研究：職場霸凌憂鬱症風險飆3倍！專家教你如何自保

近期，新聞媒體頻頻報導多起職場霸凌事件，常見的霸凌行為包括揶揄嘲笑、言語恐嚇、咆哮、貶低羞辱或孤立等。2021年 6 月發表於《英國醫學期刊》的研究顯示，工作環境若不重視員工心理健康，全職員工罹患憂鬱症的風險會增加三倍。

該研究由南澳大學心理社會安全氣候觀測平台主導，針對 1084 名澳洲全職員工進行調查。研究發現，不良的管理方式會顯著提高憂鬱症風險，而長時間工作也可能導致心理健康問題，特別是男性員工在心理健康被忽視時，更容易感到壓力和憂鬱。

另一篇發表於《歐洲工作與組織心理學期刊》的研究也指出，低心理社會安全氛圍（PSC）是職場霸凌和情緒倦怠的重要預測因素。不僅受害者，連施暴者及旁觀者的心理健康都可能因此受損。

心理師：面對職場霸淩可以這麼做

衛生福利部嘉南療養院臨床心理師杜家興表示，遇到霸凌時可能會有些不知所措，他建議民眾可採取以下步驟:

釐清霸凌行為：確認自身遭遇了哪些具體的霸凌行為。

尋求支持：向值得信任的人傾訴，獲得建議與支援。

記錄事件：詳細記錄每次霸凌的發生狀況，為後續處理提供證據。

了解資源：利用職場內部的申訴管道或尋求心理諮詢與法律援助。

杜家興指出，被霸凌的員工在尋求協助後，若情況無法改善，可考慮轉換至更健康的工作環境，並在新的職場建立支持性人際關係。同時，應注重自我照顧，保持正向思維，專注於未來的可能性。

此外，他提醒，男性心理健康問題常被忽視，社會對男性的「堅強」期待可能讓他們壓抑情緒而難以求助。主管應以尊重與同理的態度支持男性員工，鼓勵健康的紓壓活動，提升整體心理健康。

目睹霸凌你可以這樣做

董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨則強調，同事目睹霸凌行為時，可採取以下措施：

默默收集證據：記錄或錄音霸凌行為，必要時提供證據。

會議中介入：在同事被斥責時，提出其他議題轉移焦點。

匿名檢舉：以書信方式舉報霸凌行為，多次反映可增加處理的可能性。

她指出，霸凌行為常源於權力不平等和不尊重的態度，企業應採取預防措施，如列入工作準則、建立申訴機制、營造包容的文化，避免指責文化。企業主若忽視這些問題，可能導致員工缺勤、效率降低等問題，進一步影響企業成本與效益。

文／邱玉珍、圖／巫俊郡

諮詢心理師：衛生福利部嘉南療養院臨床心理師杜家興

參考資料：董氏基金會心理衛生中心

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