ชี้เทรนด์เช่าซื้อรถปี'61 สดใส ธนชาตชู "เล่มแลกเงิน" ดึงลูกค้า

ธนชาตชี้แนวโน้มสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ไตรมาส 2 โตต่อเนื่อง หลัง NPL ปรับตัวดีขึ้น ยอดขายรถโต แจงปรับตัวรับมือเกณฑ์ใหม่ สคบ.ได้ไม่กระทบธุรกิจ เดินหน้าเปิดตัวสินเชื่อ “เล่มแลกเงิน” จับกลุ่มลูกค้าเดิมมีรถปลอดหนี้ตั้งเป้า 3 พันรายในปีนี้

นายธีรชาติ จิรจรัสพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ สายงานบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาดสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารธนชาตกล่าวว่า คาดว่าไตรมาส 2 ปีนี้ สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ยังเติบโตได้ต่อเนื่องจากไตรมาสแรก เนื่องจากยอดขายรถยนต์ปี 2561 ขยายตัวได้ดีและมีปัจจัยบวกจากหนี้ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ที่ปรับตัวดีขึ้น ซึ่งปัจจุบัน NPL รถมือสองอยู่ที่กว่า 2% ส่วนรถใหม่ และรถแลกเงิน NPL ต่ำกว่า 1%

นอกจากนี้ยังต้องจับตากรณีสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจให้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2561 ซึ่งจะเริ่ม 1 ก.ค. 2561 นี้ โดยธนาคารอยู่ระหว่างปรับตัว แต่คิดว่าผลกระทบคงไม่มากนัก เพราะเกณฑ์ส่วนใหญ่ทางธนาคารปฏิบัติได้อยู่แล้ว

ส่วนกลยุทธ์ปีนี้ ธนชาตยังคงขยายสินเชื่อรถยนต์ ทั้งรถใหม่ รถมือสอง และสินเชื่อรถแลกเงิน ล่าสุด ได้ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ “เล่มแลกเงิน” เพื่อเจาะฐานลูกค้าที่ปิดบัญชีเช่าซื้อกับธนาคารแล้วต้องการใช้เงิน ซึ่งแต่ละเดือนจะมีลูกค้าปิดบัญชีเฉลี่ย 8,000-10,000 ราย โดยธนาคารตั้งเป้าสินเชื่อเล่มแลกเงินไว้ที่กว่า 3,000 ราย ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มลูกค้ากลุ่มสินเชื่อ “รถแลกเงิน” อีกประมาณ 5-8% ของเป้าหมายปีนี้

ทั้งนี้ สินเชื่อรถแลกเงินในปี 2560 ที่ผ่านมา มียอดสินเชื่อคงค้างกว่า 3 หมื่นล้านบาท คิดเป็นประมาณ 10% ของพอร์ตเช่าซื้อทั้งหมดของธนชาต ที่มีประมาณ 3 แสนล้านบาท

“จุดเด่นของสินเชื่อเล่มแลกเงิน คือ จะเจาะกลุ่มลูกค้าที่ไม่ต้องการโอนเล่มทะเบียนมาให้เรา แต่ต้องการสินเชื่อระยะสั้น ที่สำคัญลูกค้าสามารถโปะ หรือปิดชำระหนี้ได้ โดยไม่มีค่าปรับหรือดอกเบี้ยคงเหลือ ระยะเวลากู้สูงสุด 60 เดือน ดอกเบี้ยเป็นแบบลดต้นลดดอกเริ่มต้นที่ 12% ซึ่งคาดว่าลูกค้าจะมีการขอสินเชื่อวงเงินเฉลี่ย 2.5 แสนบาท/ราย”

นายธีรชาติกล่าวด้วยว่า ต้นเดือน เม.ย. ที่ผ่านมา ธนชาตได้ปรับช่องทางออนไลน์ และใช้ digital marketing ทำตลาดผ่านทาง social media ทำให้ลูกค้าสามารถสมัครสินเชื่อรถใหม่ รถมือสอง รถแลกเงิน หรือเล่มแลกเงินผ่านช่องทางออนไลน์ คำนวณวงเงินค่างวดที่ต้องผ่อนชำระได้เอง ที่สำคัญสามารถเลือกติดต่อพนักงานหรือสมัครสินเชื่อได้ทันที รวมถึงมีการเชื่อมต่อระหว่างคลิปวิดีโอโฆษณาให้ลูกค้าสามารถคลิกมาที่เว็บไซต์ได้ทันที ซึ่งปัจจุบันมีลูกค้าเข้ามาคำนวณสินเชื่อในเว็บไซต์เฉลี่ย 10,000 ราย/วัน และมีคนสมัครขอสินเชื่อทางออนไลน์ 100 ราย/วัน