AOT AVSEC แจงอีกด้าน! ชี้ พนง. ทำตามหน้าที่-ชี้แจงข้อห้ามอย่างสุภาพ เผยผู้โดยสารไม่พอใจ ขอให้ล้างขวดน้ำที่ถูกทิ้ง ก่อนโวยแรงพาดพิงถึงครอบครัวเจ้าหน้าที่

AOT AVSEC แจงอีกด้าน! ชี้ พนง. ทำตามหน้าที่-ชี้แจงข้อห้ามอย่างสุภาพ เผยผู้โดยสารไม่พอใจ ขอให้ล้างขวดน้ำที่ถูกทิ้ง ก่อนโวยแรงพาดพิงถึงครอบครัวเจ้าหน้าที่

AOT AVSEC ออกโรงชี้แจงกรณีอินฟลูเอนเซอร์สาว “แก้มกี้” ออกมาเล่าเหตุการณ์มีปากเสียงกับเจ้าหน้าที่ตรวจค้นความปลอดภัย ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จนเกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ ล่าสุด AOT AVSEC บริษัทผู้ดูแลด้านการรักษาความปลอดภัย ได้ออกหนังสือชี้แจงข้อเท็จจริง โดยมีรายละเอียดแตกต่างจากเรื่องราวที่อินฟลูเอนเซอร์นำเสนอในบางประเด็น

ตามคำชี้แจงระบุว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลาประมาณ 15.20 น. บริเวณจุดตรวจค้นผู้โดยสารขาออก โดยผู้โดยสารนำของเหลว ได้แก่ น้ำดื่มจำนวน 2 ขวด เจล และสเปรย์ บรรจุในสัมภาระที่ไม่ได้ลงทะเบียนผ่านจุดตรวจค้น ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรการรักษาความปลอดภัย

เจ้าหน้าที่จึงได้ชี้แจงมาตรการและข้อห้ามอย่างสุภาพ พร้อมมอบน้ำดื่มคืนให้ผู้โดยสารจำนวน 1 ขวด สำหรับใช้ประกอบการชงนมเด็ก

ส่วนกรณีขวดน้ำอีกขวดที่ถูกทิ้งลงในภาชนะสำหรับรองรับของเหลว เจล และสเปรย์นั้น ทางบริษัทระบุว่า ผู้โดยสารได้ขอขวดน้ำดังกล่าวคืน พร้อมขอให้เจ้าหน้าที่ทำความสะอาดขวดเพื่อจะนำกลับไปดื่ม แต่เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าวมีผู้โดยสารจำนวนมาก เจ้าหน้าที่จึงไม่สามารถดำเนินการทำความสะอาดให้ได้

คำชี้แจงระบุเพิ่มเติมว่า หลังจากนั้นผู้โดยสารเกิดความไม่พอใจ และกล่าวถ้อยคำในเชิงหมิ่นประมาทพาดพิงไปถึงครอบครัวของเจ้าหน้าที่

ทั้งนี้ AOT AVSEC ยืนยันว่า เจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่กำหนด พร้อมให้บริการด้วยความสุภาพและยึดหลักการบริการที่ดี โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นสำคัญ

อย่างไรก็ตาม คำชี้แจงฉบับนี้เป็นข้อมูลจากฝั่งบริษัทผู้ดูแลความปลอดภัย ขณะที่ประเด็นดังกล่าวยังคงมีเสียงถกเถียงจากสังคม และต้องติดตามคำชี้แจงจากทุกฝ่ายต่อไป