面對這個被問了無數次的問題,翰林營運長張彰給出的答案是:「YES!」
頂著一頭烏黑長髮、黑框眼鏡的張彰,是近年翰林數位化的重要推手。說著一口流利英語、直爽、語速快,談吐盡顯主管風采。在她的IT專業助攻下,翰林近年以敏捷的數位服務,搶下全台國中小教科書市占率分居第一與第二的佳績。
很難想像張彰的另一個身分是3個孩子的媽媽。每天一到傍晚五點,她馬上離開辦公室,趕赴幼兒園接走分別8歲、6歲、2歲的小孩,回到家從吃飯、洗澡、陪讀、遊戲,一路到九點孩子都上床睡覺後,她才有獨自的時間。工作、育兒皆俐落的她,原來成家生子原本並不在她的人生參數裡。
學霸強女人,突然懷孕、自我懷疑
從小頂著學霸光環、畢業於加拿大多倫多大學電機系的張彰,出社會後以事業為重,「我人生的Priority(優先順序)就是事業、事業跟事業,」她幾乎一氣呵成地說完這句話。
她回憶起之前在員工人數達3萬人的加拿大一家大型電信公司,領導20多位同事的日子,臉上露出滿足的微笑:「在一群以男性為主的IT環境裡,我的能力很快被看見!」當時她幾乎年年被挖角、薪水、職位3級跳,事業成就毫不遜於同為工程師的先生。
婚後她跟著先生回台接棒家族事業,夫妻兩人共同投入翰林出版的數位轉型,「我們上班寫程式、下班打電動,每天都玩得超開心!」工作依然是她的第一順位。直到婚後6、7年,新生命突然闖入,一般人大多喜極而泣。但看著驗孕棒上的兩條線,張彰卻滿腦子的恐懼與擔憂。
「我怕懷孕、我怕生產、我怕身材走樣……」張彰劈哩啪啦說了一堆,試圖將腦海中的擔憂具象化,更進一步的恐懼是:「我要失去自由了!」「我以後還能工作嗎?」「我的人生要被改變了?」而她最深層的自我探問是:「我會是一個好媽媽嗎?」直到胎兒八周時意外流產。重獲自由的張彰卻開心不起來,反而陷入自責與傷心。「會不會我沒那麼排斥,甚至其實我想要當媽媽?」
和先生激烈溝通後,用行事曆分工帶小孩
做好準備後,張彰再次懷孕,並順利誕下大兒子,從那一刻起,她的人生徹底改變。「以前我是一個很自私的人,凡事都以自己為主。但孩子出生後,我的世界全變了:『他快樂,我才快樂。』」
張彰不諱言:「家庭排第一,工作第二,」當排序改變,工作難免需要讓步,雖然有些失落,但卻首次體會到為別人付出的快樂。「人生就是這樣,有失就有得。」
但同時身兼營運長跟新手媽媽的身分調適,卻讓她幾乎身心崩潰:「我在公司就想著他(小孩),回家跟他相處,又好懷念去工作,」另外,夫妻之間對照顧孩子的分工爭議,也浮出水面。
張彰在公司是營運長,先生陳威任是翰林教育科技董事長。兩個CXO平時在公司習慣一聲令下,就有人接手處理工作,但回歸家庭,沒人是老大。她透露,半夜起來餵奶時,老公總在呼呼大睡,幾次「激烈溝通」才得出共識,約定先生每天半夜三點都要起床幫忙,才化解危機。
為了讓這家「兩人公司」能夠永續經營,兩人更多次召開「緊急會議」。
「就跟正式開會一樣,每件家務攤開來看,分工後還要Recap(回顧),最後一定要落在行事曆上,」張彰透露,兩人共用的行事曆,以小時為單位分工,甚至週末也比照辦理,「每天哪個時段,誰該帶孩子做什麼事,一打開清清楚楚!」
清楚的分工,讓這對CXO夫妻各司其職,不只落實公平,還很講究人性化。「他喜歡運動,就帶孩子去游泳,我負責陪孩子寫功課,」兩人照顧孩子符合彼此一動一靜的性格,就不易有抱怨。
「現在我周末在家陪老三,爸爸就帶兩個大的去游泳、跑步、騎腳踏車⋯⋯」張彰臉上露出幸福的微笑。
她也懂得「優化」育兒這項任務,善用工作中的專案管理技巧,完整切分工作與育兒2種模式:「我白天工作會全心投入,但傍晚5點一到,我一定準時下班去接孩子,」回家後,她刻意放下手機全心陪孩子,直到9點上床那一刻。
「這樣的調配,讓我不會覺得遺憾!」張彰強調,建立孩子有規律的作息,減輕了她的心理負擔。「當孩子哭鬧,我一看時鐘快走到9點,就知道這一切要結束了!」關上孩子房門後,她打開電腦收尾一天的工作。
而另一個張彰兼顧家庭與工作的秘訣,是學會勇敢求援,她雇了保母到府照顧孩子,確保夫妻倆白天可以騰出雙手、專心衝刺工作。對於如何找保母,她也有一套準則,只要確定雙方的教育理念一致,就不必管東管西:「像保母想帶孩子出去買麵,我也贊成,因為孩子就應該要多出去曬太陽。」
張彰的淡然,正是因為聰明善用工作累積的管理智慧。她觀察,領導者只要確保員工對工作的目標夠清楚,接下來要做的就是授權。當對方覺得被信任、對公司也會產生向心力。而對保母,也應該給予信任,讓她享受在工作中,自己才是最大贏家。
甩開100分包袱,學到盡力就是完美
作為職場媽媽,她坦言無法面面俱到。「以前我是control freak(控制狂),但我發現生完小孩後,沒有任何一件事情可以被control。」
成為母親後,張彰學會了放鬆,凡事盡力而為,重視過程勝過結果:「媽媽沒有辦法追求100分,只要盡力讓孩子感受到你愛他就很好了。」
張彰坦言,當媽媽不像衝事業那樣,付出的每一分力很快得到回饋。育兒路上,更多時刻是「做很多,但被視為理所當然」。回首轉換雙重身分的挑戰所淬鍊出的堅韌力量,如今不旦成為她養育孩子的力量,也成為員工眼中最真實的女力典範。
今年起,翰林陸續推出照顧員工的方案,包括推動「員工子女學費補助」,每年補助最多1萬元學費,直到高中畢業,分擔員工養育小孩的壓力。藉由她破土重生的生命經驗,幫助更多家庭開花。
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