สรุปประเด็น สายการบินไทยเวียตเจ็ทเล่นมุกเที่ยวบิน ‘น่าน-มิวนิค' ในวัน April Fool's Day

นับเป็นประเด็นร้อนที่มีผลมาจากวัน April Fool's Day เมื่อสายการบินไทยเวียตเจ็ทเล่นมุกเปิดเส้นทางบินใหม่ จนกลายเป็นกระแสที่มีคนเข้ามาแสดงความเห็นจำนวนมาก แถมล่าสุด ทางการสายบินยังสั่งลงโทษพนักงานในประเด็นดังกล่าวด้วย ทำให้หลายคนตั้งถามว่านี่เป็นการลงโทษที่ไม่เป็นธรรมหรือไม่?

The MATTER ขอสรุปเรื่องราวมาให้อ่านกันตามนี้นะ

1. วันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา เป็นวันโกหกที่ผู้คนมักเล่นมุกกันอยู่เสมอ สายการบินไทยเวียตเจ็ทก็ได้ทวิตผ่านบัญชีทวิตเตอร์ @ThaiVietjet ว่า ทางสายการบินได้เปิดบินเส้นทางใหม่ น่าน-มิวนิค เริ่มต้น 1,010 บาท/เที่ยว เงื่อนไขตามที่กำหนด พร้อม #AprilFoolsDay

2. ข้อความดังกล่าวทำให้เกิดกระแสฮือฮาในหลากหลายมุม บ้างก็ไม่เข้าใจมุกดังกล่าว ขณะที่หลายคนก็ไม่พอใจกับมุกนี้ และเริ่มมีกระแสวิจารณ์อย่างหนักว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม

3. ศูนย์ช่วยเหลือด้านกฎหมายผู้ถูกล่วงละเมิด bully ทางสังคมออนไลน์ (ศชอ.) ก็ระบุว่า ทางศูนย์ฯ พร้อมด้วยศูนย์รวมประชาชนปกป้องสถาบัน (ศปปส.) และอาชีวะปกป้องสถาบัน จะไปยื่นจดหมายและเอกสารเพื่อถามหาความรับผิดชอบจากสายการบินไทยเวียตเจ็ท จากกรณีดังกล่าว ที่สำนักงานไทยเวียตเจ็ทสนามบินสุวรรณภูมิ ในวันจันทร์ที่ 4 เมษายน

4. อีกด้านหนึ่ง ก็มีกระแสตั้งคำถามกับผู้ที่วิจารณ์มุกดังกล่าวว่า โพสต์ของไทยเวียตเจ็ทนั้นไม่เหมาะสมอย่างไร เพราะไม่มีใครออกมาอธิบายตรงๆ ว่ามุกดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายอย่างไร

5. อย่างไรก็ดี ไทยเวียตเจ็ทได้ลบข้อความดังกล่าวออก พร้อมออกแถลงการณ์ว่า “จากกรณีที่ทางสายการบินฯ มีการเผยแพร่เนื้อหาออนไลน์บนทางบัญชีทวิตเตอร์ของทางสายการบินฯ ในวันที่ 1 เมษายน 2565 (วัน April Fool's Day) โดยเนื้อหาของโพสต์ดังกล่าวเกี่ยวกับเส้นทางบินจากจังหวัดหนึ่งในประเทศไทย ไปยังเมืองหนึ่งในทวีปยุโรป ซึ่งก่อให้เกิดการแสดงความคิดเห็นในวงกว้าง สายการบินฯ กราบขออภัยอย่างสุดซึ้งต่อความผิดพลาดในครั้งนี้”

6. แถลงการณ์ระบุด้วยว่า ฝ่ายบริหารของสายการบินฯ ไม่ได้ให้ความเห็นชอบ หรือมีนโยบายสนับสนุนให้เผยแพร่เนื้อหาออนไลน์ในลักษณะดังกล่าว โดยได้สั่งการให้มีการลบโพสต์ดังกล่าวทันทีที่ทราบ

"ขณะนี้ สายการบินฯ ได้ดำเนินการพักงานบุคคลที่มีส่วนรับผิดชอบสื่อสังคมออนไลน์ของทางสายการบินฯ จนกว่าการตรวจสอบกรณีดังกล่าวจะแล้วเสร็จ"

7. วรเนติ หล้าพระบาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินไทยเวียตเจ็ท กล่าวอีกว่า “ในฐานะผู้บริหารของสายการบินฯ ผมขอยอมรับความผิดพลาดที่ไม่สามารถกำกับดูแลการทำงานของพนักงานได้ดีเพียงพอ จนทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น"

"เราจะเร่งดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงอย่างถี่ถ้วน และดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมแก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจะปรับปรุงกระบวนการทำงาน ในการควบคุมเนื้อหาของสื่อประชาสัมพันธ์และโซเชียลมีเดีย เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก ทั้งนี้ ผมกราบขออภัยต่อประชาชนชาวไทยอย่างสุดซึ้งอีกครั้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น”

8. ขณะที่ทาง ศชอ. ระบุว่า ได้รับการติดต่อจากวรเนติแล้ว ซึ่งทางสายการบินได้ลงโทษพนักงานที่เกี่ยวข้อง 2 ท่าน โดยปลดออกจากตำแหน่งและตัดเงินเดือนแล้ว พร้อมทั้งได้ทำเรื่องขอพระราชทานอภัยโทษไปทางสำนักพระราชวังแล้วด้วย

“ส่วนการที่ทางกลุ่มพสกฯ จะมายื่นจดหมายในวันจันทร์ที่ 4 เม.ย. กัปตันยินดีที่จะรอพบและพร้อมจะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมดอีกครั้ง” ข้อความจาก ศชอ.

9. นอกจากนี้ สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ก็ออกมาเปิดเผยด้วยว่า ทางสำนักงานขอให้ทางสายการบินเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นดังกล่าวเป็นการภายในก่อน และนัดให้สายการบินมาชี้แจงกับ กพท.ในวันจันทร์ที่ 4 เมษายนนี้

10. เหตุการณ์นี้ ทำให้ผู้คนวิพากษ์วิจารณ์ถึงการลงโทษพนักงานของสายการบินไทยเวียตเจ็ท โดยหลายคนตั้งคำถามว่า สายการบินลงโทษพนักงานด้วยเหตุผลอะไร การกระทำดังกล่าวขัดต่อข้อกฎหมายหรือผิดระเบียบบริษัทอย่างไร เพราะหากไม่มีเหตุผลมารองรับอย่างชัดเจนก็ถือเป็นการลงโทษและใช้อำนาจที่ไม่เป็นธรรม

อ้างอิงจาก

https://www.khaosod.co.th/special-stories/news_6977690

https://www.facebook.com/THCVC2020/photos/a.114655353700717/494467415719507/

https://prachatai.com/journal/2022/04/97986

https://mgronline.com/travel/detail/9650000032102

https://mgronline.com/onlinesection/detail/9650000032145

#ThaiVietjet #Recap #TheMATTER