ศุภจี ชี้ ปัญหาไม่ใช่ศัตรู แต่คือข้อมูลและเวทีสร้างโอกาสพัฒนาปัญญาคน แนะผู้นำต้องดูแลใจลูกทีม
ศุภจี ชี้ ปัญหาไม่ใช่ศัตรู แต่คือข้อมูลและเวทีพัฒนาปัญญาคน แนะผู้นำต้องดูแลใจลูกทีม เปลี่ยนปัญหาเป็นโอกาส
เมื่อวันที่ 25 มิถุนายน นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท ดุสิตธานี จำกัด (มหาชน) เปิดเผยในงานสัมมนา “PRACHACHAT EXCLUSIVE FORUM 2025 คน…พลิกวิกฤต” ภายใต้หัวข้อ “ปัญหาที่นำไปสู่โอกาส” ว่า การนำพาองค์กรผ่านช่วงเวลาแห่งความท้าทาย ผ่านการมองปัญหาอย่างมีระบบ การลงมือแก้ปัญหาอย่างมีกลยุทธ์ และการเป็นผู้นำที่สามารถ “ดูแลใจ” ของคนในองค์กรได้อย่างแท้จริง
นางศุภจี กล่าวว่า ปัญหาไม่ใช่ศัตรู แต่คือข้อมูลที่บอกให้เรารู้ว่ายังมีสิ่งที่ไม่เข้าใจ หรือยังไม่เคยจัดการ พร้อมอยากชวนให้ผู้นำองค์กรทุกระดับมองปัญหาด้วยสายตาแห่งปัญญา ไม่ใช่อารมณ์ โดยแบ่งออกเป็น 3 แกนหลัก
1.วิธีมองปัญหา ต้องเริ่มจากการแยกแยะปัญหาให้ชัดเจนว่า อะไรคือสิ่งที่ “แก้ได้”, “แก้ไม่ได้” และ “ไม่ควรแก้” เพื่อลดภาระและไม่เสียทรัพยากรกับสิ่งที่ไม่ก่อประโยชน์ พร้อมแนะนำให้ผู้นำพัฒนาทักษะการมองสถานการณ์เชิงลึก โดยไม่ให้ความรู้สึกมาบดบังการตัดสินใจ
2.วิธีแก้ปัญหา จะต้องเน้นการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน แบ่งเป้าหมายใหญ่ออกเป็นเป้าย่อย เพื่อให้ทีมงานรู้สึกว่าสามารถ “ทำได้จริง” ลดความเหนื่อยล้าทางใจ และเพิ่มพลังในการลงมือทำ พร้อมใช้หลักการจัดลำดับความสำคัญในการจัดการงาน และสามารถส่งมอบคุณค่าให้ถึงเป้าหมายร่วมกันได้
3.วิธีดูแลใจ ถือเป็นหัวใจสำคัญของภาวะผู้นำในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะเมื่อบุคลากรในองค์กรต้องเผชิญกับความเครียดหรือหมดกำลังใจ ผู้นำต้องเป็นผู้ “ชาร์จพลัง” ให้ทีม ผ่านการให้กำลังใจ การยกย่องผู้ทำดี และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดรับความคิดใหม่ๆ
นางศุภจี กล่าวว่า ผู้นำต้องให้ความสำคัญกับการยกย่องคนที่ทำถูกต้อง พร้อมทั้งชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า พฤติกรรมใดที่ไม่สอดคล้องและไม่เหมาะสม เพื่อให้เกิดความยุติธรรมและสร้างแรงจูงใจในการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ยังต้องมีระบบรางวัลและบทลงโทษที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดความสมดุล
นางศุภจี กล่าวว่า ปัจจุบันองค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญกับปัจจัยท้าทายรอบด้าน ทั้งภูมิรัฐศาสตร์ เศรษฐกิจโลก ความเปราะบางภายในประเทศ สิ่งเหล่านี้ผู้นำต้องรับรู้ เพื่อจะได้ผสานข้อมูลภายในกับภายนอก และสร้างกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์จริงได้เพื่อนำไปสู่การปรับตัวที่เหมาะสม พร้อมแนะให้ทุกองค์กร กล้าทิ้งสิ่งที่ล้าสมัยและเริ่มลงมือจาก “สิ่งเล็กๆ ที่ทำได้ทันที” เพื่อก้าวสู่เป้าหมายในระยะยาว
“การเป็นผู้นำไม่ใช่แค่เดินนำ แต่ต้องเดินไปด้วยใจ เข้าใจทีม และมีเป้าหมายร่วมกัน ปัญหา คือเวทีพัฒนาปัญญา คนเก่งคือคนที่เปลี่ยนปัญหาเป็นโอกาส” นางศุภจี กล่าว
ทั้งนี้ นางศุภจี กล่าวว่า วิธีคิดที่สำคัญคือการเริ่มต้นด้วยคำถามว่า “ทำไปเพื่ออะไร” และ “ทำเพื่อใคร” เพราะเมื่อมีคำตอบชัดเจน ก็สามารถจัดลำดับความสำคัญได้ว่า อะไรควรทำก่อน อะไรควรใช้ทรัพยากรไปมากที่สุด และจะสร้างทีมให้เดินไปด้วยกันได้อย่างไร ทั้งหมดนี้คือหัวใจของการพลิกวิกฤตให้กลายเป็นโอกาสอย่างแท้จริง
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ศุภจี ชี้ ปัญหาไม่ใช่ศัตรู แต่คือข้อมูลและเวทีสร้างโอกาสพัฒนาปัญญาคน แนะผู้นำต้องดูแลใจลูกทีม
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th