เลือกนั่งไม่ติดผู้ชายได้ สายการบิน IndiGo ของอินเดียทดลองใช้ฟีเจอร์จองที่นั่ง โดยให้ผู้โดยสารหญิงสามารถเลี่ยงนั่งติดผู้ชายได้

IndiGo สายการบินราคาประหยัดรายใหญ่ที่สุดของอินเดีย กำลังทดลองใช้ฟีเจอร์การจองที่นั่งแบบใหม่ที่ให้ผู้โดยสารหญิงสามารถเลี่ยงนั่งติดผู้ชายได้

ตัวแทนของสายการบินกล่าวกับ CNBC Travel ว่าฟีเจอร์ดังกล่าวจะแสดงที่นั่งสีชมพูให้ผู้โดยสารหญิงเห็นในหน้าเลือกที่นั่ง หากที่นั่งนั้นจะมีผู้โดยสารหญิงนั่ง ส่วนผู้โดยสารชายจะไม่เห็นฟีเจอร์ดังกล่าว โดยผู้โดยสารของสายการบินจะต้องระบุเพศของตนเมื่อซื้อตั๋ว ซึ่งจะทำให้สายการบินสามารถควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้

“ฟีเจอร์ใหม่นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้โดยสารหญิงของเรา ‘รู้สึกสะดวกสบายมากขึ้น’ ในการบิน” ตัวแทนสายการบินกล่าว

สายการบิน ระบุว่า ได้เริ่มทดลองบริการดังกล่าวในเดือน พ.ค. และปัจจุบันได้เปิดให้บริการแล้วในทุกเที่ยวบิน

ผู้ใช้จำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่าง X และ Reddit ต่างชื่นชมแผนริเริ่มใหม่ของ IndiGo โดยบางส่วนแสดงความคิดเห็นว่านี่เป็น “ข่าวดี” หลังจากที่เคยมีประสบการณ์แย่ๆ จากการเดินทางคนเดียว และดีใจที่สายการบินเปิดให้บริการฟีเจอร์ดังกล่าว โดยอ้างถึงประสบการณ์ส่วนตัวจากการถูกสัมผัสบนเที่ยวบิน ผู้ใช้บางรายบ่นว่า ผู้โดยสารชายบางครั้งนั่งแยกขา ทำให้ผู้โดยสารหญิงที่นั่งข้างๆ รู้สึกอึดอัด

อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นบางส่วนระบุว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวเป็นการกีดกันทางเพศและเลือกปฏิบัติ และยังตั้งคำถามด้วยว่า สายการบินจะจัดการอย่างไรในกรณีที่ผู้ชายระบุตัวตนว่าเป็นผู้หญิง

IndiGo เป็นสายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลกเมื่อพิจารณาจากมูลค่าตลาด ให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศกว่า 2,000 เที่ยวบินต่อวัน ในปี 2023 IndiGo กลายเป็นสายการบินอินเดียแห่งแรกที่ให้บริการผู้โดยสารทะลุ 100 ล้านคน

อินเดีย ประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกกำลังก้าวหน้าอย่างมากในการเร่งภาคการท่องเที่ยว รายงานของ Booking.com และ McKinsey ฉบับเดือนต.ค. คาดการณ์ว่า นักท่องเที่ยวชาวอินเดียจะเดินทางท่องเที่ยว 5 พันล้านครั้งภายในปี 2030 โดย 99% จะเป็นการเดินทางภายในประเทศ

ที่มา:

[1] https://www.cnbc.com/2024/08/07/indigo-allows-women-to-avoid-booking-seats-next-to-men-on-flights.html