SoftBank - Sumitomo Mitsui ประกาศจับมือพัฒนาแพลตฟอร์ม รุกบริการ Digital banking ในญี่ปุ่น
SoftBank - Sumitomo Mitsui ประกาศจับมือพัฒนาแพลตฟอร์ม รุกบริการ Digital banking ในญี่ปุ่น
สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -15 พ.ค. 68 13:31 น.
SoftBank ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของญี่ปุ่น และ Sumitomo Mitsui Financial Group เตรียมร่วมกันพัฒนาบริการ Digital Banking สะท้อนความร่วมมือล่าสุดระหว่างภาคธนาคารแบบดั้งเดิมและภาคเทคโนโลยี เพื่อเร่งขยายการบริการด้านการเงิน-ธนาคารของญี่ปุ่นที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
ภายใต้ความร่วมมือล่าสุด แพลตฟอร์ม Digital Banking ของ Sumitomo Mitsui ที่มีชื่อว่า "Olive" ซึ่งมีผู้ใช้ราว 5 ล้านคน จะเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบไร้เงินสด "PayPay" ของ SoftBank ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการชำระเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ โดยมีผู้ใช้ 69 ล้านคน ซึ่งจะทำให้แพลตฟอร์ม Olive เป็นเครื่องมือการให้บริการด้านธนาคารบนมือถือที่สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า และยังมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้ ทั้ง Olive และ PayPay ข้ามมาใช้บริการของอีกฝั่ง ซึ่งจะช่วยขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ ทั้งสองฝ่ายยังมีแผนขยายความร่วมมือ นอกเหนือจากบริการชำระเงิน โดย SoftBank ยังเตรียมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับระบบงานหลังบ้านของ Sumitomo Mitsui เช่น บริการคอลเซ็นเตอร์และการประมวลผลธุรกรรมบัตรเครดิต ได้โดยอัตโนมัติ
การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ หรือ Big data ยังเป็นความร่วมมืออีกส่วนหนึ่งในอนาคต โดยจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าจาก Sumitomo Mitsui Card และข้อมูลการใช้งานมือถือของ SoftBank เพื่อเป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อช่วยให้ร้านค้าในระบบสมาชิกบัตรเครดิตสามารถทราบว่า ผู้บริโภคจับจ่ายใช้สอยที่ไหนและควรเปิดร้านค้าสาขาใหม่ที่ใด รวมไปถึงนำไปใช้ในการออกแบบแคมเปญการตลาดและโปรโมชั่นต่าง ๆ
นอกจากนี้ ยังมีธนาคารและผู้เล่นหลายรายได้รุกขยายธุรกิจนี้ โดย Mizuho Financial Group ยังเข้าซื้อหุ้น Rakuten Card หนึ่งในผู้ให้บริการบัตรเครดิตที่ได้รับความนิยมสูงสุดของญี่ปุ่นเมื่อปีที่แล้ว ในสัดส่วนเกือบ 15% เพื่อชดเชยจุดอ่อนของบริษัทในธุรกิจค้าปลีก ขณะที่ Mitsubishi UFJ Financial Group ก็กำลังพิจารณาจัดตั้งธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบเช่นกัน
ที่มา Nikkei Asia
รายงาน โดย Supak Hopuengju เรียบเรียง โดย Supak Hopuengju
อีเมล์. supak@efinancethai.com
ดูข่าวต้นฉบับ