โรงพยาบาลขอโทษ! เหตุ'หมอดุคนไข้'รพ.ไม่ใช่เซเว่น

วันนี้( 19 ต.ค.61) จากเหตุการณ์ผู้ป่วยมีอาการปวดศีรษะแล้วไปพบแพทย์ฉุกเฉินที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสระแก้ว แต่ถูกหมอไล่ให้มาหาในวันถัดไปบอกโรงพยาบาลไม่ใช่เซเว่น เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเวลา 21.00 น.ของคืนที่ผ่านมา และเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงกันมากในโลกโซเชียล

ล่าสุดเมื่อช่วงเช้าวันนี้นายสวนิต สุริยกุล ณ อยุธยา นายอำเภออรัญประเทศ พร้อมด้วยรองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลดังกล่าว พร้อมคณะได้ลงพื้นที่ไปที่บ้าน หมู่ที่ 3 ตำบลคลองน้ำใส บ้านของนางสาวเยาวลักษณ์ อายุ 24 ปี ผู้ป่วยที่ถูกหมอว่าจนปรากฏเป็นข่าว เพื่อดูแลสภาพจิตใจ อาการของโรค และสอบถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลดังกล่าว ยอมรับว่าได้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นจริง เมื่อเวลาประมาณ 21.00 น.ของคืนที่ผ่านมา ซึ่งในช่วงเวลานั้นที่ห้องฉุกเฉินมีคนไข้วิกฤติฉุกเฉินมารับบริการหลายราย มีแพทย์เวรมาปฏิบัติงาน 2 คน ซึ่งกำลังวุ่นกับการให้การรักษาผู้ป่วยฉุกเฉินอยู่ ในขณะที่มีผู้ป่วยหญิงที่เป็นข่าว เข้ามารักษาด้วยอาการปวดศีรษะ ไอมา 2-3 วัน ทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น

ทั้งนี้ โรงพยาบาลขอยอมรับในข้อผิดพลาดของการสื่อสารของแพทย์กับคนไข้ที่เกิดขึ้น พร้อมน้อมรับไปปรับปรุงระบบและพฤติกรรมบริการทั้งระบบ เบื้องต้นผู้บริหารโรงพยาบาลได้ว่ากล่าวตักเตือนด้วยวาจาในเรื่องการสื่อสารกับผู้ป่วยที่มารับบริการแล้ว ซึ่งแพทย์คนดังกล่าวก็ยอมรับและยินดีที่จะนำไปปรับปรุงด้วยความเต็มใจ

นายสวนิต สุริยกุล ณ อยุธยา นายอำเภออรัญประเทศ กล่าวว่า สำหรับเรื่องนี้จะมีการปรับปรุงในด้านบริการให้ดี ไม่ว่าแพทย์เวรหรือพยาบาลก็จะให้บริการเหมือนญาติตนเองตรงไหนเป็นจุดด้อยก็จะมีการแก้ไขให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น

ด้าน นางสาวเยาวลักษณ์ ผู้ป่วยที่ถูกหมอว่า เปิดเผยว่าตนเองมีอาการปวดศีรษะอย่างมาก ไปซื้อยาจากร้านขายยามาทานแล้วอาการไม่ดีขึ้น จึงได้เดินทางไปโรงพยาบาล แต่พอตนเองถูกส่งเข้าไปในห้องฉุกเฉิน กลับถูกแพทย์เวรไล่บอกว่า นี่มันโรงพยาบาลนะไม่ใช่เซเว่นให้มาใหม่ในวันพรุ่งนี้ พอตนเองมีอาการปวดศีรษะมาก มาเจอหมอไล่อีกจึงไม่รู้จะไปไหน จึงคาดหวังว่าต่อไปคงจะมีการปรับปรุงให้ดีขึ้น เพราะไม่อยากเห็นคนอื่นโดนเหมือนตนเอง