名醫巡禮⟫盧俊君牙醫師：從嚴格教科書蛻變「家長神戰友」，用溫柔接住孩童情緒打造看牙避風港
「請允許孩子感受並表達負面情緒，孩子會哭很正常；在我的診間，你哭是可以的，叔叔可以接納你的害怕與生氣。」
現任於彰化銓威牙醫診所的兒童牙科盧俊君醫師，專精於「困難看診行為」及「特殊需求者」的牙齒治療。兒童牙科是目前醫學領域中，唯一明確以「患者年紀（12歲以下）」作為區別的專科。對盧醫師而言，兒童牙醫不僅僅是修補蛀牙，更是一門需要細膩觀察、行為管理與極大同理心的藝術；他用溫柔且堅定的陪伴，成為了許多家長與孩童心中最安定的力量。
從鄉下「集村」踏上醫途，在跌撞中尋得牙醫真理
談起踏入醫學領域的契機，盧俊君醫師笑稱自己來自彰化鄉下的「集村」，是村子裡幾十年來誕生的第二位醫師，走上醫學之路並非受他人影響，純粹是出於自己的選擇。原本擅長理工與物理的他，因為渴望能多跟人互動，於是毅然決然在高中最後幾個月拼了命唸生物，最終順利考上醫科。
不過盧醫師說，當初選擇牙科，其實源自一個美麗的誤會。年少的他以為牙科偏重「手作」，可以少念點專科書，沒想到踏入後才發現大錯特錯：「牙醫也是要念非常多書！」
在求學過程中，盧醫師表示經歷了兩大難關。先是牙體形態學，起初覺得背誦牙齒形狀就像在「刻饅頭」般痛苦，甚至一度被教授勸退，直到後來接觸到咬合學，理解了牙齒上每一個溝紋與隆突背後的力學與生理意義，這位昔日的理工男孩才終於開竅。
另一個難關則是實習階段。在輪值口腔外科夜班急診時，有時整晚開刀直到凌晨，隔天清晨六七點還要繼續查房、換藥；那段每天只睡五六個小時、將自己逼到極限的日子依舊歷歷在目，盧醫師回憶，好在有同袍戰友們互相幫忙換藥、彼此體諒，才得以撐過那段極度煎熬的修煉歲月。
「行為管理」哲學，用細膩觀察收服孩童乖乖看診
一般大眾以為看牙醫就是「進來處理牙齒痛，弄好就出去」，但盧俊君醫師強調，兒童牙科第一次看診的重點其實是「評估」。除了檢查牙齒，更重要的是評估孩子的看診行為與情緒，藉此擬定後續的治療策略。
當病患踏入診間時，盧醫師會刻意坐在與孩子高度接近的位置，安靜地觀察孩子與家長的互動、確認他們認為安全的距離。他會透過觀察孩子的鞋子、手上的玩具，甚至衣服的整潔度來找話題閒聊，判斷孩子是害羞、強勢還是缺乏自信，進而量身打造安撫策略。
這些看似閒聊的短短兩三分鐘，其實是他迅速與建立信任的重要關鍵。
而在面對充滿恐懼、抗拒坐上診療椅的孩童，盧醫師也有一套細膩的「行為管理」哲學，他會運用「告知、示範、操作」的技巧，先介紹醫療器械的功用，讓孩子認識觸碰看看，接著再由遠而近、透過侵略性最低的方式治療、操作，達到降低孩子的緊張，氣氛放鬆的作用。
從「嚴格教科書」蛻變為家長神戰友，溫柔接住焦慮情緒
除了安撫孩童，兒童牙科醫師還得面對往往比孩子更焦慮的家長，而盧俊君醫師深知，許多尋求專科醫師的病患，都是經歷過多次被診所「退貨」、求助無門的家庭，家長身上其實背負著極大的心理壓力。
每當和家長見面時，盧醫師會先在心裡「下診斷」，思考並了解家長焦慮的根源究竟是怕孩子痛、怕花錢，還是本身也懼怕看牙所以將自己恐慌的心情投射到孩子身上，因此，他學會了「接納家長的負面情緒」。
曾有位父親因為孩子補牙哭鬧，帶著不友善的眼神離開，盧醫師事後溫柔地對母親說：「爸爸會心疼生氣是很正常的，如果他想責怪我，請讓他發洩。」盧醫師明白，家長的情緒也是需要被看重的，當家長的恐懼與防備能被同理與接納時，信任感自然油然而生。
而真正讓盧俊君醫師心境產生巨大轉變的是自己成為父親之後。他說，過去的他像是一本「嚴格的教科書」，總是冷靜地要求家長「一定要讓孩子躺著刷牙」，直到自己生了寶貝女兒，親自體會過那種手忙腳亂後，他才深刻體悟到「原來家長執行起來真的好難」。
從前帶有一層高高在上的權威，如今變成了與父母站在一起的「神戰友」，已經開始能與家長們分享各種親身試驗過的解方，看診態度也變得更加自然與柔和。
一句「叔叔繼續」堅定深耕兒牙的溫暖初心
盧俊君醫師陪伴無數孩子成長，在他們生命中扮演的角色也逐漸蛻變。年輕時，他覺得自己像個「幼幼台大哥哥」，負責穩定輸出滿滿的歡樂與正能量；如今，他更覺得自己像是一座「護牙燈塔」，許多從小看到大的孩子如今都上了大學，每半年回診洗牙的十幾分鐘，更像是長輩與晚輩間溫馨的閒話家常。他表示，當孩子們在牙齒上需要幫助時他一直都在，稱自己為「大家長」也不為過。
談及行醫路上最難忘的故事，他回憶起一位患有反式吞嚥且口腔極度敏感的三、四歲小女孩：「記得第一次看診時，小女孩被嚇得逃出診間完全沒出現。」到了第二次看診操作時，因爲小女孩有反式吞嚥容易引起嘔吐感，當天在替她做去敏感訓練時，小女孩還是發生乾嘔情形，正當盧醫師打算休息暫停當天的療程時，小女孩卻在漱完口後抬起頭，用圓圓大大的眼睛他平靜地說：「叔叔我好了，繼續。」
那份突如其來的勇敢與進步，帶給盧醫師極大的震撼與成就感，也讓他深信自己的衛教與行為訓練是真的能帶來改變與幫助，也正是這個平淡卻充滿力量的瞬間，讓他下定決心深耕兒童牙科，一走就是十幾個年頭。
走出白色巨塔，用衛教為下一代打造「護牙日常」
「如果每個患者來時牙齒都很健康，大家看診的壓力就會小很多。」盧醫師積極走出診間，親自到民間幼兒園、社區等等演講，用平易近人的方式推廣正確的口腔保健知識，試圖將衛教資訊打入同溫層之外的群眾中。
最後盧俊君醫師用他一貫溫暖的語氣，向所有焦慮的父母呼籲：「請定期帶孩子來看牙，讓我們成為孩子成長日常的一部分。」他也溫柔地對所有看牙恐懼的孩子喊話：「在叔叔的診間，你哭是可以的，但要好好保護自己的身體與牙齒，給爸媽刷牙時不要再跑走囉！」 未來，盧俊君醫師將繼續用同理心與熱忱、專業與耐心守護每一個家庭的燦爛笑容。
採訪、撰文/何瑄
照片提供/盧俊君 牙醫師
專家資訊
盧俊君 牙醫師
畢業於台北醫學大學牙醫學系，現任銓威牙醫診所兒童牙科主治醫師，同時也是正向教養學齡前教育講師。除了一般牙科看診之外，也擅長運用正向教養所學，透過溝通策略教導孩子正確的行爲，並引導與家長之間的溝通方式。
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