近年許多企業爭相挖掘越南新腦力，但旭榮更早就懂得善用，台北總公司已有1%的越南籍員工。他們學歷頂尖，專業多元，一起協助旭榮整合跨國營運。
台灣最大針織布一條龍整合廠旭榮集團，在2024年巴黎奧運舞台上大放異彩。他們與知名設計師周裕穎合作為中華隊設計進場制服，使用全球創新的「碳捕捉」技術開發布料，從200多個國家中獲《富比世》選為十大時尚奧運服。
這家老字號公司能在瞬息萬變的市場屹立不搖，背後的秘密正是其靈活的人才培育策略。
適才適所，量身打造職涯規畫
成立近50年的旭榮集團，員工達1萬5,000人，在中、越、柬以及非洲、美國都有據點，客戶涵蓋Adidas、PVH集團（旗下擁有Calvin Klein、Tommy Hilfiger等品牌），年營收破300億元。
近年許多企業爭相挖掘越南新腦力，但旭榮更早就懂得善用，台北總公司已有1%的越南籍員工。他們學歷頂尖，專業多元，有系統工程師、簽署機密合約的人資副理等，一起協助旭榮整合跨國營運。
「我們看重的是一個人的能力和潛力，而不是他的國籍。對於有潛力的人才，我們從不設限。」
身兼人資長的旭榮集團執行董事黃冠華說，即使遠在天邊的肯亞或賴索托，他也幾乎都用當地人才協助管理。
越南籍人資副理Yiling（化名），畢業於前三志願的越南河內大學，後在台灣取得國立大學法律系碩士，年僅30歲已帶領8人團隊，當中還有台籍員工。她說：「我們不僅被重用，還被充分信任，這在許多公司中是難以想像的。」
旭榮集團人資協理歐芳君指出，有些公司是整批外籍員工招進來後，讓他們各憑本事活下來。「但我們把他更看待成一個『人』，看他的個性適合哪個部門，量身打造短、中、長期的規畫。」且為了拉近跟員工的距離，旭榮讓有關鍵技能的外籍員工都到總部接受3個月的深度培訓。
不怕員工想返國，反幫忙找適合職務
對多元人才的投資，得利的是企業自己，因為他們是管理海外分公司時，最好的溝通橋樑。
今年31歲、在旭榮工作5年的越籍IT工程師James（化名）就是一例。他不僅負責建置系統，出差到越南廠維護系統期間，還肩負總部與廠區溝通協調的任務。
他分享台越文化的差異，台籍主管如果希望下屬改進時會委婉地說：「你還有很大的發展空間，但有一個小缺點需要改進。」台灣員工聽到後會秒懂主管其實是在批評他，但越南人會把這句話當作讚美，低估了言外之意。
James也肩負幫公司發掘越南潛力人才的責任，回越南廠時，他會特別觀察有潛力的產線員工，並向主管推薦升任行政職，擴大對人才的多元運用。
歐芳君舉例，James在廠區導入新系統，需要有本地員工操作及回饋，他常發現有些產線員工對電腦駕輕就熟，是可加以培育的人才。James說：「有些人因家中經濟無法念書，但他們很聰明、有潛力。」
James和Yiling都是黃冠華一手拔擢的優質人才，對於可以跟外界分享旭榮多元用才的經驗，黃冠華相當樂意；但基於惜才，他也特別提醒記者不要揭露兩人本名，將Yiling與James視為公司重要資產的愛才之情表露無疑。
黃冠華指出，在旭榮的越南籍員工都不怕跟主管談生涯計畫，「他們有明確的人生目標，明定自己幾歲要幹嘛，一切照schedule（計畫）走。」James受訪隔周就要回越南準備婚禮，他與主管協調後，將派駐越南投入新專案。
「我提需求時，主管眉頭都沒皺一下，馬上幫我找適合的職位，接著當場討論起我在越南的下一個工作項目是什麼。」James說，公司還提醒他安排出差時，要留意待在台灣的天數，避免因在台天數不夠，屆時被政府多課稅。
帶人帶心，台灣主管也得學好越語
作為跨國企業，落實多元平等共融DEI（Diversity, Equity, Inclusion，多元、平等、共融）是旭榮能永續經營的關鍵，近年特別鼓勵台灣總部同仁每周一天共學越南語、柬埔寨語等外籍員工的母語。
黃冠華補充，「我們好幾位年輕主管都能用越南語流利地開會，這麼做的目的，是要讓外籍同仁知道，我們不是獨尊中文，不是只有他們來配合我們，大家都是平等的。我沒特別高尚，你也絕對不會特別卑微。」……
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