羅斯蘭斯基專欄|【工作大重組】求職機制沒有崩壞,是遊戲規則變了
為什麼履歷投了沒有回音、過去有效的求職技巧也開始失靈?《工作大重組》(Open to Work)共同作者萊恩.羅斯蘭斯基(Ryan Roslansky 指出,不是求職機制壞掉,而是 AI 正重新定義企業需要的技能與人才價值。與其只靠證照、履歷優化與面試技巧,更重要的是貼近產業變化,理解工作正在如何被重新設計。
AI正在改變工作,但真正被改寫的,或許不只是哪些職位會消失,而是我們長久以來理解「工作」與「職涯」的方式。
《工作大重組》(Open to Work)一書由微軟執行副總裁萊恩.羅斯蘭斯基(Ryan Roslansky)與 LinkedIn 經濟機會長阿尼許.拉曼(Aneesh Raman)共同撰寫。兩位作者從AI快速進入職場的現實出發,提出一個不同於「AI將取代多少工作」的觀察:一份工作並不會突然整體消失,真正持續發生的,是工作內部的任務被拆解、重新分配與重新組合。當部分任務交給AI、自動化或由人機協作完成,人類的價值也將更集中於判斷力、創造力、溝通、同理心,以及理解複雜情境、做出決策的能力。
這也意味著,過去像「爬梯子」一樣,沿著固定職稱與年資逐級向上的職涯模式,正在鬆動。未來的職涯更像一面「攀岩牆」:人們可能橫向移動、轉換跑道、重新組合技能,甚至在工作內容還沒有明確職稱之前,就先找到新的立足點。身處AI帶來的「混亂過渡期」,真正重要的不是等待未來變得清楚,而是保有主動性與好奇心,在市場替自己改變工作之前,先重新思考自己能創造什麼價值。
這套觀點也不只適用於個人。從工作者如何學習AI、重新思考求職與職涯,到企業如何重新設計工作流程、人才培育與組織結構,《工作大重組》試圖回答的是一個更大的問題:當舊的工作規則正在瓦解,我們能否共同參與下一套規則的形成?
本系列專欄精選自羅斯蘭斯基發布於 LinkedIn 平台的連載電子報內容,《天下學習》獲得授權,獨家連載刊登。專欄主題從《工作大重組》核心觀點出發、延伸探討8個主題,從「職位不等於工作」、「你是否正在把錯的事情做得更好」,一路談到工作的全新算式、求職規則改變、舊工作模式的終結,以及為何未來「組織設計本身就是產品」。這8篇文章首尾貫通,建立起新職涯時代的完整思考路徑:AI浪潮下真正需要重新設計的,不只是我們使用的工具,而是工作、職涯,以及企業本身。
工作大重組|求職沒有崩壞,是遊戲規則變了(The Job Search Isn't Broken. The Rules Changed.)
拉曼(Aneesh Raman)和我在這週推出了《工作大重組》(Open to Work),收到的回應遠遠超過我們的預期。
而我收到的幾乎每一則訊息,最後都會回到同一件事情。
事實上,那也正是我們寫這本書真正想處理的問題:不確定性。
這就是我最近不斷從求職者口中聽見的詞。不完全是恐懼,也不是絕望,而是不確定。
某種程度上,這甚至比恐懼更困難。因為你沒有辦法「解決」它,你只能身處其中。
你投遞履歷,然後什麼都沒有收到。不是拒絕通知,而是真的什麼都沒有。
你按照一年前看起來很合理的建議修改履歷,卻不知道現在是否還有效。
你和想要幫忙的人建立人脈,但他們自己也不知道該給你什麼建議。
你不斷讀到「AI 正在改變一切」,卻始終搞不清楚:這究竟對你現在正在爭取的那一個特定職位,以及你投入多年建立的那一個特定領域,意味著什麼。
「沒有回音」這件事並不新鮮,求職從來都會有沉默。
但過去的沉默,至少有一套你可以理解的邏輯:多投幾家公司、把履歷做得更好、找人內推。
投入與結果之間,大致還能建立關聯。
現在真正不同的是:連這套邏輯本身,都開始變得不可靠。
當邏輯失效,不確定性就不再只是一種感受。
它變成了天氣。每天都在那裡。
不管你做了什麼,它始終籠罩著你。
在談任何其他事情之前,我想先很誠實地說一件事:你感受到不確定性,並不代表你做錯了。
它真正代表的是:求職市場底下的地層正在移動,而你只是準確地感受到它。
那些沒有感受到的人,並不是因為他們比較會應對。只是因為他們還沒往腳下看。
我認為,真正正在發生的事情是這樣的。
過去幾十年來,求職本質上是一個配對問題:你擁有技能。某家公司需要這些技能。
整個流程的核心,就是設法讓彼此找到對方。
這個過程很困難,而且往往令人沮喪。
但整個框架是穩定的,你的價值已經存在。求職只是要想辦法讓別人看見它。
現在改變的,其實不是「求職」本身,而是「價值」的定義正在改變。
黃仁勳最近說過一句話,我一直反覆想到:你工作的目的,和你用來完成工作的工具彼此有關,但兩者不是同一件事情。
現在,理解這個差別比多數人想像中重要得多。因為 AI 正在顛覆的,並不是你的「目的」,而是你使用的「工具」。
當工具改變得夠快,人們很容易把這兩件事情混在一起。
他們開始以為:「既然我工作的方式改變了,那麼我在工作上的身分也變了。」
但這兩件事情,同樣不是一回事。
真正正在發生的,是工作內容在職位底下重新排列:
過去屬於核心的技能,正在變成基本門檻;過去屬於次要的技能,開始變成工作的核心。
而且,全新的價值正在用比大多數招募流程更快的速度出現。
結果就是:你可能完全擁有一份工作真正需要的東西,卻仍然很難讓招募制度「看懂」你的價值。
而這和大多數職涯建議原本試圖解決的問題,完全不同。
大部分職涯建議都假定:整個框架是穩定的。它只是幫助你在框架內表現得更好。
拿更多證照、優化 LinkedIn 個人頁面、練習面試答案,這些建議本身都沒有錯。
但它們並不是現在很多人真正卡住的地方。
真正的問題是:在一個連市場自己都還在摸索「究竟需要什麼」的時候,你要怎麼找到自己的位置?
以下,是我逐漸相信的一件事,也是拉曼和我在《工作大重組》中花了很長時間反覆思考的問題。
在這段期間真正適應得比較好的人,並不是那些找到完美公式的人,而是那些靠得夠近、可以從變革內部理解它的人,不只是站在外面閱讀相關文章。
這聽起來可能很抽象,所以讓我說得更具體。
「靠近變化」可能代表你主動接下一個專案,即使沒有報酬,即使規模很小。
只要它能讓你直接接觸:你的領域裡,工作究竟正在如何發生改變。
不是理論上,而是實際上:哪些事情正在被自動化?哪些事情的重要性正在提高?決策權正在往哪裡移動?
這些東西,你不可能完全站在外面學會,你必須真正進入其中。
「靠近變化」也代表,你直接和那些正在做你想要從事職位的人交談。
不是為了那種交易式的人脈經營,而是真正想理解:他們今天的一天,和兩年前相比,究竟有什麼不同?
哪些事情變難了?哪些事情變簡單了?他們最希望團隊裡多一點什麼能力?
這些資訊,任何願意開口詢問的人都有機會得到。但大多數人沒有去問。
「靠近變化」也代表:誠實面對自己目前真正擁有的技能。
不是你希望自己擁有的,也不是你過去曾經擁有的。
求職很容易讓人看不清自己,因為當利害關係變得如此重大時,保持客觀變得非常困難。
但現在能最快往前走的人,通常都是那些可以清楚看見:我現在真正帶得上桌的東西究竟是什麼?
然後從那裡開始建立下一步,而不是一直從「我以前是誰」開始。
當然,這一切都不會讓不確定性消失。這一點我要說得非常清楚。
因為太多職涯建議承諾你,只要遵循某條道路,就能重新得到確定性。
但在現在,這並不是一個誠實的承諾。
市場仍然不穩定,其中一部分原因是 AI,另一部分是更廣泛的經濟變化。
還有一部分,是招募本身也正在發生尚未完全定型的改變。
所以,即使所有事情你都做對了,(求職)這段過程仍然可能比合理的時間更久。
我也想誠實說明:並不是每一個人,都站在同一條起跑線上經歷這一切。
你能支撐多久沒有收入,很重要;你能不能接觸到人脈,很重要;你所在的產業,也很重要。
這個時期不會公平。假裝它是公平的,對任何人都沒有幫助。
但即使在這些限制之下,仍然存在一個重要差別:你是選擇等到不確定性消失,還是主動移動到事情真正正在前往的方向附近?
因為在我見過每一次「工作如何被組織」發生重大變革的時期,最後適應得最好的人,通常都不是擁有最多證照,或最多年工作經驗的人。
而是那些:在最容易選擇放棄關注的時刻,仍然保持好奇。靠得夠近,真正理解變化。持續建立新的東西。即使很安靜。即使那些事情當下看起來根本不像「進步」。
你現在感受到的不確定性是真的。腳下的土地確實正在移動。
但你能夠感受到這件事情,本身就代表你正在注意它。
而在現在,保持注意,正是你能做的最有價值的事情。
你沒有偏離軌道。是軌道本身正在被重新鋪設。
而那些願意出現、理解它將如何被重新鋪設的人,也將成為決定這條軌道最終通往哪裡的人。
(原文出處:Open to Work|The Job Search Isn't Broken. The Rules Changed. )
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