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張國恩專欄|大家都說自己會AI,但你有沒有用它真正解決過一件事?

Cheers 快樂工作人

發布於 5小時前 • 張國恩口述;吳佩旻撰文

很多人擔心新鮮人在AI時代會被淘汰、找不到工作。但我的觀察是:真正面臨更大挑戰的,反而可能是資深工作者。

圖片來源:天下學習 製圖

讀完這篇文章,你可以學到的三件事:

  • AI能力的核心不是「會不會用工具」,而是「會不會問好問題」。

  • 新鮮人在AI時代的起跑點,未必輸給資深工作者。

  • 「用過AI」不等於實力,「用來解決真實問題」的經驗才算。

前陣子,前Google台灣董事總經理簡立峰在《天下學習》DEI論壇上說,缺乏AI能力的應屆畢業生,很可能成為「失落的一代」。我認同他的擔憂,但我會說,這一屆畢業生是「空白的一代」。(延伸閱讀|AI衝擊下,第一個失業的是名校畢業生!簡立峰:企業「不聘新鮮人」浪潮,將從美國席捲至台灣

兩字之差,代表的是兩種截然不同的可能性。

根據OpenAI的數據,大學生是目前最常使用AI工具的族群,甚至超過職場工作者。聽起來是好事,但我在教育現場的觀察告訴我,這個數字背後藏著一個更根本的問題——多數學生停留在「輸入問題、接受答案」的層次,並沒有真正掌握AI的核心使用邏輯。

使用頻率不是問題,有效的應用才是重點。

AI時代最詭異的地方在於,它把我們以前最強調的東西——分析、規劃、工具操作全部接手了。可是有一件事,AI做不到:它不知道你真正想問什麼。

所以,問問題的能力,才是現在最稀缺、也最值錢的能力。

我常舉一個例子。假設你剛進旅行社工作,客人說「幫我規劃一趟自助旅行」,ChatGPT當然可以生出一份行程表。但那份行程表好不好,完全取決於你怎麼問——你有沒有掌握目的地的特性、客人的偏好、預算的限制、旅途中可能的變數?這些如果你一概不知,AI給你的也只是一個看起來完整、實則空洞的答案。

建築系的學生也是一樣。如果你對建築本身沒有基本的理解……。

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