上司沒能耐、靠不住？抱怨無用！思考他能否助攻 3 件事、為你的職涯加分

有一位朋友向我提問，他說自己的直屬主管沒什麼上進心，心思不在工作上，請示一些事情也不拿主意，常常能拖就拖，讓她特別苦惱。還有一位朋友跟我抱怨說，主管整天都只關心不許遲到、桌面乾淨、用心寫周報這些小事，企劃中真的遇到困難，主管卻常常拍著腦門發號施令，讓團隊的努力總是收效甚微，大家都被弄得苦不堪言。

也許我們的主管還沒有這麼靠不住，但是不得不說，我們在職場上，經常會遇到這些要麼態度有問題，要麼能力有問題的主管。有時候也可能不是主管的問題，而是我們自己心高氣傲，總盯著主管的缺點，覺得主管也沒什麼能耐，內心瞧不上自己的主管，於是選擇敬而遠之，最終疏遠自己的主管，不願意把他們當作有效的資源。

• 你的努力不被老闆肯定？不靠逢迎拍馬的「向上管理」，你得學起來
  

然而，這種因為主管的工作態度和能力或者自己心態的問題，而疏遠主管的做法，對我們有害無益。為什麼這麼說呢？

首先，我們不能期待自己的主管有多麼上進、多麼厲害，確實有主管不顧妻兒，投入很多時間到工作上，在事業上勇猛精進，想要做出更大的事業。還有另一種更普遍的情況：人到中年，父母健在、夫妻關係和睦、孩子讀小學，家庭的壓力比較小，人生處在一種相對穩定的狀態。於是，逐漸失去了事業上的野心，沒那麼大的動力提升自己。對工作的興趣已經被其他的興趣取代，比如釣魚、攝影、搞國學……其實這才是多數中年主管的生活常態。

也許，年輕的你看不上這樣沒上進心的「中年油膩」主管，但這些都不是你鄙夷、疏遠主管的理由。他年輕時也許比你更努力，和老闆結下了深厚的友誼，也許他還有你看不到的背景和人脈關係。總之，直屬主管是你最大的資源，而且還是最有可能幫你的人，疏遠主管只會讓我們和主管暗中較勁，失去一大助力。

我強調不要瞧不上自己的主管，就是希望大家學會把主管當作資源並加以利用。主管到底有哪些資源呢？其實，每一個主管都有三大資源可以被我們運用： 權威、經驗、人脈 。

1. 適度借助主管的「權威」，工作事半功倍

首先是權威，只要是主管，就會有一定的權威。講一個有趣的小故事：據說華為有一位保全入職非常早，工號排名在前一百位，很多知道這個內幕的老員工在自己主導的企劃中，發郵件時會抄送一份給這個保全。很多收到郵件的新員工一看自己的主管也關注了這個企劃，於是都不敢怠慢，特別認真。

相信我們也有這樣的經歷，只要是主管參與的或者重視的企劃，我們總會更認真一些，這就是主管權威產生的作用。借用主管權威的方法就是讓主管參與我們的工作，請主管多提些意見，並且向身邊配合自己的同事分享主管的意見。如果你是產品經理，可以對設計師這麼說：「昨天張總給我們企劃提了一個很好的意見，我們一起把它做好吧。」只是簡單的一句話，就能讓我們的企劃受到更多的關注，何樂而不為呢？

這裡需要注意一點，就是 借用主管的權威需要把握好分寸，不要拿主管來壓人 ，這是職場上的忌諱。比如，「張總讓你配合我把這個專案做好，希望你配合」，這樣說話有點仗勢欺人，同事會很反感。換一個說法就好：「張總說你特別靠得住，這個專案他很重視，我們一起好好配合吧！」

2. 運用主管的「經驗」，命題作文聚焦問題、積極給予回饋

主管的第二個資源就是主管的經驗。既然是主管，在經驗上就會相對比我們豐富，格局比我們更高，掌握的資訊比我們更多，能調動的資源也更多，我們完全可以運用這樣的資源。

我常常會強調「事前請示，事中同步，事後確認」的高效工作法 — 當我們工作時遇到問題，在負起責任、認真思考的同時，提前請示主管；工作過程中及時和主管同步資訊；完成之後確認主管的看法。這些都是借用主管經驗，讓我們工作起來事半功倍的方法。

在運用主管的經驗時要注意兩點： 第一，不要給主管話題作文，而要給主管命題作文。 什麼是話題作文？你寫了一個企劃交給主管，說：「張總，希望您提提意見。」這就是話題作文，主管不知道說什麼，因為企劃能提的意見太多了，從標題到結構，從觀點到標點符號，這些全能說出意見，主管礙於情面可能說了一堆，但不是你想要的，結果自然不會好。

給命題作文的方法就是說：「主管，企劃我寫好了，感覺其中的行銷企劃我沒有太大的信心，我羅列了幾個，您多指點。」這就是讓主管做命題作文，我們就能收穫具體的經驗。

第二，要積極回饋主管。 大多數主管都願意教部屬做事，因為教會你，他也輕鬆。但是沒有人願意教一個笨徒弟，徒弟的正向回饋越大，師父越願意傾囊相授。如果我們請主管推薦一些書，我們要用心讀完，再去找主管聊聊自己的讀書心得。主管指導了我們的專案，專案完成之後，就要向主管表達自己的收穫和感謝。有始有終，這樣會更好拉近與主管的距離，獲得更多的幫助。

有效的溝通，能夠省去無效的努力，尤其是多和主管溝通，獲取主管的經驗，是讓我們少走彎路、高效工作的方法。

3. 主動建立交情，活用主管的「人脈」

主管的第三個資源就是人脈。主管在他的位置上，必然處在一個複雜的關係網中，包括跨部門同事、客戶、友商、大老闆等都在這個關係網中，所以這對於我們來說，是個大寶藏，疏遠主管，就是拒絕這塊寶藏。

我曾經有一個學生嬌嬌，她即將畢業找工作，因為學歷不太高，好不容易找到一份實習工作，3 個月實習結束需要考核後才能轉正。實習期間，她把主管當作資源，多琢磨、多請示、多回饋，工作完成得還算不錯，可惜後來還是因為學歷門檻沒有轉正。為此，嬌嬌很灰心，馬上就要畢業了，自己卻還沒找到工作。

我教她一招，去找主管幫忙。她寫了一份實習總結發給主管，記錄自己這段時間的成長經歷，主管看了之後很感動，發朋友圈說這是她帶過最好的實習生之一，可惜沒有留下來，問誰願意收這個有潛力的徒弟。後來，主管的朋友紛紛來要嬌嬌的履歷，嬌嬌很快就找到了工作。

是的，我們可以借用主管的人脈，讓主管為我們背書，透過主管認識更多的人。我的很多行業前輩和一些優秀的合作夥伴，都是透過主管的介紹認識的，所以一定要運用主管的人脈。

• 員工離職後想回來，該再次錄用嗎？我用「回鍋人才」的經驗談
  

怎麼利用主管的人脈資源呢？我們可以 先了解主管的履歷，梳理出主管的職業脈絡，以此知道主管可能擁有的人脈，然後再和主管溝通並求助於他 。我們身為部屬，對於主管其實沒有太多的選擇，所以我們沒必要苛責自己的主管，而是讓自己成為積極向上的部屬，在完成本職工作的前提下，主動靠近主管，獲得主管的信任，用好主管的資源。

主管是我們的資源，我們更是主管的資源，好的主管關係，我覺得是六個字 — 背靠背，永相隨。部屬不怕累，努力提升自己為主管效力，主管有格局有抱負，在實現組織目標的同時，成就部屬。上下級彼此配合，背靠背共同成長。永相隨不是說上下級要永遠一起工作，而是交情常在，部屬總有一天會有自己的一番天地，能夠離職後還是朋友的上下級關係，才是真正健康的好關係。

（本文出自《領導不需要頭銜》，大是文化出版。）