Starbucks ยันไม่ขายกิจการใน ‘จีน’ เดินหน้าปรับกลยุทธ์เพิ่มยอดขาย

สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า “สตาร์บัคส์” Starbucks ออกมาปฏิเสธรายงานข่าวที่ระบุว่าบริษัทกำลังพิจารณาขายกิจการทั้งหมดในประเทศ “จีน” โดยชี้แจงว่าบริษัทยังคงมองเห็นศักยภาพการเติบโตที่สำคัญในตลาดจีน

ก่อนหน้านี้ สำนักข่าว Caixin Global ได้รายงานเมื่อวันจันทร์ว่า Starbucks กำลังพิจารณาขายธุรกิจทั้งหมดในจีน ซึ่งส่งผลให้ราคาหุ้นของบริษัทพุ่งสูงขึ้นเล็กน้อยในช่วงก่อนปิดตลาด

Starbucks ได้ออกแถลงการณ์โต้แย้งรายงานดังกล่าว โดยระบุว่า "เรามีทีมงานระดับโลกในประเทศจีนและแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เรามองเห็นศักยภาพในระยะยาวที่สำคัญในตลาด และกำลังประเมินวิธีที่ดีที่สุดในการคว้าโอกาสการเติบโตในอนาคต"

Starbucks ปรับกลยุทธ์ในจีน

Starbucks ซึ่งเคยสร้างภาพลักษณ์เป็นแบรนด์กาแฟระดับพรีเมียมในจีนมาโดยตลอด กำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก ท่ามกลางการฟื้นตัวของเศรษฐกิจจีนที่ชะลอตัวหลังจากการระบาดของโควิด-19 และเการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งท้องถิ่นที่มีราคาถูกกว่าในตลาดจีน เช่น Luckin Coffee Inc. ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในจีนจนมียอดขายประจำปีแซงหน้า Starbucks ได้เป็นครั้งแรกในปี 2566

ขณะนี้ ยอดขายในร้านเดิมของ Starbucks ในจีนแสดงสัญญาณที่ดีขึ้นในไตรมาสที่ผ่านมา โดยกลับมาทรงตัวหลังจากที่ลดลงต่อเนื่องถึง 4 ไตรมาส เพื่อดึงดูดลูกค้าชาวจีนให้กลับมาอีกครั้ง Starbucks จึงปรับกลยุทธ์ด้วยออกเครื่องดื่มไร้น้ำตาล และ ลดราคาเครื่องดื่มประเภทชามากกว่า 12 รายการ