不孕夫妻跨境來台!生殖醫學從「看病」走向一條龍體驗,打造國際求子療癒之旅
疫情後國際醫療尚未回到高峰,但生殖醫學逆勢冒出頭。台灣試管嬰兒成功率亮眼、費用相對可負擔,吸引跨境求子潮,也推動醫院把服務從「看病」升級為一條龍的醫療旅遊體驗。
台灣近年積極發展生殖醫學。依台灣生殖醫學會對外公布的國際醫療資訊整理,台灣試管嬰兒成功率表現亮眼,全球僅次於美國,且整體費用約為全球平均的一半。換言之,台灣同時具備技術水準與價格優勢,具明顯的國際競爭力。
台灣醫療受國際青睞,生殖醫學成長率第一
根據台灣醫療健康產業卓越聯盟基金會(MET)統計,國際病人來台最常就診的前5大科別依序為內科、健檢、婦產科、家醫科與生殖醫學。
雖然新冠疫情期間,各科別國際就診人數普遍下滑,但疫情後,生殖醫學在國際病人就診人次中的科別佔比上升最為明顯:2021年一度低至0.53%,至2024年已升至7.63%,短短3年增加約7.1個百分點(見下圖),成長率躍居第1,成為帶動市場洗牌的關鍵動能。
由於有愈來愈多國際病人跨境來台接受人工生殖療程,促使醫院帶頭整合,把「療程管理」延伸到「生活安排」,包含住宿、交通接送、翻譯、行程規劃等服務,優化就醫體驗,使得國際醫療的競爭焦點轉向特色體驗。
茂盛醫院:成立「逸樺生技」,主攻國際不孕市場
以生殖醫學聞名的台中茂盛醫院,每年接待約300~400對國際夫妻,國際病人約占全院就診人數2成;疫情期間雖求診者一度下滑,近來已逐步回溫。
為了優化國際病人的療程參與和整體體驗,茂盛醫院3年前成立逸樺生技公司,由茂盛醫院執行長李俊逸擔任董事長。
10幾年前,院方接待國際病人以醫療服務為主,李俊逸解釋,後來與代理商合作後,陸續出現對病人額外收費、抽成,甚至誇大宣傳等狀況。病人求子心切卻被「剝皮」,讓李茂盛院長決定將相關流程納入管理。
國際病人的需求不可能只有醫療,人工生殖療程牽涉用藥、取卵手術、胚胎植入等步驟,每次來台停留約1週~1個月不等。「病人和家屬的食衣住行育樂都會來問你,久而久之,我們也必須延伸出其他服務,」李俊逸說。
逸樺生技:拚「觀光醫療一條龍」,跨界整合50家業者
逸樺除了與其他生技業者共同開發滿足養卵、養精需求的保健食品,同步統籌病人在台灣全程的生活安排,包括機票、飯店、旅遊、交通包車等服務,等同發展出「一條龍」的觀光醫療模式。
李俊逸說,考量病人的經濟能力,他們提供較優惠的住宿選擇,也有高階飯店的方案,「想吃什麼、想住哪裡,用LINE就能找到管家幫你服務。」
今年6月,茂盛醫院和逸樺生技更啟動了「茂盛生殖醫學創生國際村」計劃,透過整合醫療科技、生技研發、觀光旅宿與在地文創,串聯約50家業者及3家國際藥廠,繼續大力推動台灣醫療旅遊升級。
花蓮慈濟醫院:中西醫合療、度假酒店,走出病房體驗綠色療癒
除了生殖醫學,位在東部的花蓮慈濟醫院,則是以環境優美為號召,主打中西醫合療,加上結合秧悅美地度假酒店旅宿方案,提供「醫療+觀光+養生」的一站式服務,吸引國際病人到台灣東部醫療旅遊。
秧悅美地董事長尹純綢表示,秧悅美地主打香草療癒與七感體驗,擁有大片有機香草花園,每間客房設有香草蒸氣浴與浴缸,並提供在地小農供應的綠色餐食等。
尹純綢說,與花蓮慈濟醫院合作2年來,有巴金森氏症、癌症、罕見疾病的國際病人慕名而來,「花蓮機場曾在一個月內就來了7架私人飛機」。
病人到花蓮慈濟醫院接受治療後,不必住在冷冰冰的醫院,而是改入住飯店休息。
更關鍵的是,秧悅美地自聘護理師,可隨時掌握病人狀況;同時提供完整的健康療癒課程與專案,如HRV自律神經檢測、肌力訓練、芳療瑜伽等,讓病人與家屬在療程期間也能同步調養身心。
「有位巴金森氏症患者,在接受中西醫合療2個月後,不用再拿拐杖,還能和家人一起在飯店附近小跑步。我看到真的很感動,」尹純綢說。
北投健康管理醫院:境外健檢追蹤門檻高,本土健檢更具優勢
在國際病人最常就診的五大科別中,唯一下滑的是健檢。
原本定位為「台灣觀光醫療示範點」的北投健康管理醫院(樓下是醫院、樓上即北投老爺酒店),即逐步把重心轉回本土客群。
北投健康管理醫院行政副院長魏聰文解釋,醫院是台北市政府的OT案,2014年成立,原先希望以「醫療+旅遊」吸引境外客戶,並設定佔比達6成,但境外客最高僅到3成。在疫情與兩岸關係衝擊下,如今更降至約1成。
魏聰文分析,這可能與健檢的屬性與費用有關。境外客戶來台健檢多以2天1夜或3天2夜的套裝行程為主,難以延伸到長期治療與追蹤;再加上費用未必比其他國家更具優勢,吸引力自然相對有限。
院方雖努力開拓柬埔寨高端客群等國際市場,但為了生存,已將經營重心轉向本土客群、發展高端健檢。「儘管與當初的成立定位有所落差,但遇到政府單位或外貿協會的專案需求,我們一樣會配合推動國際醫療工作,」魏聰文說。
國際醫療發展前景佳,盼政策聚焦、集中資源
台灣國際醫療尚未完全回升、推動也不容易,但只要醫院做出差異化,讓國際醫療從「看病」延伸到旅宿安排、交通接送與養生照護等整合服務,仍有機會吸引外來客;即使交通相對不便的東部,也未必是限制。
魏聰文認為,台灣醫療專業且務實,國際醫療仍有發展前景,但期待政府在政策與資源配置上能更聚焦。例如泰國康民醫院(Bumrungrad International Hospital)之所以能以大型院所專責服務國際病人,關鍵就在於資源集中。唯有台灣國際醫療從個別亮點走向更穩定、可長可久的競爭模式,才能真正拉開國際競爭力。
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