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理財

Meta 砸百億美元投入的元宇宙,為何酷不起來,還變成行銷災難?

經理人月刊

更新於 2022年09月21日11:11 • 發布於 2022年09月21日11:00 • 李心平

Meta 朝向「元宇宙」發展的路,恐怕遠遠不如 Facebook 創辦人馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg)所預期的順利。佐克柏 8 月時曾在 Facebook 上公開其在 Meta 的虛擬實境
(VR)社交平台「Horizon Worlds」的自拍照,這張佐克柏的虛擬人像和在元宇宙和法國巴黎鐵塔合影的照片,意外引發許多人批評畫面粗糙,反成為網友間的笑柄,為元宇宙的宣傳蒙上一層陰霾。

技術限制使元宇宙的體驗「酷不起來」

《CNN》報導批評,Meta 投資逾百億美元在立基於 VR 技術的元宇宙平台,然而,我們至今看到關於元宇宙的一切事情,看起來似乎都沒那麼吸引人。

一來,想要進入元宇宙,就必須先花大約 400 美元(約新台幣 1 萬 2000 元)購買一個 VR 頭盔設備,但這類設備其實仍相當笨重。因為現今技術的限制仍無法讓人們使用更輕巧的方式來體驗虛擬實境,所以這也會是元宇宙要擴大用戶群、吸引用戶使用的一大限制。

二來是大家對自己的虛擬化身有很高的期待,希望它們長得更接近真實的自己,並且能隨著我們的臉部表情、身體動作變化做出一樣的反應,但這需要很強大的電腦運算能力,甚至還需要在我們身上裝上很多感測器 –– 可以想像那一點也不酷。

佐克柏 8 月 25 日接受 podcast 主持人喬.羅根(Joe Rogan)的專訪時也提到他對元宇宙的願景,卻被《彭博社》(Bloomberg)認為是另一起失敗的行銷案例。

佐克柏在訪談中提到,未來在 VR 的世界裡,社群媒體上的互動都可以透過智慧型眼鏡進行,不再需要透過手機裝置了,例如在會議上突然收到妻子的簡訊,不想要失禮地拿出手機來回覆的話,只要透過智慧型眼鏡、用腦波控制來回覆就好。然而,許多人已經認為智慧型手機嚴重侵擾了人們的日常生活,而佐克柏的舉例就像在唱衰:我們的生活將受到更多科技的干擾。

離年輕人愈來愈遠!Meta 為何今非昔比?

但佐克柏要煩心的事可不只這一樁,除了未見起色的元宇宙事業,Facebook 對社會造成的負面影響也一直被不少人詬病,包括不能夠阻止其平台上對青少年心靈發展有害的內容,也持續有許多假新聞在平台上流竄等。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報導直指 Meta 正面臨 4 大難題:

首先,就是其在年輕用戶之間已不是社交平台的首選。相較於 Facebook,很多年輕一點的用戶更喜歡使用 Instagram,雖然 Facebook 在十年前就已經買下了這個前景被看好的社交軟體,但時至今日,年輕族群又有了新歡,那就是抖音(TikTok)。

其次是創新的問題。Meta 近期許多功能,包括 Instagram 的限時動態功能 Stories,早在其推出之前 Snapchat 已有類似功能,Meta 似乎已經很久沒有推出成功的原創產品了。然後,Meta 現在最重視的「元宇宙」(Metaverse)也是一個問題,因為虛擬實境(VR)仍是一個小眾的市場,更不用說 Meta 被嘲笑相當過時的 VR 社交平台 Horizon Worlds。

最後是「反壟斷」的壓力。現在美國政府對於像是 Facebook 這類科技巨頭的併購案,比以前更為嚴格,倘若 Meta 之後想繼續靠併購來壯大自己的版圖,恐怕會因為壟斷的疑慮,併購案也很難成立。

元宇宙恐將成為燒錢的大洞!Meta 元宇宙部門 Q2 虧損 28 億美元

Meta 已預告將在秋季推出一款頭戴裝置「Project Cambria」,售價可能達 800 美元(約新台幣 2 萬 5000 元)以上。不僅如此,該公司還在 8 月推出了新的 Meta 帳戶,使用者不必登錄 Facebook 就可以使用其虛擬實境頭戴式裝置 Quest 頭盔。

雖然 Meta 對於元宇宙的相關計畫表現積極態度,但是到目前為止,元宇宙看起來就是一項代價高昂的冒險。今年第二季,Meta 的元宇宙部門 Reality Labs 虧損高達 28 億美元,未來 Meta 還要燒多少錢以實現其元宇宙的夢想想,仍是未知數。

資料來源:The New York TimesBloombergCNN, Meta Quest

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