內政部統計，65歲以上獨居老年人口，約23.3%，突顯高齡長輩獨居議題，弘道老人福利基金會臺中服務處承接臺中市政府「獨居老人關懷訪視及電話問安服務計畫」，調查發現，多數獨老有相同困境，生活能自理但經濟不佳，經濟困頓者達58%，約51%長輩表示，能自理生活，但最怕在家跌倒無人發現。
節制今年6月，臺中市獨居老人列冊人口數，共有4,844人，弘道臺中服務處負責第四區，服務東、西、南、北、中、西屯、南屯區，共1,873人，占台中市老年人口的38%。社工透過登門訪視，針對不同長輩狀況與需求，進行分級，協助媒合各項服務，並拜訪社區的里長、志工，共同建置社會資源與安全網，讓長輩即便是獨居也能好好生活。
弘道臺中服務處統計，服務的第四區長輩狀況，高達51%的長輩生活自理能力佳，不需其他服務，僅需社工定期關懷訪視，另外有30%的長輩有長照、送餐等需求，已安排服務，還有17%的長輩身心狀況更為良好，不需定期的關懷訪視，而具高風險、急迫性需社工介入協助的長輩，其實不到2%。由此數據可知，「獨居」成為許多長者選擇的一種生活模式，需求樣貌多樣化，有些需要導入更多的社福資源，有些則只需要基本的關懷訪視，化解內心孤寂，有些長輩甚至是可以展現出一個人的精彩生活。
弘道社工透過實際訪視及分類，讓有能力自我照顧的長輩學會如何「安全獨居」，需要協助照顧的長輩，則提供或媒合相關服務，並建立社區服務網絡，讓不同狀況的獨居長輩都能在地安居。值得注意的是，弘道服務的1,873位獨居老人中，58%的長輩屬低收、中低收或是邊緣戶，經濟狀況較辛苦是他們普遍的困境，弘道社工經由了解長輩身分別、補助經濟來源，並協助申請各項符合之服務、福利，並串聯社區志工合力定期訪視，確保長輩生活無虞。
弘道臺中服務處指出，獨居長輩最怕在家跌倒無人發現，以73歲李阿嬤為例，離婚多年，膝下無子，獨居十多年，靠中低收入老人津貼支撐生活，還好弟弟一家住在對面，彼此互相照應，弘道社工登門拜訪時，阿嬤客氣地婉拒服務。但某天阿嬤在自家浴室滑倒，撞傷腿、腰部跟尾椎，當下爬不起來，躺在地上好一段時間，阿嬤才硬撐著慢慢爬起來，打電話通知弟弟幫忙買藥，因居住老舊大樓沒有電梯，阿嬤休養半個月，才能走下樓，去看醫生。弘道社工得知消息，立即到家關心，檢視浴室，發現因門檻高達21公分，阿嬤半夜起來上廁所時，不慎絆到門檻而跌倒，加上地板無止滑、扶手，阿嬤之前因車禍雙腳較無力，上廁所時都得用力支撐洗手台起身，讓浴廁內危機四伏！弘道社工立即協助申請中低收老人修繕住屋補助，針對門檻部分加裝斜坡板，地板磁磚全部拆除，更換成防滑磁磚，同時將老舊馬桶換新，並於馬桶旁及門口安裝扶手，拆除沒有使用的老舊浴缸，讓浴廁變得寬敞安全！李阿嬤非常開心，連聲感謝，也打開心房接受弘道關心訪視及服務媒合。
獨居李阿嬤經過跌倒意外，深深體悟獨居老人的生活，仍需要社會的關懷與資源。弘道臺中服務處陳國慶處長表示，2025年臺灣進入超高齡社會，獨居高齡人口，會越來越多，臺中市社會局與弘道老人福利基金會希望建構讓長輩能安心、快樂生活的社區環境，「獨居老人關懷訪視及電話問安服務計畫」是邁向願景中的一大步，希望藉由社工與獨居長輩的接觸與互動，讓大家知道，需要時可找誰協助，讓每位長輩即使獨居，也能達成在地老化的目標。（寇世菁報導）