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理財

國境關閉、星宇開航後一路虧錢,疫情期間為何卻「忙不停」?

經理人月刊

更新於 2022年09月29日04:13 • 發布於 2022年09月28日12:00 • 簡鈺璇

星宇航空今日召開興櫃前法人說明會,將於 9 月 30 日興櫃掛牌(2646),正式進入資本市場。

2018 年成立的星宇航空是台灣最年輕的航空公司,也是近年台灣興櫃市場資本額最大企業(實收資本 181.17 億)。然而 2020 年 1 月首航後,立即受到疫情衝擊,國人入出境必須隔離,大幅影響星宇航空的獲利。

攤開星宇航空 2021 年財報,營收為 7.95 億元,稅後淨損為 30.18 億元,EPS 為 - 2.69 元;2022 年上半年營收為 6.32 億元,稅後淨損為 26.64 億元,EPS 為 - 2.03 元。根據民航局公告資料,星宇航空累計虧損 95.98 億。

趁疫情期間提升硬體、加強飛安,迎接解封出國潮

星宇航空董事長張國煒表示,雖然星宇航空一開航就碰上疫情,但他們並沒有浪費這 2 年。

疫情期間,星宇航空建設了運籌中心、維修棚廠、保稅大樓,同時也完成了三架主要機隊的模擬機建置。除了建置硬體設備,提升飛航的安全,也進行了內部優化,包含取得 ISO9001 認證,在資訊安全及保護個資上做好準備,也是為國內首家同時獲得 ISO 27001 及 ISO 27701 國際性雙驗證的航空公司。星宇航空執行長翟健華則說,雖然台灣國境封鎖了 33 個月,但「我從事民航業 30 年以來,從來沒有(短時間)做過這麼多事情!」

如今,準備好的星宇航空,終於要迎接第 34 個月政府 0+7「免隔離、邊境解封」。張國煒也提到,展望疫情解封後航空業強勁復甦,有信心國境開放後短期內可以獲利。光是 2022 年 8 月的營收就已經超過去年一整年(7.95 億元),達到 11.09 億元了。

星宇航空 營收.jpeg

「國內旅遊需求就像大開水龍頭一樣,一開就停不下來,」翟健華說:「星宇的目標是明年就可以損益兩平!」興櫃只是開始,未來星宇會朝上市布局。翟健華提到,星宇航空有 19 架客機、每月提供 600 個航班,加上明年 4 月開始營運北美航線,用這樣的規模推算,除非政府的防疫政策轉彎,不然達到每年營收 50 億元的上市門檻並不難。

不大的台灣市場,星宇航空看到什麼商機?

2018 年星宇航空創立時,不少業者質疑:台灣市場有限,已有華航、長榮,還容得下第三家航空公司嗎?星宇航空看準3大優勢,認為台灣航空產業仍有機會。

看好 10 億轉機旅客,分階段拓展亞太航點

一是跨洲轉機的需求,星宇航空目標客群不是台灣本地旅客,而是東南亞與北美約 10 億人口,他們可以從東南亞至台灣再轉機至北美。

翟健華表示,印尼、泰國沒有直飛北美的航線,因為航程過長而沒有商業效益,但台灣地理位置不同,以台北為中心的航線可在 8000 海哩內到達西雅圖、舊金山、巴黎、倫敦、澳洲等城市,具有航行效益。

星宇航空的航點布局計畫分 2 階段,第一階段是 2024 年以前專注布建新航點,從亞太主要城市開始布建,包括東南亞主要城市(馬尼拉、宿霧、吉隆坡、雅加達、曼谷、胡志明市、峴港、檳城)、日本 5 條航線(福岡、沖繩、札幌、大阪、東京),今年底星宇航空共有 13 個航點,2023 年 4 月將加入北美紐約、澳洲、歐洲航線。

第二階段 2024 年以後才會讓航線網絡更密集(亦即班次增加),預估 2027 年機隊規模達 39 架,比 2022 年底 19 架多一倍左右。

彌補精品航空缺口,瞄準高端旅客

第二個是星宇航空看到市場缺口,主攻中高階層、消費力高的「商務旅客」。翟健華提到,台灣有廉航(台灣虎航)和全服務航空(長榮、華航),但少了「精品航空」。也就是提供比現有的全服務航空更高質感、精緻的搭乘體驗,鎖定高收益商務旅客。

星宇航空開航之初,就透過品牌包裝、軟硬體設計,傳達精品航空的形象。星宇航空公關長聶國維表示,星宇航空以「五感飛行體驗」為賣點,視覺部分邀請前夏姿設計師林尹培袞操刀星宇航空制服;觸覺則由 BMW Designworks 設計座椅,兼顧舒適與質感;聽覺則請爵士樂大師 Peter White 量身打造登機和降落的音樂;嗅覺則是台灣茶香品牌 P.Seven 調製專屬調香。

味覺則由胡同燒肉提供經濟艙餐點、米其林餐廳 Longtail 主廚設計商務艙菜單,商務艙供應的台南知名酒吧TCRC調酒、在地職人咖啡「一階咖啡」則是張國煒親自挑選的。另外,為了符合商務旅客需求,座位配置筆電架,機上可用藍牙傳輸,客戶可使用自己的藍牙耳機。台灣航空公司中,藍牙傳輸功能只有星宇航空做到。

聶國維提到,軟硬體設施的悉心設計,為了是讓精品航空品牌形象能夠深烙在消費者心中,聽到登機音樂、聞到機艙香味就想到星宇航空,「搭過一次,就忘不了想搭下一次。」他補充,董事長張國煒希望星宇航空產品儘量採用台灣品牌,也是要讓星宇航空成為推銷台灣品牌的平台,讓世界看到台灣的好。

張國煒說:「重點是在品牌經營及抓緊市場,而非盲目售票,硬體優勢只能維持一段很短的時間,星宇航空注重的是品牌與細節的經營,公司文化與軟實力是對手無法複製也永遠都追趕不及的!」

擬引進全貨機,搶吃貨運市場大餅

第三個則是布局貨運市場。據交通部估算,2040 年桃園機場貨運量將達 402 萬噸,翟健華表示,星宇航空目前利用客機腹艙載貨,未來研擬引進全貨機,來滿足台灣強勁的出口需求。

消費者也好奇星宇航空是否會在疫後調整票價,翟健華說,航空業歷經疫情重創、營運成本也跟著提高,票價會變得比較貴,但「市場是我們的導師,不是我們要賣多少,而是看市場反應機動性調整。」

星宇航空 發展進程.jpeg

對於星宇航空未來會不會開設國內航線,張國煒回應,一開始未考慮開闢國內線,除了考量市場飽和,「我們也並不是什麼都想參一腳,」但因為疫情,考量若未來國門又關起來,航空公司會受到很大的影響,原本預計 2023 年要引進國內航線,但目前國內航班適用的 ATR 新機的引進最快都要等到明年底才能交機,加上國內線機組人員也非常短缺,所以會等市場穩定後才考慮開闢國內航線,國內線對星宇航空來說純粹是一個備援計畫。

在星宇航空上櫃前夕,張國煒也請辭立榮航空董座,外界關注未來立榮航空與星宇航空是否會進一步合作?

「我只是受家族兄長之託,代管立榮航空公司,」張國煒表示,自己在立榮本來就是代管型態,請辭則是完成階段性的任務。未來星宇與立榮的合作會先聚焦在地勤代理及國內線互助,不過目前雙方航線並未重疊,所以互不影響彼此的經營。

張國煒也重申自己建立星宇航空的願景:「期待星宇航空可以代表台灣,讓星宇把台灣帶出去,讓世界都看見台灣,台灣不只有台積電是護國神山,我們星宇航空也要做台灣的護國神機。」

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