TRUE รุกเน็ตบ้านเต็มสูบ เดินหน้าขยายโซลูชั่น - AI มันใจดันลูกค้าเพิ่ม - รายได้พุ่ง

TRUE รุกเน็ตบ้านเต็มสูบ เดินหน้าขยายโซลูชั่น - AI มันใจดันลูกค้าเพิ่ม - รายได้พุ่ง

สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -5 ก.พ. 68 8:34: น.

TRUE ประกาศขยายโซลูชั่น - อัดนวัตกรรม AI - รุกเน็ตบ้านเต็มสูบ หวังดันลูกค้าเน็ตบ้านเพิ่มขึ้นจากปัจจุบันที่ 3.7 ล้านราย หนุนรายได้เพิ่มขึ้น

นายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) หรือ TRUE เปิดเผยว่า ทรู ออนไลน์ ให้ความสำคัญกับการสร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากการวางโครงสร้างพื้นฐานไฟเบอร์ที่ปัจจุบันครอบคลุมการให้บริการทั่วประเทศไทยโดยยังคงความเป็นผู้นำตลาดด้วยบริการที่ล้ำหน้า ผสานการใช้เทคโนโลยี AI ร่วมกับการบริหารจัดการข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ศึกษาความต้องการลูกค้า เพื่อนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้า เป็นการออกแบบเทคโนโลยีเพื่อการใช้ชีวิตของคนในทุกมิติ (Human Technology)

โดยเน็ตบ้านทรูจึงเป็นมากกว่าการเชื่อมต่อสัญญาณ แต่ยังเชื่อมต่อทุกความสัมพันธ์ของคนในบ้าน ภายใต้แนวคิด "Your Everyday Connect Tech" ที่นำเทคโนโลยี มาเติมเต็มชีวิตดิจิทัลในทุกวัน อัดแน่นด้วยทัพเทคโนโลยีที่ใหม่ที่สุดในโลก และ นวัตกรรมสมาร์ทโฮม ที่แรก ที่เดียว ผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก คือ Smart Tech Smart Solution Smart Service & Privilege ตอกย้ำความเป็นผู้นำนวัตกรรมเน็ตบ้านไฟเบอร์ตัวจริง

ในขณะเดียวกัน ทรูออนไลน์ เข้าใจความกังวลของลูกค้าเรื่องภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กำลังทวีความรุนแรง จึงได้ดูแลความปลอดภัยระบบโครงข่ายแบบครบวงจร รวมทั้งลงทุนในเทคโนโลยี AI ขั้นสูง พัฒนาบริการ "True Cybersafe" เพื่อปกป้องลูกค้าจากมิจฉาชีพภัยไซเบอร์ โดยให้บริการฟรีสำหรับลูกค้าทรูออนไลน์ทั้งลูกค้าใหม่ และ ลูกค้าปัจจุบันทุกบ้าน ซึ่งยังได้พรีเซนเตอร์ "หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย" ผู้ประกาศข่าวและพิธีกรอันดับ 1 ที่เป็นลูกค้าผู้ใช้งานจริงมาอย่างต่อเนื่อง มาบอกเล่าประสบการณ์ผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่

นายสกลพร หาญชาญเลิศ หัวหน้าสายงานโพสต์เพย์ คอนเวอร์เจนซ์ TRUE เปิดเผยว่า ด้วยวิถีของผู้นำตลาดที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ทรูออนไลน์ได้พัฒนานวัตกรรมที่หลากหลาย โดยจากข้อมูลการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุปกรณ์ IOT และ การขยายตัวของตลาดบ้านอัจฉริยะ ในกลุ่มคนรุ่นใหม่ และ ครอบครัวยุคใหม่ ทรูออนไลน์ จึงออกแบบ และ วางกลยุทธ์หลัก เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และ รองรับการขยายตัวของอุปกรณ์ IOT ในบ้าน เป็น 3 ด้าน คือ

Smart Tech - ที่แรก และ ที่เดียว เน็ตบ้านแพ็กเกจ 2Gbps มาพร้อม WiFi 7 เราเตอร์คุณภาพ ให้สัมผัส WiFi เร็วแรงเต็มสปีด 2Gbps แบบไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม เอาใจคอเกม และ ชาวเน็ตที่ชื่นชอบไลฟ์สด สตรีมมิ่ง ที่มีดีไวซ์รองรับ WiFi7 ให้ออนไลน์ได้เต็มประสิทธิภาพ

Smart Solution - ที่แรก และ ที่เดียว เราเตอร์เชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT ในบ้าน เป็นเราเตอร์ที่ปล่อยสัญญาณ WiFi และเป็น IoT hub ในเครื่องเดียว โดย IoT hub จะทำงานผ่าน Zigbee Gateway ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ Smart Home IoT

Smart Service & Privilege สะดวกยิ่งกว่าด้วย True iService แอปศูนย์รวมทุกบริการบนโลกดิจิทัล พร้อม ด้วย Mari Chat ที่ดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง และทีมช่างคุณภาพเข้าซ่อมฉับไว

โดยสิ้นไตรมาส 3/67 มีลูกค้าเน็ตบ้านประมาณ 3.7 ล้านราย และ จากแคมเปญดังกล่าวบริษัทเชื่อว่าจะทำให้มีลูกค้าเน็ตบ้านเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากบริษัทมีความพร้อมในการเสนอโซลูชั่นที่แตกต่าง และ หลากหลาย ซึ่งมูลค่าตลาดเน็ตบ้านปี 67 อยู่ที่ 6.3-6.5 หมื่นล้านบาท เติบโต 7% และ อัตราการเข้าถึงเน็ตบ้านประมาณ 50% ของ 22 ล้านครัวเรือนทั่วประเทศ

รายงาน โดย กรณัช พลอยสวาท เรียบเรียง โดย สุรเมธี มณีสุโข
อีเมล์. suramatee@efnancethai.com
ดูข่าวต้นฉบับ