ชาวเน็ตญี่ปุ่นแชร์ ‘ลูกค้ามิจฉาชีพใน Mercari’ ทำทีขอส่งโมเดลกันดั้มคืน แต่กลับได้กล่องคนละแบบ แถมชิ้นส่วนยังหายเหลือแต่โครง!?

เกิดดราม่าระหว่างผู้ขายกับลูกค้าบนบริการตลาดนัดออนไลน์รายใหญ่ของญี่ปุ่นอย่าง Mercari หลังผู้ใช้บัญชี X (@ akkord841) ออกมาโพสต์พาดหัวว่า“ฉันเจอมิจฉาชีพใน Mercari เข้าแล้ว” โดยโพสต์ดังกล่าวได้รับความสนใจจากชาวเน็ตญี่ปุ่นเป็นอย่างมาก ส่งผลให้มียอดอิมเพรสชันทะลุ 26 ล้านครั้งไปแล้ว

โดยเจ้าของโพสต์เล่าต่อว่า ตนได้ทำการขายต่อโมเดลกันดั้มมือหนึ่งที่ยังไม่เคยแกะกล่องมาก่อน แต่พอส่งถึงมือลูกค้าเรียบร้อยแล้ว อีกฝ่ายกลับยกเลิกการสั่งซื้อและขอส่งคืนสินค้า แล้วเรื่องที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น… “ฉันมันบ้าจริง ๆ ที่มาเพิ่งมารู้ตัวทีหลังว่าตัวสินค้าถูกเปลี่ยน” เจ้าของโพสต์กล่าว

ถ้าสังเกตในภาพจะเห็นว่า กล่องในภาพซ้ายบนที่เจ้าของโพสต์ขายไปนั่น มีความแตกต่างกับกล่องในภาพซ้ายล่างที่ลูกค้าส่งกลับมา และที่แยกไปกว่านั้นคือ โมเดลกันดั้มภายในกล่องยังถูกตัดออกไปจนเกลี้ยง โดยทาง Mercari ได้ทำการคืนเงินกับมิจฉาชีพไปแล้ว เนื่องจากเจ้าของโพสต์ได้ทำการยืนยันว่าได้รับสินค้าคืนจากลูกค้าแล้วนั่นเอง และตามกฎของ Mercari ยังได้ระบุเอาไว้อีกว่า ทางแอปฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ ในกรณีการซื้อขายระหว่างบุคคล

ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยเซเคย์ได้ออกมาให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีป้องกันปัญหาจากการซื้อขายออนไลน์ว่า ผู้ขายควรถ่ายวิดีโอขั้นตอนการแพ็กสินค้าให้เห็นชื่อที่อยู่ของผู้รับอย่างชัดเจน เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน อีกทั้งยังควรติดแท็กสินค้า เพื่อให้เป็นจุดสังเกตว่าลูกค้าได้ทำการแกะสินค้าไปแล้วหรือไม่

สรุปเนื้อหาจาก : encount.press, fnn.jp, x.com/akkord841