主管必知：激勵員工 4 祕訣，協助部屬擺脫「不想努力」的氛圍
身為主管，如果你帶領的團隊工作態度消極，如同一盤散沙，以致於績效低落，你在每年上司考核你的績效時，肯定不好受。員工可能因為每天做著重複的工作，而感到疲憊不堪、士氣低靡，同時也失去了目的感，不知為何而做，產生職場倦怠，甚至不少部屬已經「安靜離職」（quiet quitting）或是真的想著要離職。
面對這種狀況，除了給下屬加薪和晉升之外，還能怎麼做呢？以下我們提出4個方法，來協助主管激勵員工，為團隊注入新的活力。
激勵員工祕訣1：強調意義與目的
基層員工在第一線負責執行，很容易對繁冗瑣碎的工作感到倦怠，不知道自己到底在忙什麼。對於這樣的情況，釐清工作的意義與目的，可以幫助你的下屬回答一個核心問題：「我為什麼要做這份工作？這跟我有什麼關係？」下屬若能理解工作的意義與目的，就會改善工作的態度與投入程度，進而提高公司的生產力。主管可以經常向員工強調他們所做的事為什麼很重要，以及這個工作帶來的正面影響，並連結到員工個人的價值上，來為員工增添工作的動力。
假設你是某家商業雜誌的主編，你的編輯期望能發揮影響力，但每天做著繁雜的文字工作讓他感到厭倦，這時你可以告訴他：「你不只是在編輯文字，我們的雜誌會出版到全國各地，全國讀者會因為看了你編的雜誌而有新的觀點與想法，你的工作可以影響我們整個國家。」
激勵員工祕訣2：設計工作內容
如果員工的工作就是每天按表操課、了無新意，久而久之他們就會喪失工作熱情。一份工作必須具有挑戰性，才會對員工有吸引力，不會讓他們覺得無趣；然而，挑戰性也不能太高，必須具有可行性，才不會讓員工覺得不可能完成任務而變得消極，甚至直接放棄。因此很重要的是，主管要與部屬討論，共同設計工作內容，依個人狀況做調整，以確保工作內容兼具挑戰性與可行性，這樣做也能創造出更好的工作績效。
例如，一位管理顧問公司的合夥人，在分配工作給部屬時，總會跟部屬長談，然後依據他們的興趣、性向、能承擔工作量的多寡，以及是否能從中學習，來分配和設計工作。結果，這位合夥人的每位部屬表現都很優異，同時，他的團隊也總能為公司創造更多的獲利。
激勵員工祕訣3：取得小進展
面對每天源源不絕的工作量，員工難免會覺得彷彿看不到盡頭，如同在進行沒有終點的馬拉松。所以員工若是能在工作中取得進展，就能夠獲得成就感，並從中得到激勵。但很多主管不知道的是，這個進展不一定要是非常大的突破，即使只是小小前進一步，也能大大鼓舞員工。而這種小進展日積月累下來，就能產生巨大的力量。具體來說，主管可以為下屬設定一系列階段性目標，並提供充裕的資源與時間，來協助他們取得小進展。
舉例來說，當主管接到一項為期兩年的大型專案計畫時，可以將此計畫設立短期的里程碑，定時與員工共同檢視是否達成每項小的里程。如此，一方面可以隨時提供員工必要的協助，一方面可讓員工感覺到工作有進展，不會因為最終目標遙遙無期而失去動力。
激勵員工祕訣4：表達認可與感謝
如果你的部屬辛勤工作，取得績效，你卻沒有什麼明確的表示，他們就會覺得心灰意冷。對於員工的貢獻，主管要表達認可和感謝，讓員工覺得自己受到重視。許多主管低估了感謝的力量，其實表達感謝能給員工很大的激勵與努力的動力。
舉例來說，主管可以在例行會議或公司尾牙上，公開表揚一位工作成果優異的員工，頒發「優良員工」的獎項給他。而除了表達對員工本人的感謝之外，主管也可以手寫感謝函，或是提供旅遊補助等獎勵給員工，甚至是他們的家人，以感謝這些家人對加班員工的支持。
如果你的部屬意志消沉、團隊籠罩著一層陰鬱的氛圍，你可以向他們強調工作的意義、設計兼具挑戰性與可行性的工作內容，幫助他們取得小進展，最後也不要忘了感謝你的員工和他們的家人。如此一來，你就能有效激勵員工，提振士氣與工作績效，讓你的團隊撥雲見日。
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