親子關係的無形殺手，向語言暴力Say No！

使用「語言」作為溝通媒介，是社會上再自然不過的現象，因此，多數人不太留心語言所能引發的力量及影響。將這此狀況聚焦於親子關係上，有些父母的理解認知中，對語言暴力並無太具體的概念，因而經常性且不小心對孩子投以語言攻擊。反之，倘若父母的認知架構、經驗中具備語言暴力相關認定，便能減少在「不小心」的狀態下，透過言語攻擊孩子。

Watch out！語言暴力知多少？

多數人對語言暴力的基本概念僅為較為嚴重的語言，譬如大聲對孩子吼叫、謾罵，其實除了這些激烈的表現之外，冷言冷語、嘲諷等語氣都是超過父母認知範疇的暴力攻擊。

無法逃離的關係特性

臺灣師範大學教育心理與輔導學系博士趙舒禾說：「所謂語言暴力，即為透過口語，使用威嚇、謾罵、詆毀、嘲笑、侮辱對方等攻擊性語言，特別之處在於施予、授受語言暴力的當事人們，通常在關係上會具備一種難以分離的特性，給予語言暴力的特權，當攻擊發生時，只能屈辱接受。」例如：親子間的特性使孩子不易逃離語言暴力的環境，只能被迫接受。

延伸閱讀：教導他不要侮辱他，爸媽一定要知道的9種不傷自尊的管教方式

語言暴力範疇

一般社會大眾的基本素養，可以明白惡意的咒詛、訓斥會對孩子造成傷害，因此，在教養過程中多會避免。然而，如貶抑的批評等負面語言，卻不容易留心到。趙舒禾博士提到，語言暴力的範疇相當廣泛，特別有以下幾項會傷害到孩子的說話方式需要特別注意：

出口批評

父母在教養過程中，為了提醒孩子「不去做」某些特定的事，會以出口批評的方式來達到制止的效果，例如：孩子一直吵著要吃零食，有些家長可能會回應：「你已經這麼肥了還要吃！」。

挖苦、冷嘲熱諷

面對孩子無法如期達到期望，父母有時會語帶挖苦，類似的語言如「這不是本來就該做的嗎？這樣你就覺得滿意了？」

影射

孩子雖然年幼，卻相當靈敏，當成人投以影射言語，像是「有人真是跟他爸爸一樣懶惰」，孩子其實能感覺到自己正在被批評。

耳語

趙舒禾博士表示，許多家長會有意無意在孩子旁邊評論他，有時候以為孩子沒在聽，有時候明知孩子張開耳朵卻故意評論。舉例來說，媽媽在和朋友講電話時，孩子在一旁玩玩具，媽媽對著電話另一頭的朋友說：「你們家孩子真乖，不像我們家那隻，教都教不會」。

戲弄、嘲笑

許多成人覺得無傷大雅的玩笑話，聽在孩子耳裡卻是難以承受，可能的狀況：孩子上完廁所，忘了擦屁股，成人便戲弄：「你這樣屁股會爛掉喔」；又或者成人故意拿孩子尋開心，拿著巧克力問小朋友：「要不要吃？啊我忘記了，你還太小不能吃，好可惜喔」等。另外，常見的語言暴力還包括以權勢方式拒絕孩子，讓孩子感覺不被接納，像是轟走孩子、要求他們「走開、自己去玩、嫌煩」等，都是會傷害到孩子的方式。趙舒禾博士提醒，父母說話時的神情及語氣，與是否構成語言暴力息息相關。

無形的炸彈，別讓孩子留下傷口

也許您認為語言不過是無形的、剎那間的，對孩子肯定不會造成太大的影響及傷害？趙舒禾博士釐清：「語言暴力對孩子造成的創傷，已經等同於身體上的虐待，從醫學上的證據可以顯示，接受語言暴力的受虐兒，其腦部受到的損傷，與頭部受到撞擊一樣嚴重。」除此之外，受虐兒無論生理上或心理上，都會留下許多無法抹滅的傷口。

腦部結構發生改變

在一般人的大腦中，左右腦透過胼胝體可以互相交流與傳達資訊，受到語言暴力虐待的孩子，胼胝體的大小比一般人小約25～35％。在訊息的整合、發展會比一般人表現更差，影響大腦整體功能。研究也發現，受到語言暴力的受虐兒，小腦蚓部（Cerebellar Vermis）不正常，而小腦蚓部的功能是維持情緒平衡。此外，環境對小腦蚓部的影響大過基因，因此，是很受後天影響的，它的不正常會影響孩子情緒的正常發展。

延伸閱讀：情緒沒有對錯，當孩子打人、咬人、愛發脾氣，大部分父母都做錯了！

另外，人類的大腦邊緣系統是由好幾個部位一同組合而成的系統，掌管情緒平衡、記憶、活化、應付壓力等，當接受到暴力時，其中的海馬迴、杏仁核等部位是調節大腦恐懼和焦慮的地方，受到暴力與強烈情緒的過度刺激，會對大腦造成影響。趙舒禾博士更提到：「孩子長期處在虐待的環境下，壓力荷爾蒙會分泌得太旺盛，刺激整個邊緣系統要經常處於因應危險、威脅的情況，造成孩子警戒度過高，即使只是一點風吹草動，都會反應很大。」趙舒禾博士進一步說明：「漸漸的，孩子的大腦結構會發生變化。舉例來說，腦部的前額葉專門掌管衝動控制，而邊緣系統則是演化過程中留下來，人性最原始、超越理智判斷的機制。當孩子遇到困難，前額葉還未來得及反應，邊緣系統在第一時間就會跑在更前面，可能出現激烈的暴力行為、痛哭等反應。」

心理、個性，有機可循

從孩子初來乍到，會藉由與外界互動的經驗，建構基模、奠定人格，透過理解世界，進而形成對自己及外界的看法。若經常處於被語言拒絕、攻擊的狀態下，會覺得世界拒絕自己、對自己不友善，久而久之，孩子會感覺到痛苦並無法信任自己與他人。

從心理動力角度來看語言暴力造成的傷害，趙舒禾博士指出，其實語言暴力出現的時刻，往往出乎孩子預期，有時候孩子只是在呈現真實的自我，卻接受到攻擊，會造成孩子因此懷疑自己的能力、沒辦法信任自己、認為自己不值得被善待，於是被他人傷害時不懂得保護自己（遇到危險時容易處在危險中），更有可能殘害自己的身體。

隨著孩子年紀漸長，這樣的個性在人際交往中會遇到許多瓶頸，為了降低困難，可能發展出不同的因應方式。譬如：有些孩子會擔心同儕不接受自己，而採取過度討好的方式；有些孩子則是會選擇在團體中隱形，很難打開心房，此狀況在孩子未來發展親密關係時，與伴侶相處上會困難重重；更有一些孩子會出現錯亂狀況，容易發展出精神疾病，像是神經質、焦慮、憂鬱及對自己或對他人的暴力行為。

孩子的矛盾地雷

接受過多語言攻擊的孩子，左腦發育較差，遇到困難時，判斷容易受到影響，情緒也難以調節。當遭遇無法克服的問題，情緒跑在前面，理智分析功能不彰，就會以自己習慣的方式解決。譬如：在孩子的經驗上，認為肢體暴力能化解困難，便嘗試採取這種方法，若暴力真的讓孩子順利化解困難，暴力行為會越演越烈；反之，若是採取暴力的成效不彰，讓自己受到更多傷害，則可能會將怨氣轉為向內，殘害自己。

學習發展恐受阻

人類的左右腦應該互相調節。然而，有受虐情況的孩子，右腦往往太過活化，右腦掌管情緒、左腦掌管理智，右腦過於發達，會影響到孩子在學習上的表現。趙舒禾博士解釋：「孩子在學習過程中，完成任務需要透過記憶細節、步驟，左腦負責記憶、分析、推理，自然扮演不可或缺的角色。」目前在美國、日本等國家都已經發現語言暴力受虐兒的左腦恐造成嚴重缺損，甚至使之停止發育。趙舒禾博士提醒，在人格發展中，傷害發生的年齡越早，後續的發展就會受到影響，腦部也是如此，若孩子的大腦太早受到傷害，日後的影響也較大。

化解語言暴力How to do？

若家中的孩子還年幼，您可能不會發現語言攻擊在孩子身上有何明顯的影響，但當孩子進入幼兒園之後，家長就會從老師的回饋中，漸漸發現一些困擾。其實孩子的行為基準多來自於學習父母的表現，除非他們的人生過程中有些新的轉折， 或是學習時開啟一些不同的視野、拓展新的經驗，否則個性很難改變。趙舒禾博士表示，無論是想化解當前語言對孩子造成的傷害，抑或家長想減少自己投出的攻擊性言語，都應先將視野回歸到自己及孩子身上。

Point１：父母應調整心態

趙舒禾博士分享，許多家長很認真在進行親職教育，不但會上網查找資料、上親職教育相關課程或從書籍中學習，但往往覺得困惑與挫折，即使許多專業的說法都會告訴家長，應以鼓勵取代責罵，但孩子總是闖出一些讓父母「不知如何鼓勵」的大小禍端。除非家長平時就能留意「話語的力量」，否則很難避免說出傷人的話，因此，與其拘泥於說話的技巧，不如將重點先聚焦回自己身上，調整好自己的心態，才不會在執行時遇到太多困難。

反思語言暴力源頭

為什麼會造成語言暴力？當家長對於當下跟孩子的互動、狀態中存在敵意，需要用攻擊的方式去表達，才會造成傷害性的話語。趙舒禾博士指出，當孩子的行為牴觸到父母很焦慮的事件，就容易引起父母產生打壓的念頭。

控制桿被引發

父母投射自己成長過程、過去遇到的事情經驗，或是遭遇挫折、影響到自尊等許多時刻，都會引發控制桿。即使是成人，身上仍存在傷口和脆弱的敏感點，當父母過於要求自己，反而會讓自己在親職工作上雪上加霜，趙舒禾博士強調：「家長應先回頭療自己的傷，如果當父母都無法包容接納自己，又該如何去欣賞孩子？」

理解自己的難處

父母可以先回想一天或一個禮拜當中，哪個時段與孩子相處時，心裡的緊繃感比較大？找出當孩子呈現什麼狀態時，會開始對孩子產生情緒？譬如：孩子在任性時，父母會追溯自己的成長經驗中，在一樣的狀態下會受到何種處置，會被打得很慘？會被媽媽白眼？也許這件事已經在您在心中留下傷痕。趙舒禾博士提醒，父母要先學會當自己的盟友，有人陪伴在身邊，理解自己的難處，不要和造成傷害的來源聯手霸凌自己。如此一來，才可能不去用語言霸凌你的小孩，陷入自我鞭打、覺得自己無法勝任父母角色的惡性循環。

Point2：了解孩子發展狀況

孩子正值發展、發育的階段，父母應對孩子的發展狀況有基本認識，確認他們正處於哪個發展階段，才能提供孩子適當的空間。趙舒禾博士舉例，孩子要學習一項事物之前，要先具備、培養能力，才能進入下一階段。譬如：要孩子學習抄寫老師黑板上的字，看似簡單的一個指令，卻存在很多前提，像是孩子是否會控制握筆、文字從黑板轉到作業本上的抽象概念是否形成？觀察孩子生理及心境上的狀況，理解現實考量，比較不會因為對孩子能力錯誤的設定，造成父母個人的失望挫折，因而出言傷害孩子。

行為傳達心理需求

對於還不擅表達的孩子而言，行為是傳達心理需求的一種方式。當孩子面對一些無法承受的事，會以另一種方式呈現自己的難關，譬如：表現出拒絕吃飯、不理睬、不說話等父母難以接受、只好投降的方法。趙舒禾博士認為，家長與孩子相處時間長，應能觀察出孩子的目的，理解他們究竟渴望透過行為與成人進行哪些溝通？若父母仍摸不著頭緒，則可以試著請教老師或心理師，獲得專業協助。

提供一個鷹架

當您帶著孩子外出用餐，孩子一邊尖叫、開心的全場跑，父母可能會引起緊繃感，為了讓別人知道自己有在管教（希望被社會認可是稱職的父母），便在自己的位置上對著孩子咆哮：「小聲一點！」結果孩子反而用更高的分貝回應。趙舒禾博士表示，年幼孩子的本體覺還沒發展好，他們可能不知道何謂「小聲」，當聽見家長遠遠的、大聲管教，他們也會更大聲、更興奮。因此，家長應引導建立孩子對於事物的鷹架，第一步先確認孩子有沒有收到訊息，看著他、喚他的名字，等孩子眼睛看著你的時候，才透過輕聲的示範告訴孩子，什麼是「小聲一點」。

趙舒禾博士強調，每個孩子的大腦結構略有差異，有一定比例的寶寶，天生氣質就是容易使人抓狂，譬如：活動力大、不容易被安撫、知覺感官特別敏感等，在互動過程父母容易受不了，因而有言語或身體上的暴力出現，建議家長應為自己尋找一個支持，無論是伴侶、朋友或專家，讓身為父母的責任能有其他肩膀與您一同承擔。