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關閉社群媒體,不找明星網紅站台!Lush重返台灣市場,如何運用DEI帶來營收銷量成長?

Cheers 快樂工作人

更新於 2025年03月17日07:22 • 發布於 2025年03月28日00:00 • 姜雯

公司領導人不穿衣服在街上跑,沒有美妝產品開店會做這樣一件事;不找明星網紅代言,反而找來大學教授談小琉球的「海龜保育」。

圖片來源:曾瀅倫 攝

在辦公室坐得腰痠背痛、頭昏腦脹,如果此時此刻能泡個香噴噴的澡,不僅洗去疲憊,或許還能在香氛中汲取靈感。

英國美妝品牌Lush(嵐舒)位於台北市的辦公室內,就有一個裝飾精美的浴缸,泡澡的同時還能欣賞窗外美景。「這是我最喜歡的地方,我一定要帶你看。」Lush大中華區董事兼總經理康睿成(Richy Baxter-Freeman)操著流利但不精準的中文、開心地向《Cheers》記者介紹。

這是Lush第三度重返台灣市場。與以往不同,這次Lush採取全直營的模式,並以「街邊店」為主要形式。

Lush是個「很有堅持」的品牌,除了主張有機、反動物實驗、環保、公平交易外,Lush最知名的決策之一,是在2021年宣佈停用Facebook、Instagram、Snapchat、Whatsapp和TikTok,原因是這些社群媒體毒害人們的心靈健康。

在這個社群媒體全面滲透我們日常生活的時代,一間企業如何逆勢而行,同時兼顧營收與理念……

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