「2030」與「2050」，是現在許多企業相當關注的數字；前者是聯合國訂定的17項永續發展目標SDGs必須實現的年限，後者則是聯合國氣候峰會在《巴黎氣候協定》中，預計全球達到碳中和的時間。要達到上述氣候行動目標，許多企業組織紛紛展開碳盤查，從生產製造、營運管理、組織活動等直接或間接的面向，檢視企業的溫室氣體排放量，再藉由量化數據找出具體改善方針，力拚儘早在2030年達成碳中和、零碳排，甚至負碳排的目標。
臺灣作為地球村的一份子，2022年也宣布「臺灣2050淨零碳排路徑」，證交所更規劃在2024年針對上市櫃公司進行ESG評鑑，展現減碳行動力。而來自法國的電子票券領域專家Edenred宜睿智慧，同時也是台灣電子票券市場的領導品牌，即訂定了三大「Ideal」企業社會責任，回應對全球減碳共好的承諾。
三大「Ideal」企業社會責任，為個人、企業到地球創造理想幸福
響應全球環境保護，Edenred宜睿智慧集團透過「Ideal」概念推動CSR，發展出三大主軸，分別為「理念追求」Ideal Progress、「品質生活」Ideal People、「綠色環保」Ideal Planet，期能為員工、企業、個人、社會創造理想幸福。
其中，「理念追求」Ideal Progress這一項，可以說是Edenred 全球的行事哲學，意即在發展業務與合作夥伴關係的路上，以值得信賴、誠信共融的價值，幫助合作夥伴數位轉型，並確保資訊技術安全和數據保護，進一步滿足利害關係人的期望。
更重要的是，Ideal Progress的理念不只反映在Edenred的服務，亦體現在內部員工支持與外部社會責任履行。為了成為優秀人才的首選企業，Edenred 全球向員工提倡「品質生活」Ideal People，除了推廣綠色飲食照顧員工健康，每年更提供員工一日志工假，讓每一位員工都有機會發揮積極的社會影響力。
例如：2022年， Edenred 台灣號召近百位員工熱情參與，募集超過100公斤的二手玩具與書籍，捐贈給「台灣玩具圖書館協會」與「陽光社會福利基金會」，同時也透過捐款支持台北市臻佶祥社會服務協會，以公益行動支持資源重新分配、減少浪費的價值，將「品質生活」Ideal People從企業內部延伸到社會上更多有需要的人。
不只照顧人，Edenred 台灣也肩負起集團「綠色環保」Ideal Planet的使命，每年舉行一日Ideal Day，以具體行動來實現綠色環保，例如帶領員工一起走入茶園或山區，以植栽行動為環境創造更多美麗綠意；而隨著公司逐漸擴展，往年種植的樹木也逐漸壯大，在欣賞大自然賦予的美景之際，也見證永續發展的力量。
從「Ideal」使命出發，宜睿智慧幫助更多企業實踐ESG
談到綠色環保，Edenred絕不止在企業內部實現減碳承諾。事實上，Edenred宜睿智慧電子票券一直都以強韌的數位化服務，為企業客戶落實環保，畢竟電子票券的最大好處之一即「無紙化」，能有效減少樹木砍伐、水資源浪費，也節省包裝耗材或實體運送的碳排放量。
自2010年起，Edenred在台灣已發行超過1.65億張的電子票券，相當於拯救36,500顆樹木免於砍伐、減少1,041噸碳排放，以及節省13,894公升珍貴水資源。而這些節省的票券紙張數量若換算成具體高度，可是相當於39座台北101大樓；顯見Edenred的電子票券服務所創造的綠色影響力之大。
尤其現下許多企業有著淨零碳排（Net Zero）目標，Edenred的電子票券服務是必能為企業創造減碳實績。例如台灣瑞昱半導體，過去每逢三節發放紙本禮券作為員工福利，人資部門往往花費不少時間採購、點收、派送紙本禮券；為了減少紙本作業，瑞昱導入Edenred電子票券服務，不只環保，也大幅減少福委作業成本，不需要再清點、運送、管理庫存及點交，一年可減少約600小時的作業時間。
又例如擁有3,500名員工的台灣汽車製造公司，國瑞汽車。為了實現2025年全面無紙化的目標，國瑞汽車亦導入Edenred服務，將員工福利發放100%數位化。
Edenred電子票券不僅環保、管理方便，也不必受到單一品牌限制，員工能依照個人喜好、使用彈性，選擇想兌換的品牌商家，有效提升員工收禮體驗滿意度。
以數位化服務守護地球，展現自他共融的CSR決心
「打造美好員工福利」作爲Edenred的業務核心，公司也必須從自身做起。為了創建夢幻團隊，Edenred視每位員工夥伴為驅動創新發展的關鍵資產，於組織建構「照護面、激勵面、發展面」三大面向策略，訂定全方位員工福利制度。
例如「照護面」，意即Edenred於疫情間採用敏捷式管理，除了迅速啟動遠距彈性辦公計畫，也新增疫苗假、家庭照護假、防疫保險等措施，佈局員工照護計畫，穩健面對疫情衝擊；「激勵面」則是制定明確且定期的獎金制度，讓績效與獎酬相互帶動，藉此強化成長動能；「發展面」指的是公司設置導師制，有效關注每位員工的發展狀態，幫助夥伴適才適性、穩定成長，走出精彩職涯道路。
Edenred無微不至的公司治理，也包括2022年度，集團不僅完成財務成長目標，亦創造出高管職位有33%由女性擔任的實際，比原訂目標高出2%，更跟上DEI （多元共融）的企業發展趨勢。而環境目標而言，Edenred全球自2013年以來，營運過程中的溫室氣體排放強度已經減少了51%，超過原訂36%的目標。
種種對環境、社會、公司治理的成果，顯見Edenred對ESG承諾的重視。2021 年，Edenred宜睿智慧再次在富時永續指數系列（FTSE4Good Index Series）指數中名列前茅，排名產業前五名；2022 年 2 月，集團還被標普全球 2022 年可持續發展年鑑評為「行業推動者」，在 ESG 方面躋身行業前 15% 之列；2022 年 9 月，Edenred正式加入了巴黎證券交易所的 Euronext CAC 40 ESG 指數，與其他展示 ESG 最佳實踐的公司並列。
接下來，Edenred將制定納入ESG的品牌策略計劃，目標在2030年加強「Ideal」企業社會責任的政策，並承諾在2050年實現零碳排放，以符合SBTi（科學基於目標的減排）的標準，展現道德、負責任的企業精神。
【瞭解更多】Edenred宜睿智慧企業福利：https://bit.ly/3NljcWA
［本文由經理人整合行銷部與Edenred宜睿智慧共同製作］
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