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桃園女做美甲「手指滲血」!反映後被嗆 美甲師:不能給負評

TVBS

更新於 08月01日14:30 • 發布於 08月01日10:11 • 林沂葳 林志偉 新聞中心

桃園一名民眾日前在社群平台上看中一家美甲工作室的作品,前往店內施作時,卻在過程中兩隻手指遭弄傷滲血,向美甲師反映後,對方態度令她難以接受,雙方因此爆發口角衝突。事後美甲師表示願意負擔醫療費用,消保官也建議有消費糾紛的民眾可向消費者服務中心提起申訴。

桃園有民眾在社群看上一家美甲工作室的作品,到店施作時,兩隻手指卻被弄傷,開始滲血。(圖/TVBS)

做美甲2指滲血!美甲師嗆「拍照幹嘛」

這名民眾上個月30日前往桃園八德一家工作室做美甲,施作過程中明顯感覺到刺痛,等反應過來時,一隻手指已經流血。她向美甲師反映此事,對方卻只回應一句「喔,對」,沒有再多說什麼。民眾表示,當時她沒有繼續追究,讓美甲師繼續施作,但做下去的結果,是第二隻手也流血了。民眾當下拿起手機要拍下受傷的手指,沒想到美甲師卻表示,如果操作上讓她不開心、不舒服,可以直接說不要做,並質問她拍照要做什麼。美甲師當下表示,當事人鮮少做美甲,施作過程導致受傷不可避免,但這樣的態度讓受傷民眾無法接受。民眾表示,美甲師說他不是把她每一隻手指頭都弄受傷,還質問她拍照是要給負評嗎,並要求她不能給負評。由於與美甲師僵持不下,最後民眾只能帶著做一半的指甲回家包紮。她強調,把客人的手弄受傷難免,但至少要說一聲對不起。

民眾透露,當初會上門消費,是因為現在非常多美甲師都會在社群上宣傳自己,她看到店家的作品覺得還不錯才前往。儘管台灣有美甲證照考試,但目前法律並未強制要求有證照才能從業。面對這起消費爭議,消保官表示,基本上這主要還是民事上的爭議,消費者可以透過消費者服務中心提起申訴。業者事後表示願意負擔醫療費用,但雙方在溝通上產生口角,讓原本開心的美甲體驗變了調。

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