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職場上沒朋友,小心賠上工作效率!想跟同事打好關係,最好別碰的 13 個禁忌

經理人月刊

更新於 2021年06月21日07:15 • 發布於 2021年06月21日04:00 • Janis

遠距辦公期間,與同事見面機會大幅減少,有的人會懷念過去一起吃午餐的時光,也有人樂得輕鬆,究竟職場上的朋友對我們來說重要嗎?要如何跟同事保持朋友關係?

《職場友誼》(The Business of Friendship,暫譯)作者夏絲塔·尼爾森(Shasta Nelson)指出,職場是非常容易開啟一段友誼的地方,但這樣的關係卻也很容易結束,當其中一方調動職位或離職,雙方沒有共同的環境或相處時間,感情就很容易變淡。

紐約州立大學奧爾巴尼分校的心理學副教授鄭何光(Ho Kwan Cheung,音譯)將這樣的關係稱作「方便友誼」(Friendships of Convenience),「泛指會跟你在茶水間閒話家常、一起去買午餐,或是有問題的時候會求助的對象 —— 因為他就坐在你附近。」

難以維繫卻影響深遠的「職場友誼」:有助於提升工作認同感、生產力

不難想像,當疫情襲來,多數人都開始居家辦公時,少了地利之便,這樣的友誼便很容易消逝。但鄭與尼爾森都認為,在這種時刻,維持職場友誼顯得更加重要。 鄭指出,「我們大部分的人都能藉著職場的友誼上滿足社交需求,這種情感會讓人對職場產生歸屬感。」

波士頓顧問公司(Boston Consulting Group)一項涵蓋美國、德國和印度 12,000 多名職員的調查中發現,超過一半因疫情而改為遠距工作的受試者認為,自己在協作型工作的生產力下降了,像是團體合作或是與客戶互動等。同時,在自認與同事的連結變少的受試者中,有 80% 都認為,自己的工作效率變低了。

蓋洛普(Gallup)另一項針對美國職員的調查也指出,自認在職場上有親密好友的人,有超過一半都認為自己對工作充滿熱情;反之,在職場上沒有親密好友的人中,只有 10% 覺得對工作有熱情。

想跟同事當朋友,這 13 項禁忌最好別碰

這些研究都顯示出職場友情對我們的重要性,但職場又是個一言一行都必須稍加謹慎的地方,與職場上的朋友相處時,還是有些不可逾越的分際。禮儀顧問羅莎琳達·藍道爾(Rosalinda Randall)就建議,「如果不想出錯,一個大原則就是,若覺得這句話不應該在老闆面前說,也就別對同事說。」

她列舉了 13 個絕對不應該跟同事聊的話題或禁忌行為:

1. 太常借錢

偶爾忘記帶錢,難免會向同事借一點錢墊午餐費用,但絕對不要讓它變成常態。

2. 散佈謠言

尤其不要隨便說別人的壞話,對方通常只會覺得你的行為很扣分,萬一被當事人知道了,下場相信不會太好看。

3. 任意稱讚同事的外表

想讚美同事的服裝、髮型或妝容時,必須慎選用詞。如果言詞失當,評論同事的外表可能會顯得很不專業,甚至像性騷擾。

4. 隨意詢問年齡

有些人會認為這是隱私,有些人會認為你在質疑他的專業性,甚至會直接認定你有年齡歧視。

5. 涉及種族、宗教、性別的言論

這類的話題本來就需要小心應對,別對任何的族群做出負面評論,可能會涉及歧視或騷擾。

6. 需要協助時,說「抱歉造成你的困擾,能不能……」

若有事情要同事協助,這樣的開頭其實是不對的,對方會覺得「既然你知道造成困擾,那為何還要來找我?」正確的問法應該是「抱歉,你現在有時間嗎?」

7. 每句話都以「我覺得……」開頭

這樣的句型很容易讓人覺得你是自大狂,如果你真的想表達自己的意見,可以直截了當的說出來。

8. 問對方懷孕了嗎

這也是個相對敏感的話題,若是對方還沒準備好要公開,就突然被這麼一問,相信會非常措手不及,應該要尊重別人談論話題的意願。

9. 知道同事們要聚會,主動問自己是否受邀

一個人本來就不可能會受到所有團體的邀約,而問完這樣的問題後,得到的答案大多不會讓人太滿意。

10. 對於同事受到認可的事蹟表示驚訝

假如有同事被選中要代表公司向客戶提案時,如果你表現出驚訝的樣子,會顯得很不專業,甚至有點小心眼,應該要好好地恭喜對方才是。

11. 分享私生活太多細節

有些人很愛把自己的私生活掛在嘴邊,其實很多時候,同事們並不一定想聽。也避免向同事分享太過私密的身體狀況,藍道爾指出,除了你的父母或配偶,一般同事並不想知道你身上有紅疹或其他毛病。

12. 透露自己正在找工作,或打聽哪邊有好工作

這樣的消息非常容易走漏風聲,尤其容易被主管知道,場面就會很尷尬。

13. 談論自己與公司之間的法律糾紛

無論指控內容是否具法律正當性,律師都會建議保密,否則被可能會讓自己處於不利的情勢,如果可以的話,展開起訴程序後最好離職。

資料來源:BBC, Business Insider

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