薪資透明化趨勢下的管理課題：員工覺得薪水低，你敢問「為什麼」嗎？

薪資在許多公司都是「不能說的祕密」，組織不揭露，也要求員工保密。然而，在薪資透明化的趨勢下，善用數據、積極溝通，「薪資」也可以成為贏得員工認同、吸引人才求職、留住優秀人才的工具。

薪資透明化的 3 大潛在好處

好處1：建立公司品牌

美國盟友金融公司（Ally Financial）重新調整客服人員的薪資，每小時至少23美元（約新台幣690元），以反映這些人對組織的重要性，「這樣的薪資水準，可以確立我們在市場的領導地位。」薪資福利總監格溫．戈爾默（Gwen Gollmer）說。

戈爾默指出，薪資是企業必須管理的成本，也是一大投資。提升薪資，能打造更具參與感的團隊，增加長期價值。

韋萊韜悅（WTW）工作與薪酬總監瑪麗安．馬登（Mariann Madden）補充，如果公司只固守薪資底線，會犧牲員工的工作體驗。對員工來說，薪資是一項指標，告訴他們為什麼要努力工作；而對企業來說，薪資水準對外界有「展示自己」的意義。

好處2：提高徵才吸引力

美國人力資源管理協會（SHRM）調查，82%的求職者說，在招募文宣中，看到薪資訊息，會使他們更有意願應徵。

然而，如果企業提供的薪資，無法第一時間讓員工滿意，企業就需要說明組織的敘薪標準。美國保險經紀公司Brown & Brown Insurance薪酬主管麗貝卡．希普利（Rebecca Shipley）說，雇主應該花時間討論，不同薪資的員工，要達到哪些目標，以及論述自己的薪資結構。簡單來說，公司提供的薪資數據，要能接受各方檢驗，好比不同年齡、性別、資歷，在公司可以預期達到的薪資範圍為何。

好處3：留住人才

美國薪資管理公司PayScale研究，如果員工認為自己的薪資低於市場水準（即使實際上並非如此），他們更可能離職，但只有49%的雇主願意主動與員工對話，討論雙方對薪酬的真正認知。

人資軟體公司Paycor人資長帕拉斯．帕克（Paaras Parker）指出，當某些員工認為他們的薪資過低，這正是一個時間點，共同找出「他們為什麼這樣想」的原因。

這也呼應到，薪資透明化、展現薪資結構的重要性。例如，一位有望升遷的員工，他如果意識到，自己在當前職位，處於業界薪資的頂端範圍，也就可更容易發現，現在的薪水已經是產業高點，即使後續晉升，也可能只會有適度的加薪。

資料來源：HR Magazine

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