รวมขั้นตอนง่ายๆ ช่วย SME เริ่มขายของบน LINE ได้เอง

ภายใต้สถานการณ์ปัจจุบัน แพลตฟอร์มและเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ถือเป็นหนึ่ง “ขุมพลัง” สำคัญ ช่วยให้กลุ่มธุรกิจยังอยู่รอดเดินหน้าต่อไปได้ เพราะเป็นผู้ช่วยชั้นเลิศให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าและบริการของธุรกิจต่างๆ ได้ท่ามกลางข้อจำกัดของมาตรการในปัจจุบัน 

LINE ประเทศไทยพร้อมเป็น “เพื่อนร่วมทางที่ดี” ให้กับ SME ไทย ด้วยการพัฒนาเครื่องมือสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ที่ใช้งานง่าย สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ตรงเป้าหมาย เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ท่ามกลางวิกฤตที่เรากำลังเผชิญ โดยรวบรวมโซลูชั่นสำหรับการค้าขาย ช่วย SME ไทยให้เริ่มต้นธุรกิจเองได้ง่ายๆ ดังนี้

✍️ขั้นตอนง่ายๆ เริ่มใช้โซลูชั่นขายสินค้าบน LINE สำหรับธุรกิจ SME

1. เริ่มต้นสร้างแบรนด์ สร้างร้านออนไลน์ได้ง่ายๆ ด้วย LINE Official Account

LINE Official Account หรือ LINE OA คือบัญชี LINE เพื่อธุรกิจ ที่มีหน้าตาคล้ายคลึงกับบัญชี LINE โดยทั่วไป แต่แตกต่างกันด้วยฟีเจอร์มากมายในเชิงพาณิชย์ที่ครบครัน อาทิ 

- Greeting Message ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ที่จะปรากฏตั้งแต่วินาทีแรกที่มีลูกค้ามากดติดตาม โดยผู้ขายสามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นของสินค้า สาขา และแสดงตัวตนของแบรนด์ สร้างความประทับใจให้ลูกค้าใหม่แรกพบได้ทันที 

- Broadcast ฟีเจอร์ที่เปรียบเปรียบเสมือนกระดานประกาศข้อมูล โปรโมชันที่น่าสนใจ สื่อสารถึงผู้รับได้หลายคนพร้อมกันในครั้งเดียว ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ วีดีโอ หรือคูปอง 

- Coupon & Reward Card ฟีเจอร์คูปองและบัตรสะสมแต้ม สำหรับสร้างกิจกรรมส่งเสริมการตลาดเพื่อ “มัดใจ” ลูกค้า ให้กลับมาซื้อสินค้าหรือบริการเป็นประจำ

✦ เปิด 4 ขั้นตอนง่ายๆ สร้างบัญชี LINE Official ✦

✦ หรือคลิกดูวิดีโอสอนขั้นตอนการเปิดบัญชีและใช้งาน LINE Official Account ได้ ที่นี่

2. ขายได้ ขายดี เพียงแค่มีโฆษณาบน LINE Ads Platform

LINE Ads Platform หรือ LAP คือ ช่องทางการซื้อโฆษณาบนแฟลตฟอร์ม LINE เป็นเครื่องมือสำหรับสร้างการรับรู้ให้แบรนด์ ขยายฐานลูกค้าภายใต้ราคาและผลลัพธ์ที่คุ้มค่า 

โดยระบบจะเลือกตําแหน่งโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดให้ตามวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายที่ผู้ค้าสามารถเลือกระบุเองได้ตามความต้องการ ผ่านตำแหน่งยอดนิยมต่างๆ บน LINE ซึ่งมีฐานผู้ใช้งานถึง 50 ล้านคน ไม่ว่าจะเป็นในหน้าแชท Chat list, หน้า LINE Timeline, หน้า LINE TODAY, LINE TV และหน้า Wallet 

✦ 5 ขั้นตอนง่ายๆ สร้างบัญชีโฆษณาบน LINE Ads Platform ได้ด้วยตนเอง ✦

✦ หรือคลิกดูวิดีโอสอนขั้นตอนการเปิดบัญชีและใช้งาน LINE Ads Platform ได้ ที่นี่ 

3. MyShop ระบบจัดการสต๊อก หน้าร้านออนไลน์ ช่วยปิดการขายง่ายขึ้นกว่าเดิม

MyShop คือ เครื่องมือช่วยเสริมประสิทธิภาพให้ LINE Official Account ในการจัดการร้านค้าออนไลน์ สู่การเป็นช่องทางปิดการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องลงทุนเพิ่ม ช่วยให้ SME บริหารร้านออนไลน์ได้ง่ายขึ้น 

โดย MyShop มีฟีเจอร์ช่วยร้านค้ามากมาย ตั้งแต่ระบบจัดการหน้าร้านออนไลน์ จัดรายการสินค้าพร้อมให้ลูกค้ากดเลือกซื้อ ชำระเงินได้ทันที ไปจนถึงระบบการจัดการหลังบ้าน (Back-office) เช่น การจัดการซื้อขายแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบจัดการสต็อกสินค้า การออกใบออเดอร์ให้ลูกค้ากดสั่งซื้อสินค้าได้ทันทีแบบอัตโนมัติ 

รวมไปถึงระบบการแจ้งและติดตามการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ช่วยให้ร้านค้าสามารถปิดการขายได้อย่างรวดเร็วฉับไวเข้ากับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ พร้อมรายงานสรุปยอดการซื้อขายเพื่อเก็บสถิติของทางร้านในแต่ละวัน ศึกษาและเรียนรู้การใช้งาน MyShop เพิ่มเติมได้ ที่นี่ 

✦  สร้างร้านค้าออนไลน์ได้ง่ายๆ ด้วย 4 ขั้นตอนเปิดใช้งาน MyShop ✦ 

✦  หรือคลิกดูวิดีโอสอนขั้นตอนการเปิดบัญชีและใช้งาน MyShop ได้ ที่นี่ 

4. พร้อมรอรับออเดอร์แบบรัวๆ เพียงเปิดร้านอาหารออนไลน์กับ MyRestaurant  

MyRestaurant คือ เครื่องมือช่วยเสริมประสิทธิภาพให้ LINE Official Account สำหรับร้านอาหาร พร้อมไปด้วยระบบจัดการหน้าร้านอาหารออนไลน์ ที่ร้านอาหารไม่ว่าจะขนาดเล็กแบบ Street Food ไปจนถึงขนาดใหญ่ก็เปิดใช้ง่ายๆ ได้ด้วยตนเอง ประกอบไปด้วย 3 ฟีเจอร์หลัก ได้แก่

- Smart Menu เมนูอิเล็กทรอนิกส์ที่ร้านอาหารสามารถออกแบบปรับแต่งได้เอง ให้ลูกค้าสามารถกดเลือกดูได้ตามใจ ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าปัจจุบันที่ไม่ต้องการสัมผัสเล่มเมนู พร้อมเชื่อมต่อกับระบบรับออเดอร์ของร้านอาหารได้ทันที เรียนรู้การเกี่ยวกับ Smart Menu คลิก

- Rich Menu ปุ่มเมนูลัดเชื่อมต่อกับบริการเดลิเวอรีต่างๆ เช่น LINE MAN ได้โดยตรง พร้อมให้ลูกค้าขาประจำกดสั่งอาหารพร้อมส่งได้ทันใจ เรียนรู้การเกี่ยวกับ Rich Menu คลิก

- Report ฟีเจอร์รายงานข้อมูลสำคัญ ซึ่งมีทั้งรายงานกลุ่มลูกค้า (Customer Report) และรายงานยอดขาย (Sale Report) ช่วยให้ร้านสามารถดูข้อมูลเชิงลึกมาวิเคราะห์ต่อยอดกลยุทธ์การตลาดได้ดีกว่าเดิม เรียนรู้วิธีสมัครใช้ MyRestaurant และดู "รายงาน" คลิก

หรือสามารถคลิกเรียนรู้เกี่ยวกับ MyRestaurant เพิ่มเติมได้ที่นี่ 

✦ สรุป 4 ขั้นตอนง่ายๆ ในการเปิดใช้ MyRestaurant ✦ 

✦  หรือคลิกดูวิดีโอสอนขั้นตอนการเปิดบัญชีและใช้งาน MyRestaurant ได้ ที่นี่ 

การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ทำให้ธุรกิจการซื้อขายสินค้าบนโลกออนไลน์กลายมาเป็นช่องทางสำคัญที่ทำให้ SME ไทยต้องปรับยุทธวิธีให้เท่าทันเพื่อความอยู่รอด การเริ่มต้นใช้เครื่องมือง่ายๆ บนแพลตฟอร์มที่คุ้นเคยอย่าง LINE ถือเป็นก้าวแรกสำคัญให้ SME ไทยในการเรียนรู้เพื่อก้าวพ้นวิกฤตตอนนี้ไปให้ได้ โดย LINE พร้อมเป็น “เพื่อนร่วมทาง” เคียงข้าง SME ไทย ให้ก้าวต่อไปบนโลกออนไลน์ได้อย่างมั่นคง

ติดตามคอนเทนต์ความรู้และกิจกรรมมากมาย เพื่อช่วยเหลือคนไทยในทุกภาคส่วนท่ามกลางวิกฤต จาก LINE ประเทศไทย ผ่านแคมเปญ "WE LOVE YOU" ได้ ที่นี่

#WELOVEYOU #LINEอาสาพร้อมสู้ไปกับคุณ #LINEThailand