COSDENT เปิดเกม Hyper-Personalization ใช้ AI พลิกโฉมการดูแลฟัน

COSDENT เปิดบทใหม่แห่งรอยยิ้ม เปิดตัว "Tooth Age Scan" ใช้ AI ตอบรับดีมานด์ทำฟันแบบ Hyper-Personalization พลิกโฉมอุตสาหกรรมทันตกรรมไทย

นายสรรเสริญ เกียรติเวชสุนทร กรรมการผู้จัดการ คลินิก COSDENT เปิดเผยถึง เบื้องหลังการนำ "Tooth Age Scan" มาใช้ว่า ปัญหาที่ว่า"อายุฟันไม่เท่าอายุจริง" เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ COSDENT เล็งเห็นถึงความสำคัญของการวิเคราะห์สุขภาพฟันที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้สามารถวิเคราะห์สุขภาพและ "อายุ" ของฟันได้อย่างละเอียด โดยไม่ต้องสร้างความเจ็บปวดหรือสัมผัสฟันแม้แต่น้อย

ด้วยการสแกนโครงสร้างและเฉดสีฟันอย่างละเอียด แล้วประมวลผลด้วย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับทีมทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ใช้งานจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ เช่น ไลฟ์สไตล์ การดูแล และสภาพฟันที่ผ่านมา สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถวางแผนดูแลและฟื้นฟูรอยยิ้มได้อย่างตรงจุดและเป็นส่วนตัวอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

นอกจากนี้ COSDENTยังได้เปิดตัว Web App ใหม่ล่าสุด ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล ผู้ใช้เพียงถ่ายภาพรอยยิ้มผ่านสมาร์ทโฟนตามคำแนะนำ ระบบ AI จะวิเคราะห์เบื้องต้นและส่งผลประเมินพร้อมคำแนะนำเฉพาะบุคคลจากทีม COSDENT ได้ทันที

นวัตกรรมนี้ไม่เพียงมอบความสะดวกสบาย แต่ยังช่วยทลายกำแพงระหว่างคลินิกและผู้ป่วย ทำให้การปรึกษาปัญหารอยยิ้มเป็นเรื่องส่วนตัว สะดวก และไร้รอยต่อ ตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ง่ายและรวดเร็ว

"รอยยิ้มของคุณคือผลงานศิลปะชิ้นเดียวในโลก" กลยุทธ์ Hyper-Personalization ของ COSDENT

ทพ.สันติราช เกียรติเวชสุนทร กรรมการผู้จัดการ คลินิก COSDENT เสริมว่า COSDENTยึดหลักกลยุทธ์ Hyper-Personalization หรือการยึดคนไข้เป็นศูนย์กลางอย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยปรัชญาที่ว่า "รอยยิ้มของคุณคือผลงานศิลปะชิ้นเดียวในโลก" ทางคลินิกไม่เชื่อในแนวคิด 'One-Size-Fits-All Smile' (รอยยิ้มเดียวที่ใช้ได้กับทุกคน) ทุกบริการของCOSDENT จึงถูกออกแบบภายใต้กลยุทธ์นี้

โดยนำข้อมูลเชิงลึก (Data-Driven Insights) มาปรับใช้ในการออกแบบแผนการรักษาที่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่ได้จะไม่ใช่แค่รอยยิ้มที่สวยงาม แต่เป็นรอยยิ้มที่สะท้อนตัวตนและสร้างความมั่นใจให้ผู้ป่วยได้อย่างแท้จริง

การลงทุนเชิงรุกของCOSDENT สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในทิศทางของตลาดทันตกรรมปี 2025 ทั้งในระดับโลกและในประเทศไทย ซึ่งกำลังเข้าสู่ยุคที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด:

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป :

• เน้นการป้องกันและสุขภาพองค์รวม: ผู้บริโภคไม่ได้มองแค่ความสวยงาม แต่ให้ความสำคัญกับสุขภาพช่องปากที่ดีในระยะยาว ซึ่งส่งผลต่อสุขภาพร่างกายโดยรวม การตรวจสุขภาพฟันและขูดหินปูนเป็นประจำกลายเป็นกิจวัตรที่สำคัญขึ้น
• ต้องการความสะดวกและเข้าถึงง่าย: ความสะดวกสบายในการเข้ารับบริการ การนัดหมายออนไลน์ และการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคยุคใหม่
• ทันตกรรมเพื่อความงามแบบธรรมชาติ: การปรับปรุงรอยยิ้มให้ดูเป็นธรรมชาติ โดยเฉพาะการจัดฟันแบบใสที่มองไม่เห็น กำลังเป็นที่นิยมอย่างสูง
• Dental Tourism ยังคงแข็งแกร่ง: ประเทศไทยยังคงเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงทันตกรรมที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก เนื่องจากมีบริการที่มีคุณภาพในราคาที่เข้าถึงได้

เทรนด์และนวัตกรรมที่กำลังมาแรง :

• ทันตกรรมดิจิทัล (Digital Dentistry) เป็นหัวใจสำคัญ: การสแกนฟัน 3 มิติ (Intraoral Scanners) เข้ามาแทนที่การพิมพ์ปากแบบดั้งเดิม การออกแบบรอยยิ้มด้วยคอมพิวเตอร์ (Digital Smile Design - DSD) ช่วยให้ผู้ป่วยเห็นภาพผลลัพธ์ก่อนการรักษา และเครื่องพิมพ์ 3 มิติ (3D Printers) ช่วยให้การผลิตอุปกรณ์ต่างๆ มีความรวดเร็วและแม่นยำขึ้น
• ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการวินิจฉัยและวางแผน: AI เริ่มมีบทบาทในการช่วยวิเคราะห์ภาพรังสี การวินิจฉัยโรค และการวางแผนการรักษาที่ซับซ้อน ทำให้การทำงานของทันตแพทย์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• Teledentistry และการให้คำปรึกษาออนไลน์: การปรึกษาเบื้องต้นและการติดตามผลผ่านช่องทางออนไลน์กำลังแพร่หลายมากขึ้น ช่วยเพิ่มการเข้าถึงบริการ โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล
• วัสดุและเทคนิคการรักษาที่ทันสมัย: การพัฒนาวัสดุและเทคนิคใหม่ๆ ที่ช่วยลดระยะเวลาการรักษาและเพิ่มความทนทาน ยังคงเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรม

อนาคตที่COSDENT วาดฝัน : ระบบนิเวศทันตกรรมดิจิทัล

สำหรับเป้าหมายต่อไป COSDENTไม่ได้มองเพียงการขยายสาขา แต่คือการมุ่งมั่นสร้าง"ระบบนิเวศทางทันตกรรมดิจิทัล (Digital Dental Ecosystem) ที่สมบูรณ์แบบ" ด้วยการผสมผสานของเทคโนโลยี AI การดูแลเฉพาะบุคคล และความสะดวกสบายของลูกค้าเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว พร้อมทั้งนำข้อมูลและเสียงตอบรับจากลูกค้ามาพัฒนาและค้นหานวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อยกระดับมาตรฐานวงการทันตกรรม และทำให้การมีรอยยิ้มที่สวยงามและสุขภาพดีเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

อ่านข่าว แวดวงธุรกิจ ที่น่าสนใจ ทั้งหมด ได้ที่นี่