รู้จัก ‘ณัฐธีรา บุญศรี’ เจน 3 จิราธิวัฒน์ CEO คนใหม่ ห้าง ‘เซ็นทรัล-โรบินสัน’
รู้จัก ‘ณัฐธีรา บุญศรี’ เจน 3 จิราธิวัฒน์ CEO คนใหม่ ห้าง ‘เซ็นทรัล-โรบินสัน’
นับเป็นอีกหนึ่งการเปลี่ยนแปลงของวงการค้าปลีกไทย ล่าสุด “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสัน” ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ธุรกิจใต้ปีกของตระกูลจิราธิวัฒน์
ประกาศแต่งตั้ง “ณัฐธีรา บุญศรี” ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้า ในเครือเซ็นทรัล รีเทล อย่างเป็นทางการ
โดยจะเป็นแม่ทัพใหญ่กุมบังเหียน ขับเคลื่อนอาณาจักร “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสัน” เดินหน้าสู่สากลอย่างเต็มภาคภูมิ วางกลยุทธ์เพื่อสานต่อความสำเร็จปักธงเป็นเดสติเนชันอันดับ 1 ของเมืองไทย
มาพร้อมพันธกิจอันยิ่งใหญ่ในการบริหาร “ห้างเซ็นทรัลและห้างโรบินสัน” เพื่อสานต่อเจตนารมณ์ของการดำเนินธุรกิจให้อยู่เคียงข้างคนไทยตลอดไป
ซึ่งแม่ทัพคนใหม่ “ณัฐธีรา” หรือคุณโอ๊ด ยึดหลักในการทำงาน โดยมุ่งเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม (We before Me) พร้อมเปิดกว้างและสนับสนุนให้เกิดการแชร์ไอเดียกัน
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ในฐานะทายาทของ “ครอบครัวจิราธิวัฒน์” ทำให้คลุกคลีและคร่ำหวอดในวงการรีเทลมาเกือบ 20 ปี สั่งสมประสบการณ์ทำงานมาแล้วในทุกภาคส่วนของการบริหารห้าง มีความเชี่ยวชาญในการยกระดับ Store Transformation ปรับโฉมพื้นที่ในห้าง เฟ้นหาแบรนด์สินค้าใหม่ๆ ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้า
โดยมุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้า ดังเช่นหลากหลายโปรเจ็กต์ที่ผ่านมา ไม่ว่าการปรับลุคห้าง Zen สู่ Central at Centralworld และการรีโนเวตห้างเซ็นทรัล ลาดพร้าว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุดและครบครันยิ่งขึ้น
รวมถึงเมกะโปรเจ็กต์ที่กำลังเกิดขึ้นนั่นคือ การปรับพื้นที่และรูปโฉมใหม่ของ “ห้างเซ็นทรัล ชิดลม” โดยวางเป้าหมายขึ้นแท่นสู่ห้างสรรพสินค้าลักชัวรีอันดับ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ด้านการศึกษา “ณัฐธีรา” จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาเศรษฐศาสตร์จาก Boston College และปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก Harvard Business School ประเทศสหรัฐอเมริกา
ล่าสุดดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานธุรกิจพาณิชย์ของเครือเซ็นทรัล รีเทล โดยรับผิดชอบดูแลในส่วนการผนึกกำลังระหว่างกลุ่มธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่น อาหาร ฮาร์ดไลน์ และพร็อพเพอร์ตี้ต่างๆ พร้อมดูแลการเติบโตทั้งด้านยอดขายและผลกำไร การผสมผสานการตลาดค้าปลีกเข้ากับ Omnichannel
“เป้าหมายของห้างเซ็นทรัลและโรบินสันคือการทำให้ลูกค้าประทับใจและมีความสุขสูงสุด เรายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและเน้นในเรื่องนวัตกรรมและการพัฒนา เพื่อเข้าใจไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จึงต้องคิดทำสิ่งใหม่อยู่เสมอ ไม่ใช่เพียงเพื่อขายสินค้าเท่านั้น เรามั่นใจว่าห้างเซ็นทรัลและโรบินสัน จะนำมาซึ่งรูปโฉมใหม่ การบริการที่ดีที่สุดเพื่อมอบประสบการณ์อันน่าตื่นตาตื่นใจให้กับลูกค้า” ณัฐธีรากล่าว