30歲那年，安雅納 · 鄧洛普（Ayana Dunlap）的人生轉了個大彎。
她本來在酒店擔任資深銷售經理，2020年疫情來襲，她遭到解雇，失去了這份從青少年時期就當作夢想的職業。「我花了好多年在同個產業裡打滾，打造屬於我的職涯，但疫情發生的那一刻，一切都被迫暫停，」鄧洛普回憶。
她在朋友的介紹之下，加入非營利技術培訓機構Per Scholas為期15週的IT支援課程，藉此拿到3張相關證書：GoogleIT支援證書、CompTIASecurity+證書、以及CompTIA Network+證書。除了培訓，Per Scholas也協助鄧洛普和其他學員媒合工作。
3個月內，鄧洛普便成功找到新工作，在IT服務諮詢公司designDATA擔任二級技術支援工程師，接著又受到挖角，在華盛頓特區當地一間非營利公共政策研究分析組織Bank Policy Institute擔任營運和資訊科技副總經理，目前年薪高達12.5萬美元（約新台幣410萬）。
如同鄧洛普般不具漂亮學歷、仍能成功轉職的案例並不罕見，更多新興技能正在逐一崛起。
7項現代職場的高收入技能
教育科技公司Coursera就對此進行分析，列出了7項高收入技能（High-Income Skills）以及其相關職業：
1. 數據分析（Data analysis）：商業分析師、數據工程師等
2. 軟體開發（Software development）：系統開發、軟體工程師等
3. 使用者體驗（User experience）：使用者體驗文案寫手、使用者體驗設計師等
4. 網站開發（Web development）：前端開發、後端開發、網站管理人（Webmaster）等
5. 專案管理（Project management）：專案經理、產品組合管理等
6. 客戶管理（Account management）：銷售代表、業務開發經理等
7. 內容創作和管理（Content creation and management）：品牌行銷經理、內容行銷經理等
Coursera指出，這7種高收入技能特別受到僱主重視，因此不僅能讓求職者更容易得到高薪，也能在轉職的過程中，更容易找到新出路。
搭起自學的橋樑，危機也能成為轉機。
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