待辦清單上的其中一站」,也像是沒時間在面試前把咖啡喝完。

這則影片迅速在社群延燒,韋尼亞寧將其稱為「2026 年冰咖啡大辯論」。一派認為帶冰飲面試不專業、不夠正式,還會讓人分心;另一派則認為小題大作,忽略了年輕人連找工作、甚至爭取面試都很困難。就連招募專家,對於拿冰咖啡進面試現場會不會影響錄取也看法分歧。

一杯冰咖啡,為何會影響面試結果?

態度問題:太隨便,像是順路來辦事

對講究正式的企業面試來說,韋尼亞寧認為冰咖啡顯得「太隨便」。網路上也有人站在他這邊,內容創作者喬許.羅拉(Josh Lora)斷言帶咖啡進面試的人拿不到工作。他在 TikTok 發文批評,有些人不惜死守「冰咖啡是反抗象徵」的立場,卻認為自己不該承擔後果。他直言:「世界不是這樣運作的。」

另一名創作者 Miss Redacted 則指出,在美國企業工作本來就有「不成文規定」,不論這些規定在多數人眼中有多瑣碎無聊。

招募業者也有所保留,倫敦設計與品牌招募公司 Spark 創辦人露西.庫柏(Lucy Cooper),接受英國廣播公司(BBC)採訪時表示,行銷業目前處境非常艱難。他不知道有哪個 Z 世代求職者,敢冒險帶著冰咖啡去面試。

庫柏指出,這麼做可能顯得「太放鬆、有點輕率,好像不夠認真看待,或是你在面試雇主,而不是反過來」。他認為,基層求職者都非常小心,不會做任何可能危及機會的事。

年輕上班族也有類似顧慮。28 歲的哈納德(Hanad)在倫敦一家能源供應商工作,他表示自己也喜歡冰咖啡,但不會帶去面試。他認為面試全看第一印象,任何事都可能讓雇主打退堂鼓:「冰咖啡是很多青少年會喝的東西……看起來會很不成熟,也太不正式。」

令人分心:沒辦法握手,還可能打翻

在後續的 LinkedIn 貼文中,韋尼亞寧澄清自己從來不是說,帶咖啡的人就是差勁的候選人。他表示:「我的重點只是要避免分心。」

網路論戰中,也有人點出冰塊碰撞聲和打翻的風險,都可能讓人觀感不佳。《財星》(Fortune)也提醒,求職者應該空出雙手,方便見面時握手。

人力資源服務公司羅致恆富(Robert Half)區域執行長梅根.斯拉賓斯基(Megan Slabinski)告訴《財星》:「單靠一杯冰咖啡或許不會決定面試成敗,但我大概不會建議帶進面試室。任何凌亂、會把注意力從面試上帶走的東西,都最好避免。有疑慮的時候,就保持簡單,讓自己能專注在對話上。」

職涯教練公司 Work It Daily 創辦人暨執行長 J.T. 歐唐納(J.T. O'Donnell),在《富比士》(Forbes)的採訪中,建議求職者先自問幾個問題。他描述:「咖啡會幫到你,還是害到你?你是不是容易笨手笨腳?會不會整杯打翻在自己身上?」

在科技業招募公司 Intelligent People,共同創辦人克里斯.梅森(Chris Mason)也有類似提醒。他認為,帶零食或特調飲料進面試,可能削弱求職者想給人的印象。因為求職者想傳達的,應該是自己「認真、專注在面試上」。

既然風險不少,為什麼仍有年輕人拿著冰咖啡走進面試?

第一次面試就是視訊!Z 世代少了學習職場潛規則的機會

專為大學生與應屆畢業生提供職涯輔導的 Next Great Step,創辦人暨執行長貝絲.亨德勒-格朗特(Beth Hendler-Grunt)認為,帶不帶冰咖啡只是表面問題,真正的問題是「年輕求職者自認的準備程度」,與雇主期待之間的落差。

他認為,Z 世代可能因為疫情和缺乏求職經驗,對職場準備不足。有些人可能從沒參加過實體面試,也沒親身待過企業環境,「替年輕人說句公道話,他們是真的不知道。他們確實沒機會練習,因為疫情讓他們錯過了好幾年。」

疫情期間,許多 Z 世代開始了第一份全職工作。斯拉賓斯基觀察到,不少人第一次面試是透過視訊,帶不帶飲料並不成問題。他點出:「他們在摸索的這些期待,前幾個世代通常更早就從面對面的經驗中學會了。面試禮儀其實沒什麼改變,改變的是人們學習這些規範的方式。」

招募軟體平台 iCIMS 人才洞察主管崔特.柯頓(Trent Cotton)也認為,這一代許多人在遠距環境中踏入職場,身邊沒有人教他們這些不成文的規定。他直言:「沒有人有機會教過的禮儀,你不能怪別人沒做到。」

招募公司 Randstad Professional 市場經理艾希莉.多爾蒂(Ashley Daugherty)形容,求職者是在「艱困的市場中試著解讀不成文規則」。《財星》也指出,求職者無從得知面試官有多「傳統」,帶飲料進場因此成了一場冒險。

冰咖啡之爭的另一面:誰有權定義「專業」?

冰咖啡之爭為何吵得這麼兇?各世代都有人抱怨找不到工作,歐唐納認為,在「競爭非常激烈的求職市場」,這件事「很容易觸發情緒」。有些年長者想藉此證實年輕世代沒禮貌,年輕人則對「老派思維」感到不滿。

多爾蒂一語道破:「這其實跟咖啡無關,而是誰有權定義『專業』。」一杯冰咖啡,幾乎無法說明一個人能不能勝任工作。

柯頓認為,只要能讓求職者更自在,帶飲料就不該是問題:「一杯水和一杯咖啡有什麼差別?反正通常兩者都會招待。」他也肯定 Z 世代勇於挑戰舊規則:「這種敢於質疑現狀的人,才是團隊真正需要的人才。」

瀚納仕(Hays)總監丹.克拉多克(Dan Craddock)也提醒雇主,別憑「一時的判斷」下定論,該評估的是技能、經驗與行為。斯拉賓斯基同樣觀察到,多數招募主管不會單憑飲料做決定。

梅森則直言,把焦點放在冰咖啡上有些反應過度。部分年輕求職者真正的問題,是準備不足、不守時,也沒有事先研究職位、公司和面試官。

歐唐納把冰咖啡之爭視為 Z 世代表達自我的例子,並以自己那一代為例。1980~1990 年代 X 世代進入職場時,便服星期五與商務休閒逐漸普及,當時也曾引發反彈。他回憶:「我是 X 世代。我們就是當年讓人嚇壞的那群人,因為我們不想穿西裝上班。我們就是那群說『我們要改成商務休閒』的人。」

「每個世代都會為職場帶來新規則,因為舊規則就是不再適用。」

資料來源:BBC、Fortune、Forbes;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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