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人際

「我為什麼要考慮員工的家庭?」百度高層失言,市值一夜蒸發250億

Cheers 快樂工作人

更新於 05月17日07:00 • 發布於 05月20日00:00 • 王穎皓

中國科技巨頭百度的公關副總裁璩靜近期在抖音上分享短影音,大談管理員工的方法,卻引發前所未有的公關危機。

她在「員工鬧分手提離職我秒批」影片脫口說出「我為什麼要考慮員工的家庭?」、「我們的關係就是僱傭關係。」主張公司與員工之間僅是僱傭關係,沒有義務關心,更強調工作沒有休假,員工應24小時手機保持開機,隨時待命,自己也曾忙於工作而忘了兒子的生日。

此外,璩靜還要求公關部門的員工開設短影音帳號,並設置互動指標作為評估績效的依據,不願配合的員工就會面臨解雇風險。

這些言論在網路上迅速傳開,引發了網友的強烈不滿,批評她冷漠無情,缺乏同理心和責任感、對下屬苛刻,與百度的企業形象背道而馳。此外,她的帳號也被揭露疑似透過購買粉絲來增加人氣。

此事迅速延燒為百度的公關危機,甚至導致公司市值蒸發超過新台幣250億元。顯示出企業文化對於公司形象與營運成效的深遠影響。

璩靜很快就撤下影片,並於9日凌晨在社群媒體上發表道歉聲明,強調影片內容不代表公司立場,並坦承在發布前未徵求公司意見。然而,這一聲明未能完全平息輿論,依據中國媒體中新經緯報導,她已從公司離職。

給企業的當頭棒喝:輕視員工將招致災難

此風波反映出中國科技公司普遍存在的管理問題:過分追求績效的文化,使高層忽視員工需求,導致職場健康度低落。

事實上,璩靜的管理風格絕非特例,中國除了長年為人詬病的「996」工作文化(從早上9點工作到晚上9點、每周工作6天),加上近年全國整體經濟衰退、失業率屢創新高、內卷更嚴重,僱傭關係愈發失衡。習以為常的經理人,更容易低估失言風險。

(延伸閱讀:誰是DEI的最大障礙?主管請反省:以前你可以升遷,是因為有人曾足夠關心你

尤其在新世代工作價值觀的轉變之下,DEI(Diversity, Equity, Inclusion,多元、平等、共融)已成為全球趨勢。根據HP的調研,將近三分之二的工作者都願意「減薪」來換取更高EQ的主管,然而《Cheers》今年的調查就顯示,DEI的最大障礙之一,就是主管本人的領導力。璩靜引發的危機給企業的警示是:在社群時代之下,當高層忽視基層員工的情緒和貢獻時,公司無論多強大,都潛藏著對商譽和士氣的未爆彈。

(本文由AI撰寫,經Cheers團隊編輯與核實。參考資料:中央社

2024年最新全台企業DEI複診報告出爐:員工給分「不及格」!立即前往了解>>

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留言 3

  • 孟子奇
    她錯在不該說出企業主的心裡話
    05月20日07:27
  • (皮皮)🍀
    這種人很多.只是她講出口而已.是女強人.但沒人性.就是踩著人往上爬還覺得自豪的高層
    05月21日02:27
  • 萬福金安 吉祥如意
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    05月20日09:59
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