本文整理自中華隊12強賽前、後訪談紀錄,從這項改寫歷史的奇蹟之路中,管理者能學到什麼?
宏碁集團創辦人施振榮先生曾言,如果把團隊領導解釋成「管人」那就錯了,真正的領導,是能帶著大家共同完成一件事情。
日前(11月24日)中華隊拿下冠軍,全台熱血沸騰之際,我們也看見了新世代團隊領導中最重要的3個核心。
正向氛圍:選對種子傳遞互信感
「我說,讓我當隊長不太好吧?教練就回我:我要的是你在場上的氛圍。」——隊長陳傑憲
陳傑憲在賽前表示,中華隊隊長責任重大,自己曾向總教練曾豪駒表示疑慮,「我好像命不好,這幾年當隊長都沒拿過冠軍。」
結果曾豪駒溫暖的一句話,大大減輕了他的壓力,「他說『我要的是你把快樂渲染給你周邊的人』,這一個目標給得很明確啊,也不是很難,就是我平常在做的事情。」
事實證明,曾豪駒的這項用人決定十分正確。
投手張奕談起團隊從集訓至今,都存在一個相互信任的氣氛,「傑憲很會帶球隊氣氛,我們有一種不會輸的感覺,非常享受每一場比賽。」
當團隊能夠相互信任、激勵彼此,才有機會帶來組織的成功,今年已32歲的郭俊麟就坦言自己久未在關鍵比賽登場,但是轉念一想,「教練信任你、學弟也很有拚勁,既然他們都衝了,我也要盡最大的努力。」
識人辨才:靠團隊力不依賴明星
「每個人都專注在發揮自己能做的事,而不是單靠誰才能贏。」——投手黃子鵬
無論教練、球員,賽後訪問都不約而同提到一件事,那就是「這是團隊的成功」。
中華職棒今年起開始採用美國大聯盟做法,也是首年採取「突破僵局制」,相比於過往仰賴特定選手獨撐大局,這樣的制度不再只仰賴「打者暢打」,更加考驗調兵遣將的能力、和臨場判斷的戰術思維。
事實上,本次投手教練林岳平年初時便受訪道,本來就不可能每個人都強攻、或每個人都能做好助攻,如果選手不清楚被期待的角色,而一味追求強打,反而是扼殺了可用之才,「(讓選手)了解球隊需要你做什麼事情,把教練所託任務完成,這是雙方之間的默契。」
這近似於管理學常提及的「貝爾賓團隊角色理論」(Belbin Team Role):一個優秀的團隊往往由不同的9種角色所組成,比起試圖去尋覓一個什麼能力都強的員工,好的領導者更擅於把人放在對的地方。
2013年經典賽曾對戰日本的先發捕手林泓育,也在賽後接受媒體採訪時指出,若要選、自己選不出本場MVP,因為每一個人都表現穩定,「一個團隊要強,不是誰強,而是每一個人都有貢獻。」
(延伸閱讀:不到30歲痛失父母、大哥,陳傑憲如何從「不斷失去」茁壯成為冠軍隊長?)
扛下成敗:鼓勵每個人享受過程
「一路走來,希望球員們能無後顧之憂,享受比賽、展現全部實力。」——總教練曾豪駒
外界多已指出奪冠勝利的背後,「情蒐小組」可謂功不可沒……
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