กรมการปกครอง แจ้งทุกอำเภอ ให้เรียกผู้มาใช้บริการว่า ‘คุณลูกค้า’ แทน ‘ลุง-ป้า’
The Bangkok Insight
อัพเดต 09 พ.ค. 2568 เวลา 09.22 น. • เผยแพร่ 09 พ.ค. 2568 เวลา 09.22 น. • The Bangkok Insightกรมการปกครอง ร่อนหนังสือแจ้งทุกอำเภอ ให้เรียกผู้มาใช้บริการว่า "คุณลูกค้า" แทน "ลุง-ป้า" หลังถูกร้องเรียนว่าไม่เหมาะสม
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันที่ 9 พฤษภาคม สังคมโซเชียล ได้มีการแชร์หนังสือราชการ โดยกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ที่ส่งถึงที่ทำการปกครองจังหวัด ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2568
โดยระบุว่า ด้วยกมกาsปกครอง ได้รับแจ้งจาก สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ผ่านศูนย์ดำรงธรรม กรมการปกคsอง เกี่ยวกับข้อเสนอของประชาชนผู้รับบริการ เรื่อง ขอเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับการเรียกสรรพนามลูกค้าของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการที่ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ ที่ให้บริการในห้างสรรพสินค้า
เรียก "คุณลูกค้า" แทน "ลุง-ป้า"
แจ้งว่า พนักงานที่ให้บริการมักใช้สรรพนามในการเรียกผู้เข้ารับบริการว่า ป้าและลุง ซึ่งผู้เข้ารับบริการเห็นว่า ไม่เหมาะสม เห็นควรให้มีมาตรการไม่ให้เรียกลูกค้าด้วยคำดังกล่าว และให้ใช้คำว่า คุณ หรือ คุณลูกค้า แทน
จึงขอให้แจ้งกำชับเจ้าหน้าที่ และผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการประชาชนในสังกัด ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพทั้งกิริยา วาจา สร้างภาพลักษณ์ที่ดีของข้าราชการกรมการปกคsอง รวมทั้งให้บริการประชาชนตามแนวทางการสื่อสารและหลักมารยาทสากลโดยเคร่งครัด
กsมการปกครอง พิจารณาแล้วเห็นว่า เพื่อเป็นการยกระดับมาตรการให้บริการประชาชน ของกsมการปกครองเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ขอให้จังหวัด แจ้งสำนักทะเบียนอำเภอที่มีจุดเคาน์เตอร์บริการอำเภอ..ยิ้ม เปิดให้บริการในพื้นที่ กำชับเจ้าหน้าที่ให้ปฏิบัติหน้าที่ในการให้บริการแก่ประชาชน ด้วยความสุภาพทั้งกิริยา วาจา ตามแนวทางการสื่อสารและหลักมารยาทสากลอย่างเหมาะสมโดยเคร่งครัด
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- รัฐบาลเดินหน้าพัฒนาคุณภาพชีวิต สร้างงาน สร้างรายได้กลุ่มเปราะบาง
- ห่วง FC ปิ้งย่าง เตือนห้ามนำ 'ก๊าซกระป๋อง' มาใช้ซ้ำ หวั่นระเบิด จ่อเป็นสินค้าควบคุม
- เช็กด่วน! สถานทูตเตือน ห้ามนำยา 7 รายการเข้าเกาหลี เจอคุก 10 ปี ปรับ 2.3 ล้านบาท
ติดตามเราได้ที่