畢業求職季來臨，假如你是面試官，遇到職場新鮮人帶著父母一起來面試，你能接受嗎？這個場景可能令人難以置信，卻已經成為 Z 世代求職者中的一個新趨勢。
所謂的「Z 世代」，根據麥肯錫報告，指的是 1997 年到 2012 年出生的人；這個世代目前占全球人口的 32%，預計到2025年將成為 27% 的勞動力。根據求職履歷網站 ResumeTemplates 的最新研究顯示，愈來愈多 Z 世代年輕人，在求職過程中傾向依賴父母的幫助來獲得工作機會。ResumeTemplates 調查 1428 名 Z 世代年輕人在過去一年的求職狀況，發現有 70% 的人在找工作的時候向父母尋求幫助；16% 的人由父母代替他們提交面試申請；10% 的人請父母撰寫履歷；也有將近 10% 的人由父母代為撰寫求職信，甚至有 25% 的人是帶著父母一起參加面試！
求職過度依賴父母，恐導致能力受質疑而限縮發展
這項調查結果顯示出，Z 世代年輕人在求職過程中，愈來愈依賴家庭支持，而不再完全憑藉個人的努力或職場資源。職場專家表示，獲得父母的意見和幫助，對求職者來說本該是件好事，但父母在求職過程「過度介入」，恐怕會讓面試官對求職者的能力與未來發展感到疑惑。
ResumeTemplates 履歷專家安德魯．斯通納（Andrew Stoner）說道：「就業機會的數量，和職場的複雜性，是導致 Z 世代尋求父母幫助的原因。」但同時也表示，父母過度介入，例如提交面試申請、陪同面試，絕對不是理想的做法。年輕求職者無法透過這種父母高度介入的方式獲得實際的求職知識和經驗，在面試時也可能對雇主缺乏了解，而無法充分準備。斯通納強調，「如果年輕求職者缺乏動力或應具備的知識，那麼他們在招聘過程中的成功機會，或是未來在工作中的成功機會，都會受到限制。」
針對這個現象，人力資源平台 People Managing People 專家大衛．萊斯（David Rice）在接受福斯財經網（Fox Business）訪問時表示，「這不應該是父母牽著你手去完成的事情。」「如果我是一位招聘經理看到這種情況，我會擔心這個人是否有能力在沒有監督的情況下工作、是否能獨立做決策，以及是否容易被誤導。」萊斯更強調，求職、獲聘，然後開始工作，是人生的必經之路。這段過程能夠形塑一個人的主體性，並幫助他步入成年生活。挪威軟體公司 Attensi 人事總監克萊兒．布朗恩（Claire Brawn）更表明，「任何潛在的雇主都不可能忽視房間裡的大象。」她建議年輕求職者，可以透過模擬練習、角色扮演來建立求職的信心。
尋求幫助是一種策略，自信與能力才是成功的基石
然而，職場專家們也並非完全否定年輕人尋求父母協助的選擇。萊斯表示，近幾年大環境的動蕩，例如疫情封閉正常的社交生活、經濟上的通貨膨脹、房價上漲等因素，導致 Z 世代年輕人在職場面臨多重壓力，這也是加劇他們缺乏信心、更加依賴父母的主因。「我們生活在追求即時滿足的文化裡，這種文化並不鼓勵年輕人忍受任何形式的失敗，所以在面對挑戰時，想要立即尋求幫助並不足為奇。」
《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）專欄作家艾爾玆．格蘭德森（LZ Granderson）也表示，人們應該展現同理心來看待這個問題。將 Z 世代貼標籤，認為他們不夠獨立成熟，這是不公平的說法。「在過去幾年的疫情裡，有什麼事情是正常的呢？這一代的年輕人不能見到朋友，父母甚至連最基本的衛生紙都買不到。」
格蘭德森指出，對公司來說，這也許是個機會，可以透過與求職者父母接觸的過程，而更深入地了解求職者的背景、價值觀與家庭環境，進而幫助企業做出更全面的用人決策。他更建議，面試官應該保持開放和包容的態度，因為這不僅僅是對新一代求職者的理解，也是在適應和尊重多元的職場文化。
另一方面，職場教練克里斯．韋斯特佛（Chris Westfall）則認為，人們因壓力、挫折而尋求外部幫助，是求職過程常見的現象。就像現在許多人利用 AI 來撰寫履歷，那麼 Z 世代尋求父母幫助來獲取工作機會，也是一種有效的策略。韋斯特佛解釋，每個世代在面對挑戰的時候，都會尋找能夠幫助自己的資源，這是人之常情，也是面對困境一種積極應對的方式——如果身邊有可用的資源，為什麼不用呢？
不過韋斯特佛也提醒，對於求職者來說，能夠自己進行求職談判是非常重要的，因為這某種程度也反映出，求職者是不是能夠獨立完成一件事。說到底，要能成功的求職，並且在工作職位上有好表現，還是得靠自己的能力與自信。尋求幫助只是一種策略，建立自我能力、獨立解決問題，才是成功的基石。
資料來源：ResumeTemplates、FOX BUSINESS、Los Angeles Times、Forbes、BUSINESS INSIDER
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