今年農曆春節連續9天假期（1月25日至2月2日）即將到來，財金公司提醒，民眾於春節連假期間使用ATM注意5大事項，包括避開尖峰時段使用ATM提領現金、瞭解往來金融機構提款與轉帳金額限制、保留交易明細、善用緊急聯絡電話，並慎防金融詐騙，不要依照他人指示操作ATM等。
根據歷年春節期間ATM交易統計顯示，春節假期前一營業日、小年夜及除夕的上午11時～下午2時及傍晚5時～晚間7時兩個時段，ATM使用量最大，財金公司建議，民眾今年可避開1月24日、27日及28日的尖峰時段，以免排隊而耗費時間。
財金公司提醒，民眾記得注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定，例如每日提款及非約定轉帳限額，以及未補登存摺拒絕提款與轉帳的次數限制等，及早準備現金並預先補登存摺，以免影響春節期間之資金調度。
財金公司表示，使用ATM若發生異常情形，如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等，系統比對後會自動沖正，並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶，請民眾放心，權益將全數獲得保障，民眾亦可保留交易明細單，憑以洽請金融機構處理。
另ATM都設有或張貼緊急聯絡電話，民眾如遇ATM異常狀況，請撥打緊急聯絡電話，向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助，亦可向往來金融機構洽詢，或撥打財金公司客服專線（02）2630－5151。
此外，近來金融詐騙手法不斷更新，財金公司特別提醒民眾加強注意，ATM轉帳功能僅能將款項轉出，並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入，且ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。因此，請不要依照他人指示操作ATM，轉帳時應多加留意，再次確認是否認識受款人，以避免存款帳戶遭歹徒利用；如有懷疑，可先向165警政署反詐騙諮詢專線洽詢，以防範歹徒詐騙，保障自身財產安全。
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