Alibaba-JD เปิดแนวรบใหม่ดันบริการส่งด่วน ทุ่มเงินแข่งบริการเดลิเวอรี ส่งเร็วภายใน 30-60 นาที ด้วยเงินลงทุนมหาศาลกว่า 4 หมื่นล้านบาท

Alibaba และ JD.com กำลังเร่งขยายตลาดค้าปลีกทันใจ (Instant Retail) ที่เน้นความเร็วในการจัดส่งภายใน 30-60 นาที เพื่อต่อสู้แย่งชิงส่วนแบ่งตลาดในธุรกิจอีคอมเมิร์ซจีน ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ความกังวลเกี่ยวกับการจ้างงาน และการซบเซาของตลาดอสังหาริมทรัพย์

การแข่งขันที่เน้นความเร็วนี้มาพร้อมต้นทุนมหาศาล โดย Alibaba และ JD.com ทุ่มเงินกว่า 10,000 ล้านหยวน (4.61 หมื่นล้านบาท) เพื่ออัดฉีดส่วนลดให้ผู้บริโภค JD Takeaway วางแผนใช้เงินดังกล่าวภายในหนึ่งปี ขณะที่ Ele.me ของ Alibaba ไม่เปิดเผยกรอบเวลา

ขณะเดียวกัน Meituan ซึ่งเป็นผู้นำตลาดการจัดส่งอาหารของจีน ได้ขยายบริการส่งสินค้านอกกลุ่มอาหารภายใน 30 นาที ในเดือนกุมภาพันธ์ JD.com ได้ประกาศเข้าสู่ตลาดการจัดส่งอาหาร ขณะที่ปลายเดือนเมษายน Alibaba ได้ขยายบริการ Instant Shopping บนแอป Taobao โดยเพิ่มร้านอาหาร คาเฟ่ และร้านเครื่องดื่ม เช่นชานมไข่มุก รวมถึงหมวดสินค้าอื่น ๆ เช่น อาหารสัตว์และเสื้อผ้า

กระแสอุดหนุนส่วนลดสินค้าขายปลีกทันใจจาก Alibaba และJD.com ได้รับความสนใจจากผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับราคาเป็นหลัก

ปัจจุบัน ผู้ใช้JD Takeaway สามารถรับส่วนลดสูงสุด20 หยวน (92 บาท) ต่อวันสำหรับการจัดส่งจากร้านอาหารชื่อดัง เช่นMcDonald’s, Haidilao และ Burger King ขณะที่บนพอร์ทัลช้อปปิ้งทันใจของTaobao ผู้บริโภคสามารถรับส่วนลด11 หยวน(51 บาท) สำหรับบิลที่มีมูลค่าอย่างน้อย 15 หยวน(69 บาท)

แม้การอุดหนุนส่วนลดให้ผู้บริโภคจะมีต้นทุนสูง แต่ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซของจีนยังมีเงินสำรองมหาศาล ณ วันที่ 31ธันวาคม Alibaba, JD.com และ Meituan มีเงินสดสุทธิ 400,000ล้านหยวน (1.84 ล้านล้านบาท) 144,000ล้านหยวน(6.64 แสนล้านบาท)และ 110,000ล้านหยวน (5.07 แสนล้านบาท) ตามลำดับ

นักวิเคราะห์มองว่าบริษัทกำลังใช้สินค้ากลุ่ม อาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งเป็นสินค้าที่มีความต้องการสูง เพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าหมวดอื่นที่ให้กำไรสูงกว่า เช่น เสื้อผ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ โดยเฉพาะ JD.com ที่ต้องเร่งขยายธุรกิจ เนื่องจากตลาดอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมของบริษัทเริ่มถึงจุดอิ่มตัว

(1 หยวน = 4.61 บาท)

ที่มา: รอยเตอร์