３２歲毅然放下３億網拍事業，轉身LINE禮物推手！她如何找出８００萬用戶商機、改寫台灣送禮文化？
LINE禮物如何在零售買氣下滑時逆勢成長，累積800萬用戶、退貨率僅0.1%？這背後的推手是LINE台灣電商事業群副總經理鄭婉婷。她曾是創立年營收3億網拍的創業者，後果斷放手，從人生低谷重新出發，用「關係溫度的放大器」思維，成功改寫了台灣的送禮文化。
你可能也做過這件事：滑著LINE，跳出好友生日提醒，你順手送出禮物。這個只需3秒的動作，正悄悄改寫台灣的送禮文化。
LINE禮物推出4年，累積用戶突破800萬，平均每3個台灣人就有一人用過；每2位收禮者，就有一位成為「首購」；更有150萬活躍用戶，每月固定送禮兩次以上，退貨率僅0.1%，遠低於一般電商。
在零售買氣整體下滑的年代，LINE禮物依然逆勢成長：從星巴克票券出發，擴大到美妝、甜點、輕奢品牌，客單價年增40%。而這背後的關鍵推手之一，就是LINE台灣電商事業群商務成長暨行銷副總經理鄭婉婷。
跌落谷底的小公主，創立3億事業後果斷放手
大學前，她是無憂無慮的小千金。一次工安意外，父親的公司停擺，家裡連500元的瓦斯費都付不起。一夕間，她從被照顧的孩子，變成同時打3份工、靠月入5、6萬元扛起家計的大學生。為了填飽肚子，她甚至曾在打工的地方，一個人把剩下的8吋提拉米蘇吃光。
這段日子也練就她超強的業務力。24歲更創立「天母嚴選」，將網拍事業做到年營收3億元。她像拼命三郎，常工作到半夜1、2點，回家時房東已鎖門，只能睡在騎樓；安胎期間也在辦公室買張床，一邊安胎、一邊開會。
然而，隨著網路熱潮，看著同業紛紛拿到大筆投資西進，也能給出員工更好的年終，這種落後感把她淹沒。她開始四處算命，情緒陷入無止盡的憂鬱與自我懷疑。
最終，在32歲那年，她做出震撼所有人的決定：「分毫不取」，將公司全數交給共同創辦人。
「前一天信箱還爆滿，隔天什麼都不是，」她回憶。把工作當作唯一成就感的她，按下F5卻看不到任何更新，突然之間不知道未來該往哪裡走。
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