忠誠不等於熱忱！日本職場近１０年巨變，能給台灣哪些預警？
人們常比喻「此刻台灣是10年前的日本」，觀察日本的人才變動軌跡，有哪些現象值得台灣企業搶先備戰？
缺工、高齡化、企業急著轉型與出海，這一個個台灣產業正在迎戰的人才挑戰，日本都已提早上演。
《天下學習》獨家採訪韋萊韜悅員工體驗諮詢業務國際區域（亞太、中東／歐及拉美）負責人Keiko Osaka，分享她20多年來擔任日本許多中大型企業人才軍師的觀察，給予台灣企業預示。以下是訪談精華：
Q：日本員工一向以忠誠度著稱，如今有何不同？
10年前，多數日本人畢業後加入一間公司，就會一路待到退休。星期五下班前如果工作上有意外發生，若是在墨西哥，員工會揮揮衣袖說「下週一見」；但在日本，所有人都會回到崗位上趕工修復。
日本人確實對自己的任務和客戶非常忠誠，但是「忠誠度」（loyalty）和「投入度」（engagement）是不一樣的。
員工忠誠度高，代表他們嚴謹地遵循公司給的指示、並視為理所當然；但員工投入度高，指的是他們會積極地創新，同時認同公司前進的走向，和自己個人的發展相吻合。
如果你問日本員工「你真的想待在這間公司嗎？」他們給出的答案和其他地區差異並不大……
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