保時捷３年熱賣萬台！從報關小妹到全球唯一女銷售處長

走進台灣保時捷銷售處長鍾明潓（Grace Chung）的辦公室，8、9坪大的寬敞空間裡，擺設卻寥寥可數，與她相伴的，只有收藏在書架上的一台台汽車模型。

「自從有記憶以來，我就很喜歡車，」來自香港的她，中文不算流暢，但談起和車子的回憶，她馬上露出孩子般的笑容，滔滔不絕起來。

小時候，鍾明潓會在書桌上畫出停車場，練習如何把所有的玩具車停進去；再大一些，她擁有了一個黏在牆上的玩具方向盤，她經常面向牆、閉上眼，在腦中模擬爸爸開車到奶奶家的路線，會經過哪些路口、如何做出每一個轉彎，後座還有弟弟當乘客。

一連講了好幾個故事，鍾明潓的眼神始終發著光，還對記者説：「妳如果還想問我的話，我晚點可以告訴妳更多！」

這份對車子單純卻強勁的著迷，帶著她一路在大昌行、雷諾、福斯、保時捷開疆闢土。如今，她是保時捷全球20位銷售處長（Sales Director）中唯一的女性。

身為華人女性，怎麼在充滿白人面孔和男性主導的產業中，闖出一番事業？鍾明潓聳聳肩反問記者：「Why not？」

從飯店前台接待，到汽車碼頭送文件

雖然從小愛「玩車」，鍾明潓一開始並沒有想過要投身汽車產業。

當時，香港的觀光市場正熱，個性活潑、愛好自由的她也順勢到了瑞士讀飯店管理，返港後便在喜來登酒店做前台接待。

但飯店業的生活，並不如鍾明潓預期。她記得有一次，一位50幾歲的前輩經過前台，同事告訴她，那是酒店的總經理，讓她突然有所體悟：「我才20出頭，要等30年才能在飯店業當上總經理，很久吧？⋯⋯那我現在可以做什麼？」

正好，一位朋友介紹她一個汽車報關員的工作，又勾起令她心動的童年回憶。

「如果我這麼年輕不試試看，什麼時候才試？」

抱著一股衝勁，她毅然辭去只待了2年多的飯店工作，加入香港大興汽車（Tai Hing Motors）。

對行內人而言，鍾明潓是白紙一張，得從最基礎的文書工作做起。不過，能天天與自己深愛的汽車為伍，即便只是負責填寫報關文件、把檔案送去碼頭，她都保持學習的好奇心、總是做得特別起勁，也讓老闆很快認出她的天賦。

短短3年，她就獲得信任，擔起大興在採購、物流和銷售的業務，甚至兩度被派去美國，獨自和BMW的經銷商談合作。「我還記得，我當時決定進口全香港唯一一台BMW Z4敞篷車，連競爭廠商都來問我，能不能借來看看，」很難想像，那時每個決策動輒影響上億交易的她，還不到28歲。

即便表現亮眼，鍾明潓並沒有安於現狀。2003年，她加入當時香港車市的領導集團大昌行（DCH Motors China），期間還在澳洲墨爾本皇家理工大學（RMIT）修習行銷管理學位。

5年後，她在網路上偶然看到保時捷在替中國區徵一位區域經理，「我無聊點開來看，發現這個我懂、那個我會，沒想太多就投履歷了。」

正是這份行動力，讓她被在中國剛成立的保時捷團隊相中。「在很多事要從頭開始時，最需要Grace（鍾明潓）這種充滿活力、想要創造的人，」同年加入保時捷中國、現任台灣保時捷通路發展處處長的吳海峯（Ralph Uhlmann）形容。

吳海峯回憶，早上7點踏入公司，就能看到鍾明潓的身影，準備好一起討論許多天馬行空的點子。

當時，他們的任務是訓練當地的經銷人才，有一次打算用短劇模擬教學，「我記得Grace要扮演一個生氣的顧客，但她演得實在太投入、太真實，連我在舞台上都被嚇到，」吳海峯笑說，「但這就是她最特別的地方——只要設下目標，就會捲起袖子做到底，沒人能叫她停下。」

2014年，鍾明潓為了繼續挑戰自己，離開待了7年的保時捷中國，接續進入雷諾汽車（Renault Asia Pacific）與福斯汽車（Volkswagen Hong Kong），管理範圍也拓展至澳洲、日本、新加坡、紐西蘭等市場。

2019年，她再度受邀回到保時捷，加入剛成立不久的台灣分公司，肩負銷售處長的重任。

從報關小妹到保時捷全球唯一的女性銷售處長，對旁人而言，鍾明潓的故事是一個女性在充滿陽剛氣息的產業奮鬥史，但她自己卻從來不這麼想。

「我從來不在意，身為一個女生有什麼優勢或劣勢。不管是男是女、做什麼事情，向著目標勇敢去跑，才是最重要的，」鍾明潓堅定道出她的信念。

不抽煙、不喝啤酒，也不喜歡談足球或手錶，少了這一行常見的交際方式，但鍾明潓充滿熱忱的行動力，以及在專業上百分百的敬業態度，讓她既能贏得一板一眼的德國公司尊重，也能和事事搏感情的本土經銷商合作。

而這份從不設限的心態，也使她擁有更開放的看人眼光。

台灣保時捷銷售計劃與報告資深專員潘駿翰（John Phan）分享道：「我今年30歲，雖然是相對年輕的世代，但在Grace面前，你不會有這種感覺。她不在乎你的年齡、性別、過去的經歷，只看眼前這個人，怎麼幫助他發展他的強項，然後用團隊來補足他的弱項。」

鍾明潓很清楚，光是自己有幹勁還不夠，到頭來，她的強壯來自於團隊的強壯。她不帶偏見的用人之道，使得跨部門、跨世代的溝通更加活躍，也幫助台灣保時捷在疫情肆虐，以及車用晶片短缺的2020年與2021年，仍繳出年增3.6%和4%的交車成長，累計3年賣出1萬1,600多台新車。

訪談全程，最常從鍾明潓口中聽到的一句話是——「Why not？」

從飯店業轉入汽車業，為什麼不？挑戰新的市場，為什麼不？女性成為汽車產業的高階主管，為什麼不？即便未來仍有充滿未知的關卡，在她一貫的「Why not？」精神下，任何障礙都不值得掛齒。