CLICX เขย่าแบงก์ไทย ดีเดย์ 19 มิ.ย.นี้ ดึงกรุงไทย-AIS-OR ปั้นฟินเทคยุคใหม่
นางสาวสุพร สุนทรโรหิต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารคลิกซ์ จำกัด (มหาชน) หรือ CLICX เปิดเผยว่า ในวันที่ 2 มิถุนายน 2569 พร้อมสร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้วงการธนาคารไทย ผ่านฟีเจอร์ “เลขบัญชีเลือกได้” ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถกำหนดเลขบัญชีของตนเองได้เป็นครั้งแรกของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเลขมงคล เลขเสริมดวงด้านการเงิน การงาน ความรัก เลขตอง เลขมังกร หรือเลขที่สอดคล้องกับเบอร์โทรศัพท์ โดยสามารถเลือกให้ตรงกับเลข 7 หลักท้าย หรือ 4 หลักท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อยกระดับประสบการณ์ทางการเงินให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลมากขึ้น โดยวันที่ 19 มิ.ย.2569 สามารถทำธุรกรรมทางการเงินด้านต่างๆได้อย่างเป็นทางการ
ทั้งนี้ CLICX ต้องการพัฒนาแพลตฟอร์มการเงินที่เข้าใจวิถีชีวิตจริงของคนไทย และเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันอนาคตด้านการเงินดิจิทัลและฟินเทคของประเทศ โดยมุ่งทำให้บริการทางการเงินเป็นเรื่องใกล้ตัว เข้าถึงง่าย และเท่าเทียมสำหรับทุกคน พร้อมเชื่อว่าการทำให้การเงินของคนไทยมีความคล่องตัว ปลอดภัย และยั่งยืนมากขึ้น จะช่วยให้ประชาชนสามารถวางแผนชีวิต สร้างโอกาส และเติบโตไปพร้อมกับเศรษฐกิจดิจิทัลได้อย่างมั่นคง
นางสาวสุพร กล่าวว่า เป้าหมายของ CLICX ไม่ใช่เพียงการสร้างธนาคารใหม่ แต่คือการพัฒนาบริการทางการเงินที่เชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานอย่างแท้จริง โดยธนาคารถูกออกแบบให้เป็นมากกว่าดิจิทัลแบงก์กิ้งทั่วไป แต่ต้องเป็นบริการที่ใช้งานง่าย และสามารถผสานเข้ากับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมมองว่าคนไทยในปัจจุบันไม่ได้ต้องการเพียงแอปธนาคารเพิ่มขึ้น แต่ต้องการบริการที่ช่วยให้ชีวิตสะดวกและมีคุณภาพมากขึ้น
ขณะเดียวกัน ธนาคารมองเห็นปัญหาการเข้าถึงบริการทางการเงินของคนไทยจำนวนมาก โดยเฉพาะกลุ่มที่มีรายได้ไม่แน่นอน เช่น แม่ค้าออนไลน์ หรือไรเดอร์ ซึ่งยังเข้าไม่ถึงบริการทางการเงินที่เหมาะสม โดยข้อมูลระบุว่าคนไทยกว่า 63% ยังอยู่ในกลุ่ม Unserved หรือ Underserved ขณะที่กว่า 80% ของคนไทยจะสามารถดำรงชีวิตได้ไม่เกิน 6 เดือน หากขาดรายได้กะทันหัน สะท้อนถึงความเปราะบางทางการเงินในระดับสูง ทำให้ CLICX ต้องการพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่เชื่อมโยงกับพฤติกรรมและกิจกรรมทางเศรษฐกิจของลูกค้ากลุ่มดังกล่าวโดยตรง
สำหรับจุดแข็งสำคัญของ CLICX คือการผนึกกำลังของ 3 องค์กรหลัก ได้แก่ ธนาคารกรุงไทย ที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบการเงินและดิจิทัลขนาดใหญ่ แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส ที่มีความแข็งแกร่งด้านเทคโนโลยีและความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล และ ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก ที่มีเครือข่ายครอบคลุมการใช้ชีวิตประจำวันของคนไทยทั่วประเทศ เพื่อร่วมกันยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินของประเทศให้ตอบโจทย์ประชาชนได้มากขึ้น
นอกจากนี้ ธนาคารยังยึดแนวคิดว่า “ศักยภาพทางการเงินควรวัดจากพฤติกรรมจริง ไม่ใช่เพียงเอกสาร” โดยเชื่อว่าโอกาสทางการเงินไม่ควรถูกจำกัดจากรายได้หรือหลักฐานทางการเงินแบบเดิม แต่ควรสะท้อนผ่านพฤติกรรมการใช้ชีวิตและธุรกรรมจริงของลูกค้า พร้อมตั้งเป้าลดจำนวนคนไทยที่อยู่นอกระบบการเงิน และผลักดันให้ทุกคนมีความมั่นคงทางการเงินมากขึ้นในระยะยาว
ด้านความปลอดภัยของข้อมูล ย้ำว่า การใช้ข้อมูลลูกค้าจะดำเนินการภายใต้การยินยอมอย่างชัดเจน และมีเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาสทางการเงินให้กับผู้ใช้งานเท่านั้น โดยธนาคารปฏิบัติตามหลัก PDPA อย่างเข้มงวด ควบคู่กับมาตรฐาน Cyber Security ระดับสากล และมีการดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
ขณะที่ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ CLICX เตรียมพัฒนาเงินฝากรูปแบบใหม่ที่ไม่ได้แข่งขันเฉพาะอัตราดอกเบี้ย แต่เชื่อมโยงกับสิทธิประโยชน์ในชีวิตประจำวัน
เช่น ออมเงินแล้วได้รับอินเทอร์เน็ตฟรี กาแฟฟรี หรือส่วนลดค่าน้ำมัน โดยแนวคิดสำคัญคือ “ระบบต้องปรับเข้าหาลูกค้า ไม่ใช่ให้ลูกค้าปรับตัวเข้าหาธนาคาร” พร้อมย้ำว่าฟีเจอร์เลือกเลขบัญชีเอง 7 หลัก ถือเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมสำคัญที่สะท้อนการออกแบบบริการทางการเงินให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลอย่างแท้จริง และสร้างความแตกต่างให้กับลูกค้ากลุ่มแรกของธนาคารในประเทศไทย