ครบทุกขั้นตอนการจัดการ เมื่อโอนเงินผิดบัญชี

การโอนเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทำให้ชีวิตเราแสนสะดวกสบายทำธุรกรรมการเงินได้อย่างรวดเร็วแต่ถ้าเร็วเกินไปจนโอนเงินไปผิดบัญชีล่ะ มาดูกันว่าต้องทำอย่างไร

สำหรับผู้โอน“โอนผิด ชีวิตเปลี่ยน”

• ธนาคารไม่มีอำนาจในการดึงเงินกลับคืนเข้าบัญชีผู้โอน เว้นแต่ได้รับการยินยอมจากผู้รับโอนผิดเท่านั้น
• ค่าธรรมเนียมการโอนไปและโอนกลับ ผู้โอนอาจต้องรับผิดชอบเอง

สำหรับผู้รับโอน“ไม่คืนเขา เราก็ผิด”

• ผู้ที่ได้รับเงินโอนผิดอาจมีความผิดตามกฎหมาย หากไม่คืนเงินให้แก่ผู้โอน

ขั้นตอนการจัดการเมื่อโอนเงินผิดบัญชี

1.แจ้งปัญหา และนำส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

2.ธนาคารรับแจ้งปัญหา และแจ้งระยะเวลาดำเนินการ

3.ติดต่อผู้รับโอนผิด เพื่อให้ยินยอมคืนเงิน

           3.1 กรณีธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดนตรง

            3.2 กรณีต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานงานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด

4. ธนาคารแจ้งผลการประสานงาน

4.1 กรณียืนยอมคืนเงิน ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอน

4.2 กรณีไม่ยินยอมคืนเงิน/ติดต่อไม่ได้ ผู้โอนสามารถแจ้งความต่อพนักงานสอบสวน(ตำรวจ) เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนผิด ดำเนินการอายัดบัญชี/เปิดเผยข้อมูลบัญชีของผู้รับโอนผิดให้แก่พนักงานสอบสวน เพื่อให้ผู้โอนดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

ติดตามช่องทาง  LINE ของแบงก์ชาติ เพื่อให้ไม่พลาดข่าวสาร สาระความรู้ดี ๆ จากเรา คลิกเลย ➡️ https://lin.ee/P5xJWV2